# Mapp Italy --- ## Pages - [Mapp Fashion - Richiedi una demo](https://webstaging.mapp.com/it/mapp-fashion-richiedi-una-demo/): In questa pagina puoi fissare un appuntamento conoscitivo di 15 minuti con uno dei nostri consulenti, a cui seguirà una demo su misura per te. - [Fashion Decoded Replay Hub](https://webstaging.mapp.com/it/fashion-decoded-replay-hub/): Discover the Fashion Decoded Replay Hub, your go-to source for resources and insights from Mapp's Fashion Decoded event. - [Mapp Fashion](https://webstaging.mapp.com/it/mapp-fashion/): Mapp Fashion rende i tuoi prodotti visibili e desiderabili grazie a una tassonomia costruita ad hoc per il settore della moda. In questo modo, vendi di più parlando la lingua dei tuoi clienti. - [Workshop al Netcomm Forum](https://webstaging.mapp.com/it/risorse/video/workshop-dressipi-netcomm-forum/): Il video dell workshop di Marco Salerno al Netcomm Forum 2025: "The Why behind the buy: Dressipi & la strategia Intent-Driven" - [Ti presentiamo Mapp Marketing Cloud](https://webstaging.mapp.com/it/mapp-marketing-cloud-overview/): Scopri Mapp Marketing Cloud, i suoi vantaggi e i casi di studio pratici per un marketing di successo. - [L'AI incontra i Digital Analytics](https://webstaging.mapp.com/it/ai-powered-analytics/) - [Integrazioni](https://webstaging.mapp.com/it/partners/integrazioni/): See a list of Mapp Technology Partners to learn about the different integrations and technologies that support the Mapp Marketing Cloud stack. - [Football VIP Experience](https://webstaging.mapp.com/it/football-vip-experience/) - [10 CASI D'USO PER OTTIMIZZARE LA TUA STRATEGIA DI MARKETING](https://webstaging.mapp.com/it/10-casi-d-uso-per-ottimizzare-la-tua-strategia-di-marketing/): La guida è progettata per accompagnare i marketer nell'implementazione di strategie che possano aumentare l'engagement e migliorare il ROI. - [Mapp Shopware app](https://webstaging.mapp.com/it/shopware/): Our Magento Connector seamlessly plugs in your eCommerce data into Mapp Marketing Cloud to unlock insight-led marketing. - [Tour guidato di Mapp Marketing Cloud](https://webstaging.mapp.com/it/tour-guidato-di-mapp-marketing-cloud/): Fai un tour guidato per scoprire le funzionalità principali della piattaforma in totale autonomia. - [Video di Mapp Innovate](https://webstaging.mapp.com/it/risorse/video/video-mapp-innovate/): I video delle presentazioni di Mapp Innovate, evento tenuto al Dazi Milano e dedicato a marketer e agenzie sui temi di AI e personalizzazione. - [Mapp and Trbo – The Future of Personalization](https://webstaging.mapp.com/it/mapp-e-trbo-il-futuro-della-personalizzazione/) - [Mapp Marketing Cloud Pricing](https://webstaging.mapp.com/it/mapp-marketing-cloud-pricing/) - [Mapp AI Assistant](https://webstaging.mapp.com/it/mapp-ai-assistant/): Ottimizza le tue campagne di marketing grazie all'assistente AI predittivo e generativo di Mapp per decisioni più efficaci e un'esecuzione più veloce. - 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[Email Marketing](https://webstaging.mapp.com/it/panoramica-canali/email-marketing/): Automatizza e personalizza le tue campagne di email marketing. - [Product Updates - Winter 2022](https://webstaging.mapp.com/it/product-updates-winter-2022/) - [Posta cartacea](https://webstaging.mapp.com/it/posta-cartacea/) - [Client Technical Services](https://webstaging.mapp.com/it/servizi-professionali/client-technical-services/) - [Consulenza Strategica sui Dati](https://webstaging.mapp.com/it/servizi-professionali/consulenza-strategica-sui-dati/) - [Lead Generation](https://webstaging.mapp.com/it/servizi-professionali/lead-generation/) - [Servizi di Deliverability](https://webstaging.mapp.com/it/servizi-professionali/servizi-di-deliverability/) - [Campaign Management](https://webstaging.mapp.com/it/servizi-professionali/campaign-management/) - [Servizi Strategici](https://webstaging.mapp.com/it/servizi-professionali/servizi-strategici/) - [Diventa Partner di Mapp](https://webstaging.mapp.com/it/diventa-partner-di-mapp/) - 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In questo blog scopri perché i dettagli contano e come evitare resi e ribassi. - [Ripensare il Fashion Retail: lo scenario è cambiato, e adesso?](https://webstaging.mapp.com/it/blog/ripensare-il-fashion-retail-lo-scenario-e-cambiato-e-adesso/): Fashion retail: le strategie e gli insight di Mairi Fairley per affrontare il futuro, dal suo intervento all'evento Fashion Decoded. - [Dati, moda & retail: il valore (sottovalutato) dell’attribuzione dei prodotti](https://webstaging.mapp.com/it/blog/dati-moda-retail-valore-sottovalutato-fashion-retail/): Nel fashion retail la pressione è alta: i brand devono affrontare il dilemma dei dati nella moda, puntando a redditività grazie a velocità, precisione e rilevanza. - [Fashion Retail & CX: quando i dati non parlano la lingua del cliente](https://webstaging.mapp.com/it/blog/fashion-retail-e-cx-quando-i-dati-non-parlano-la-lingua-del-cliente/): La CX nel fashion è bloccata: i dati sono tecnici, non parlano il linguaggio del cliente. Serve un nuovo approccio semantico per la moda. - [Mapp completa un round di investimento da 13 milioni di dollari guidato da O'Connor Capital Solutions](https://webstaging.mapp.com/it/blog/mapp-completa-round-di-investimento-da-13-milioni-di-dollari/): Il nuovo round di investimento segna una tappa cruciale per Mapp e conferma la visione di un marketing guidato sempre di più dall'AI. - [Mapp completa un round di investimento da 13 milioni di dollari guidato da O'Connor Capital Solutions](https://webstaging.mapp.com/it/blog/mapp-completa-un-round-di-investimento-da-13-milioni-di-dollari-guidato-da-oconnor-capital-solutions/): Il nuovo round di investimento segna una tappa cruciale per Mapp e conferma la visione di un marketing guidato sempre di più dall'AI. - [Email accessibili: il segreto per campagne di successo](https://webstaging.mapp.com/it/blog/email-accessibili-il-segreto-per-campagne-di-successo/): Scopri come realizzare email inclusive e garantire che tutti i destinatari possano accedere correttamente. - [Email Marketing & Accessibilità: 7 best practice per un’esperienza inclusiva](https://webstaging.mapp.com/it/blog/email-marketing-e-accessibilita-7-best-practice-per-esperienza-inclusiva/): Scopri 7 best practice per creare campagne email accessibili e inclusive, capaci di raggiungere tutti e migliorare le performance! - [Mavriq sceglie Mapp per ottimizzare l’engagement con la propria clientela](https://webstaging.mapp.com/it/blog/mavriq-sceglie-mapp-per-ottimizzare-engagement-con-la-propria-clientela/): Scopri perché Mavriq ha scelto Mapp Marketing Cloud per supportare la strategia di ottimizzazione del Customer Lifetime Value e potenziare la cx - [Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer](https://webstaging.mapp.com/it/blog/mapp-acquisisce-dressipi/): L'acquisizione arricchisce l'offerta di Mapp con funzionalità avanzate che trasformano la customer experience in ambito Fashion Retail. - [Mapp nomina James Brooke CEO per guidare l'azienda nell’era dell’Intelligenza Artificiale](https://webstaging.mapp.com/it/blog/mapp-nomina-james-brooke-come-nuovo-ceo/): Mapp annuncia la nomina di James Brooke come nuovo CEO per accelerare la crescita e guidare l'innovazione nell'Intelligenza Artificiale. - [Calendario Marketing 2025: ispirazioni, idee e consigli pratici](https://webstaging.mapp.com/it/blog/calendario-marketing-2025-ispirazioni-idee-e-consigli-pratici/): Non lasciare che nessuna opportunità ti sfugga! Abbiamo creato il calendario marketing per aiutarti a trasformare ogni evento in un... - [Calendario Marketing 2025: tutte le date imperdibili](https://webstaging.mapp.com/it/blog/calendario-marketing-2025-le-date-imperdibili/): Scopri il calendario marketing 2025 e pianifica un anno di successi sfruttando eventi e date imperdibili del prossimo anno. - [Come funziona Apple Branded Email e perché la tua azienda ne ha assolutamente bisogno](https://webstaging.mapp.com/it/blog/apple-business-contact-branded-email/): Con Apple Branded Mail, il tuo brand guadagna fiducia grazie all'invio di un badge ai destinatari delle tue email. Mapp è qui per assisterti! - [Mapp AI Chat](https://webstaging.mapp.com/it/blog/mapp-ai-chat/): Scopri Mapp AI Chat, pensata per aiutare i marketer a semplificare l'analisi dei dati e fornire loro insight in tempo reale. - [8 best practice per trasformare la tua strategia di email marketing](https://webstaging.mapp.com/it/blog/8-best-practice-per-trasformare-la-tua-strategia-di-email-marketing/): Scopri Mapp AI Chat, pensata per aiutare i marketer a semplificare l'analisi dei dati e fornire loro insight in tempo reale. - [Mapp AI Chat: <br>la nuova funzionalità di Mapp Marketing Cloud che rende l’analisi dei dati semplice e veloce](https://webstaging.mapp.com/it/blog/comunicato-stampa-mapp-ai-chat/): Mapp annuncia l'interfaccia conversazionale AI-based Mapp AI Chat, l'ultima novità del pacchetto Mapp AI Assistant. - [Ditano rivoluziona la customer experience con Mapp Marketing Cloud](https://webstaging.mapp.com/it/blog/ditano-rivoluziona-la-customer-experience-con-mapp-marketing-cloud/): Scopri perché Ditano ha scelto Mapp Marketing Cloud per potenziare le strategie di marketing e migliorare l'engagement con la clientela digitale. - [Elementi HTML interattivi nelle email: che cosa sono e quali sono i vantaggi?](https://webstaging.mapp.com/it/blog/elementi-html-interattivi-nelle-email/): Scopri il potere dell'interattività nelle email HTML, come aumentare l'engagement con i nostri blocchi CMS e come stimolare le conversioni. - [Orchestrare campagne di riattivazione per coinvolgere i clienti in churn](https://webstaging.mapp.com/it/blog/orchestrare-campagne-di-riattivazione-per-coinvolgere-i-clienti-in-churn/): https://webstaging.mapp.com/it/blog/la-segmentazione-avanzata-come-risorsa-per-eccellere-nel-marketing/ - [Il tè delle cinque: Intervista a Maurizio Alberti](https://webstaging.mapp.com/it/blog/il-te-delle-cinque-intervista-a-maurizio-alberti/) - [Autoguidovie sceglie Mapp Marketing Cloud per potenziare l'engagement con i propri clienti](https://webstaging.mapp.com/it/blog/autoguidovie/): Parmalat ha scelto Mapp Marketing Cloud per avviare campagne multicanale sui propri canali e valorizzare la relazione con i propri clienti online. - [Class Editori sceglie Mapp per migliorare l'engagement dei lettori e offrire customer experience ancora più rilevanti](https://webstaging.mapp.com/it/blog/class-editori-sceglie-mapp/): Class Editori ha scelto Mapp Marketing Cloud per avviare campagne multicanale e valorizzare la relazione con i propri clienti online. - [Superare i limiti dell'automazione parziale](https://webstaging.mapp.com/it/blog/superare-i-limiti-dellautomazione-parziale/): https://webstaging.mapp.com/it/blog/la-segmentazione-avanzata-come-risorsa-per-eccellere-nel-marketing/ - [La Segmentazione Avanzata Come Risorsa Per Eccellere Nel Marketing](https://webstaging.mapp.com/it/blog/la-segmentazione-avanzata-come-risorsa-per-eccellere-nel-marketing/): https://webstaging.mapp.com/it/blog/la-segmentazione-avanzata-come-risorsa-per-eccellere-nel-marketing/ - [Aggiornamenti di Gmail & Yahoo: tutto quello che c'è da sapere](https://webstaging.mapp.com/it/blog/aggiornamenti-di-gmail-yahoo-tutto-quello-che-ce-da-sapere/): Mentre Gmail e Yahoo annunciano cambiamenti nei requisiti di autenticazione, abbiamo riassunto le azioni che devi intraprendere. - [Il messaggio di fine anno del nostro CEO Steve Warren](https://webstaging.mapp.com/it/blog/il-messaggio-di-fine-anno-del-nostro-ceo-steve-warren/): Mentre ci avviciniamo al 2024, Steve Warren - CEO @ Mapp - riflette su un anno di significativa crescita, progressi tecnologici e partnership preziose che hanno rafforzato il posizionamento di Mapp nel panorama Martech. - [Mapp lancia Mapp AI Assistant](https://webstaging.mapp.com/it/blog/mapp-lancia-mapp-ai-assistant/): Mapp AI Assistant, progettato per per ottimizzare i processi decisionali ed esecutivi del marketing in azienda. - [Benvenuto, <br>Mapp AI Assistant!](https://webstaging.mapp.com/it/blog/benvenuto-mapp-ai-assistant/): Mapp AI Assistant aiuta i marketer a portare il loro marketing al livello successivo grazie alla generazione di contenuti, le previsioni sugli utenti, la rilevazione dei segmenti, gli Smart Alerts e non solo. - [Il ruolo chiave dei data model in Mapp Marketing Cloud](https://webstaging.mapp.com/it/blog/il-ruolo-chiave-dei-data-model-in-mapp-cloud/): I data model di Mapp Marketing Cloud fungono da cuore pulsante per la nostra CDP, al fine di offrire flessibilità e insight alle aziende. - [Interagisci con il tuo pubblico nelle email: 9 suggerimenti per aumentare i tassi di click e l'engagement](https://webstaging.mapp.com/it/blog/interagisci-con-il-tuo-pubblico-nelle-email-9-suggerimenti-per-aumentare-i-tassi-di-click-e-lengagement/): Migliorare i tuoi tassi di click può variare in base ai contenuti, all'orario di invio, al layout e molto altro ancora. - [Come Migliorare Efficienza E Produttività Del Team Marketing](https://webstaging.mapp.com/it/blog/come-migliorare-efficienza-e-produttivita-del-team-marketing/): Il tuo stack MarTech può essere il fattore differenziante per aumentare la produttività e far crescere la maturità del tuo team di marketing. - [Parmalat sceglie Mapp per garantire una miglior customer experience ai propri clienti](https://webstaging.mapp.com/it/blog/parmalat-sceglie-mapp-per-garantire-una-miglior-customer-experience-ai-propri-clienti/): Parmalat ha scelto Mapp Marketing Cloud per avviare campagne multicanale sui propri canali e valorizzare la relazione con i propri clienti online. - [Dalla personalizzazione standard a customer experience su misura](https://webstaging.mapp.com/it/blog/dalla-personalizzazione-standard-a-customer-experience-su-misura/): Adottare una strategia di personalizzazione avanzata permette alle aziende di incrementare le proprie revenue del 40%. - [Come migliorare le performance dell’email marketing grazie al growth hacking](https://webstaging.mapp.com/it/blog/come-migliorare-le-performance-dellemail-marketing-grazie-al-growth-hacking/): Il nostro esperto di consulenza strategica illustra come sfruttare il growth hacking per avere successo nell'email marketing - [Come i brand dei settori health, wellness & fitness possono potenziare le vendite online](https://webstaging.mapp.com/it/blog/come-i-brand-dei-settori-health-wellness-fitness-possono-potenziare-le-vendite-online/): Il business online in ambito health, wellness e fitness richiede di definire delle aspettative e soddisfarle, invece di sorprendere i clienti. Tuttavia, alcuni brand ancora non l'hanno capito. - [Come Sfruttare Al Meglio La Tua Stack Martech](https://webstaging.mapp.com/it/blog/come-sfruttare-al-meglio-la-tua-stack-martech/): Abbiamo definito 4 step per aiutarti a calcolare il ROI in modo più accurato, così da ottenere il massimo dalle tue piattaforme di marketing. - [Storeis diventa parte del network di partner certificati Mapp Marketing Cloud](https://webstaging.mapp.com/it/blog/storeis-diventa-parte-del-network-di-partner-certificati-mapp-cloud/): Mapp annuncia che la società di consuelenza Storeis ha conseguito la certificazione del Global Partner Program di Mapp Marketing Cloud. - [eCommerce & CX Omnicanale: la miglior ricetta per dare un boost al tuo brand pharma](https://webstaging.mapp.com/it/blog/ecommerce-cx-omnicanale-la-miglior-ricetta-per-dare-un-boost-al-tuo-brand-pharma/): In un mercato sempre più competitivo, i brand devono fornire una cx ottimale e personalizzata per incrementare le conversioni e coltivare la relazione coi clienti. - [Wikicasa sceglie Mapp per rafforzare la relazione omnicanale con i clienti](https://webstaging.mapp.com/it/blog/wikicasa-sceglie-mapp-per-rafforzare-la-relazione-omnicanale-con-i-clienti/): Come parte integrante del lavoro di rebranding e digitalizzazione, Wikicasa vuole incrementare l'engagement dei propri clienti - [Tutto Quello Che C’è Da Sapere Sul Mobile Marketing](https://webstaging.mapp.com/it/blog/tutto-quello-che-ce-da-sapere-sul-mobile-marketing/): Il mobile marketing non è una novità per i marketer. Tuttavia solo in pochi riescono a sfruttarlo correttamente per ottenere i risultati di business desiderati - [Ottimizza Il Tuo Marketing Reach In 5 Semplici Passaggi](https://webstaging.mapp.com/it/blog/ottimizza-il-tuo-marketing-reach-in-5-semplici-passaggi/): Quando si vogliono raggiungere potenziali clienti, non si tratta solamente di massimizzare il numero di destinatari, ma anche il numero di canali con cui contattarli. - [Coop Alleanza 3.0 <br>riconferma la sua fiducia in Mapp e investe nella CDP per implementare una strategia omnicanale <br> iper-personalizzata](https://webstaging.mapp.com/it/blog/coop-alleanza-3-0-riconferma-la-sua-fiducia-in-mapp-e-investe-nella-cdp/): Coop Alleanza 3.0 riconferma la sua fiducia in Mapp e investe nella CDP per implementare una strategia omnicanale personalizzata - [Come Ridurre L'abbandono Del Carrello E Aumentare Le Vendite](https://webstaging.mapp.com/it/blog/come-ridurre-labbandono-del-carrello-e-aumentare-le-vendite/): I carrelli abbandonati dei tuoi clienti sono vendite andate perse...o quasi. Ma vi sono tattiche per contrastare questo fenomeno tanto avverso. - [Fall Update di Mapp Marketing Cloud: nuove notifiche intelligenti e nove aggiornamenti](https://webstaging.mapp.com/it/blog/fall-update-di-mapp-cloud-nuove-notifiche-intelligenti-e-nove-aggiornamenti/): Con il Fall Update 2022, Mapp aggiunge le smart notification e nove aggiornamenti per rendere Mapp Marketing Cloud ancora più completa - [Mapp Marketing Cloud aiuta i suoi <br>clienti a ottenere un <br>ROI del 540%](https://webstaging.mapp.com/it/blog/mapp-cloud-aiuta-i-suoi-clienti-a-ottenere-un-roi-del-540/): Il report di Forrester sul TEI mostra che i clienti di Mapp Marketing Cloud hanno ottenuto un ROI del 540% in tre anni. - [La ricetta di Mapp per potenziare la strategia di LloydsPharmacy è la creazione di customer experience di successo](https://webstaging.mapp.com/it/blog/la-ricetta-di-mapp-per-potenziare-la-strategia-di-lloydspharmacy-e-la-creazione-di-customer-experience-di-successo/): LloydsPharmacy ha scelto Mapp per integrare la customer intelligence alla base delle proprie attività marketing e ottenere la visione unica. - [Continua il trend in crescita di Mapp anche nel primo semestre del 2022](https://webstaging.mapp.com/it/blog/continua-il-trend-in-crescita-di-mapp-anche-nel-primo-semestre-del-2022/): Mapp continua a registrare ottimi risultati anche nel primo semestre del 2022, aumentando le vendite nel settore new business del 23%. - [JAKALA diventa parte del network di partner certificati Mapp Marketing Cloud](https://webstaging.mapp.com/it/blog/jakala-diventa-parte-del-network-di-partner-certificati-mapp-cloud/): Mapp ha annunciato che JAKALA si aggiunge alla lista di partner che hanno conseguito la certificazione del Global Partner Program. - [CDP vs CRM: LE SETTE DIFFERENZE DA CONOSCERE](https://webstaging.mapp.com/it/blog/cdp-vs-crm-le-sette-differenze-che-ogni-marketer-dovrebbe-conoscere/): È tempo di ripensare le tue priorità, attività e investimenti, utilizzando la ricerca di Mapp sullo stato del marketing digitale nel 2022. - [Customer Journey Map: una guida per trasformare la tua customer experience](https://webstaging.mapp.com/it/blog/customer-journey-map-una-guida-per-trasformare-la-tua-customer-experience/): La customer journey map semplifica l'individuazione delle aree in cui il tuo marketing risulta poco efficace e ti aiuta a comprendere cosa puoi ottimizzare per migliorare la customer experience. - [Le principali differenze tra il canale DTC e il retail tradizionale](https://webstaging.mapp.com/it/blog/le-principali-differenze-tra-il-canale-dtc-e-il-retail-tradizionale/): Il mondo del commercio ha subito una trasformazione radicale negli ultimi decenni e non sono mai esistiti così tanti canali... - [Il Black Friday può essere green? <br>4 esempi sostenibili che ti convinceranno](https://webstaging.mapp.com/it/blog/il-black-friday-puo-essere-green-4-esempi-sostenibili-che-ti-convinceranno/): Il Black Friday e il Cyber Monday (in breve BFCM) si stanno avvicinando, dando il via alla frenesia dello shopping... - [Che cosa cambia nel tracciamento delle email con l'aggiornamento di Apple iOS?](https://webstaging.mapp.com/it/blog/che-cosa-cambia-nel-tracciamento-delle-email-con-l-aggiornamento-apple-ios-15/): Dopo l’annuncio di Apple relativo all’introduzione di nuove funzionalità sulla privacy con il rilascio di iOS15, comprensibilmente c’è stata molta... - [CHE COS’È IL CUSTOMER ENGAGEMENT E COME INFLUENZA IL TUO BUSINESS?](https://webstaging.mapp.com/it/blog/che-cos-e-il-customer-engagement-e-come-influenza-il-tuo-business/): Che cos’è il customer engagement? Sebbene sia utilizzato anche per i negozi fisici, l’utilizzo del termine customer engagement è esploso... - [L’autenticazione email tramite l’SPF, DKIM e DMARC](https://webstaging.mapp.com/it/blog/lautenticazione-email-tramite-lspf-dkim-e-dmarc/): Anche se quello che sto per dire mi farà sentire un po’ vecchio (e forse anche te), non posso non... --- ## Resource - [Merchandising & personalizzazione: come LK Bennett ha incrementato il fatturato del 20%](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/lk-bennett/): LK Bennett aumenta il fatturato del 20% grazie alle strategie di merchandising personalizzato di Mapp Fashion. - [Gli outfit personalizzati aumentano dell'1,5% le revenue per visitatore da Seasalt Cornwall](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/seasalt-cornwall/): Seasalt Cornwall ha collaborato con Mapp Fashion per offrire online consigli personalizzati su outfit, replicando l’esperienza in negozio. - [La personalizzazione fashion-specific genera +6% di fatturato in 12 mesi per River Island](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/river-island/): Scopri come River Island ha ottenuto un aumento del 6% del fatturato grazie all’ottimizzazione delle pagine prodotto con Mapp Fashion. - [Belstaff aumenta del 69% le revenue da email grazie alle raccomandazioni personalizzate](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/belstaff/): Scopri come le raccomandazioni personalizzate hanno permesso a Belstaff di aumentare del 69% le entrate generate dalle email grazie a Dressipi. - [Personalizzazione 1:1 che veste il business: +4% di ricavi per visitatore per Country Road Group](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/country-road-group/): Country Road Group aumenta i ricavi per visitatore del 4%: scopri come con Mapp Fashion la moda si fa su misura con consigli e outfit personalizzati. - [House of Bruar aumenta del 5% i ricavi per visitatore grazie alla personalizzazione e agli outfit su misura](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/house-of-bruar/): Scopri come House of Bruar è riuscita ad aumentare del 5% i ricavi per visitatore grazie alla personalizzazione AI di Mapp Fashion. - [Bugiardino: accessibilità nelle email HTML](https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/accessibilita-nelle-email-html/): Esplora i migliori metodi per rendere le tue email leggibili, navigabili e inclusive per tutti. - [Farrow & Ball: il successo prende colore con il marketing data-driven](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/farrow-and-ball/): Scopri come Farrow & Ball ha utilizzato gli insight per personalizzare le customer experience offerta e migliorare la relazione con i propri clienti. - [Bottega Verde sceglie Mapp Marketing Cloud per offrire una miglior customer experience ai propri clienti](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/bottega-verde/): Scopri perché Bottega Verde ha deciso di affidarsi a Mapp per arricchire la customer experience offerta ai propri clienti sui molteplici asset digitali. - [Xerjoff & Mapp: <br>AI e omnicanalità per espandere la profumeria di lusso italiana nel mondo](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/xerjoff/): Xerjoff, icona del Made in Italy, ha deciso di affidarsi a Mapp Marketing Cloud per rafforzare la relazione multicanale con i suoi clienti digitali. - [Mavriq sceglie Mapp per ottimizzare l’engagement con la propria clientela](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/mavriq/): Mavriq ha scelto Mapp Marketing Cloud per creare esperienze personalizzate e consolidare la relazione con la propria clientela digitale. - [Calendario Marketing 2025: le date chiave del mercato italiano](https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/calendario-marketing-2025/): Nel calendario troverai le principali campagne stagionali divise per mese, casi d'uso ed esempi di iniziative di successo degli scorsi anni. - [La rivoluzione della customer experience firmata PizzaExpress](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/pizzaexpress/): Scopri perché PizzaExpress ha scelto Mapp Marketing Cloud per ridefinire la customer experience da offrire ai propri clienti. - [Toys R Us Iberia sceglie Mapp Marketing Cloud per potenziare la strategia di digital marketing](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/toys-r-us-iberia/): Scopri perché Toys R S Iberia ha scelto Mapp Marketing Cloud per garantire una customer experience coesa e integrata. - [10 casi d'uso per ottimizzare la tua strategia di marketing](https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/playbook-tattiche-di-marketing/): Questa guida completa è progettata per aiutare i marketer a implementare strategie ad alto impatto per migliorare l’engagement e aumentare... - [Miriade ha registrato +40% di scontrino medio grazie al nuovo programma loyalty](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/miriade/): Con il supporto di Mapp, Miriade coinvolge i clienti con efficaci tattiche di fidelizzazione, in un mercato competitivo e in continua evoluzione. - [Ditano rivoluziona la customer experience con Mapp Marketing Cloud](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/ditano/): Scopri perché Ditano, rinomato eCommerce in ambito beauty, ha scelto Mapp Marketing Cloud per ottimizzare le comunicazioni digitali e la cx. - [Conbipel si affida a Mapp Marketing Cloud per arricchire la CX](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/conbipel/): Conbipel userà la piattaforma di Mapp per offrire customer experience ancora più rilevanti alla propria base clienti. - [Come 3 Business ha incrementato le vendite dei nuovi smartphone](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/3-business/): Con il supporto di Mapp, 3 Business ha registrato un sensibile aumento delle vendite anno su anno grazie alle campagne di lancio dei nuovi modelli di smartphone. - [Mapp Innovate 2024: i video dell'evento](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/mapp-innovate-2024/): Riguarda i momenti salienti dell'evento Mapp Innovate e, se ti interessa, scarica le presentazioni dei nostri speaker. - [Autoguidovie sceglie Mapp Marketing Cloud per aumentare l'engagement dei propri clienti](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/autoguidovie/): Scopri perché Autoguidovie ha scelto Mapp Marketing Cloud per aumentare la CX e l'engagement con i propri clienti. - [Class Editori aumenta l’engagement dei lettori e offre customer experience ancora più rilevanti](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/class-editori/): Scopri perché Class Editori si è affidata a Mapp per sfruttare i dati di prima parte in tempo reale e migliorare l'engagement, la customer experience, e incrementare il numero delle iscrizioni. - [Pan Macmillan sfrutta i customer insight per proporre le nuove uscite editoriali al pubblico più rilevante](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/pan-macmillan/): Scopri come Pan Macmillan sfrutta i customer insight con Mapp Marketing Cloud per proporre le nuove uscite editoriali al pubblico più rilevante. - [FARMACIE ONLINE, SALUTE <br>E BENESSERE: COME POTENZIARE L’ECOMMERCE](https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/farmacie-online-salute-e-benessere-come-potenziare-lecommerce/): L’espansione del mercato online per prodotti dedicati alla salute e al benessere è un fenomeno in costante crescita, accelerato notevolmente... - [Crafting Loyalty: Mapp's Black Friday & Holiday Masterplan](https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/crafting-loyalty-mapps-black-friday-holiday-masterplan/) - [[FORRESTER] Total Economic Impact di Mapp Marketing Cloud](https://webstaging.mapp.com/it/resource/infografiche/tei-forrester-mapp/): Il TEI di Forrester valuta l'impatto finanziario di una tecnologia, aiutando le aziende a decidere sugli investimenti, combinando benefici, costi e rischi. - [Boxeur Des Rues sceglie Mapp <br>come partner strategico per <br>le attività di digital marketing](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/boxeur-des-rues/): Boxeur des Rues sceglie Mapp Marketing Cloud come partner strategico per l'implementazione delle proprie strategie di digital marketing - [Mapperitivo in terrazza: <br> Salutiamo l'estate con un drink insieme🍸](https://webstaging.mapp.com/it/resource/%resource-media%/mapperitivo-in-terrazza/): Festeggia con noi la fine dell'estate! Incontra altri marketer al nostro aperitivo di networking in terrazza! - [Insight-Led Marketing Stories con...](https://webstaging.mapp.com/it/resource/%resource-media%/insight-led-marketing-stories-il-post/): Tavola rotonda & aperitivo in terrazza 🍹 Ritornano i nostri incontri a porte chiuse durante i quali i nostri clienti... - ["Insight-Led Marketing Stories" <br>torna insieme a...](https://webstaging.mapp.com/it/resource/%resource-media%/insight-led-marketing-stories-ilpost/): Partecipa al sesto appuntamento delle nostre Insight-Led Marketing Stories insieme a Il Post: affrettati, i posti sono limitati! - [Croce Rossa Spagnola ha rinnovato il programma di benvenuto multicanale](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/croce-rossa-spagnola/): Scopri come Mapp ha supportato l'organizzazione no-profit Cruz Roja a rinnovare il welcom program per i soci donatori. - [Nashi Argan usa Mapp Marketing Cloud <br>per potenziare la customer experience](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/nashi-argan/): Nashi Argan ha scelto Mapp Marketing Cloud per avviare campagne multicanale e offrire una customer experience più coinvolgente. - [La storia di Peek & Cloppenburg](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/peek-cloppenburg-story/) - [SEA ha aumentato le vendite <br>in bassa stagione grazie <br>all’onsite marketing](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/sea/): Scopri come SEA è riuscita a incrementare le vendite in bassa stagione grazie all'implementazione di un banner sulla thank you page post-acquisto. - [Parmalat sceglie Mapp per garantire una miglior customer experience ai propri clienti](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/parmalat/): Parmalat ha scelto Mapp Marketing Cloud per avviare campagne multicanale sui propri canali e valorizzare la relazione con i clienti - [GLD Group sceglie Mapp Marketing Cloud per ottimizzare le strategie di personalizzazione e customer engagement](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/gld-group/): GLD Group ha scelto la piattaforma #1 di insight-led customer experience per le proprie strategie di customer engagement e personalizzazione. - [Vivienne Westwood apre la strada alle comunicazioni su misura con Mapp Marketing Cloud](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/vivienne-westwood-3/): Scopri come Vivienne Weswood è ora in grado di unificare tutti i dati dei loro clienti provenienti da fonti diverse. - [Coccinelle incrementa la customer retention grazie alla partnership con Mapp](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/coccinelle/): Grazie alla progettazione di 5 flussi differenti di marketing automation, Coccinelle e il team di Mapp hanno incrementato il retention rate. - [Wikicasa sceglie Mapp per rafforzare la relazione omnicanale con i clienti](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/wikicasa/): Wikicasa ha scelto Mapp Marketing Cloud per incrementare l'engagement dei propri clienti e attivare strategie di marketing cross-canale. - [Flaconi punta sul marketing in tempo reale con Data Streams](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/flaconi/): Grazie ai Data Streams, Flaconi riesce a canalizzare i dati grezzi e renderli utilizzabili in tempo reale. - [The Entertainer Ha Incrementato Traffico, Conversioni E Profitti Grazie A Mapp Marketing Cloud](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/the-entertainer/): The Entertainer ha scelto Mapp Marketing Cloud per l'acquisizione clienti e l'ottimizzazione della spesa pubblicitaria. - [Forrester Report - The Total Economic Impact™ of Mapp Marketing Cloud](https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/forrester-report-the-total-economic-impact-of-mapp-cloud/) - [9 Consigli Per Affrontare Il Golden Quarter Con Successo](https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/9-consigli-per-affrontare-il-golden-quarter-con-successo/) - [La ricetta di Mapp per potenziare la strategia di LloydsPharmacy è la creazione di customer experience di successo](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/la-ricetta-di-mapp-per-potenziare-la-strategia-di-lloydspharmacy-e-la-creazione-di-customer-experience-di-successo/): LloydsPharmacy sceglie Mapp Marketing Cloud per integrare il customer data alla base delle attività marketing ed eCommerce per ottenere la visione unica dei propri clienti. - [Prénatal punta sulla personalizzazione dei contenuti per rafforzare la relazione con i clienti](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/prenatal/): Attraverso il Programma Mamma, Prénatal si propone di entrare in contatto con il proprio target principale creando e rafforzando la relazione già in un early stage del ciclo di vita del cliente. - [On-demand: Gestire l'esperienza cliente in ottica omnicanale: l'importanza della personalizzazione - VIDEO](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/gestire-lesperienza-cliente-in-ottica-omnicanale-limportanza-della-personalizzazione-video/): Mapp & 7Hype approfondiscono il tema dell'importanza della personalizzazione all'interno di una strategia di marketing omnicanale. - [On-demand: Gestire l'esperienza cliente in ottica omnicanale: l'importanza della personalizzazione](https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/gestire-l-esperienza-cliente-in-ottica-omnicanale-l-importanza-della-personalizzazione/): Webinar che esplora l'importanza della personalizzazione all'interno di una strategia di marketing omnicanale. - [La chiave del successo della strategia omnicanale del Wesh Ham passa da Mapp](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/la-chiave-del-successo-della-strategia-omnicanale-del-west-ham-passa-da-mapp/): Il West Ham United ha scelto Mapp, piattaforma di marketing cloud per ottenere la visione unica dei propri tifosi e migliorare la fan experience. - [Mapp e Alpenite insieme per ottimizzare il marketing omnicanale di Imperial](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/mapp-e-alpenite-insieme-per-ottimizzare-il-marketing-omnicanale-di-imperial/): Mapp si allea con Alpenite per fornire a Imperial una serie di servizi marketing per ottimizzare la loro presenza e strategia multicanale. - [Expert gestisce il marketing di più di 400 negozi con Mapp Marketing Cloud](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/expert/): Expert si è affidata a un singolo software per curare la comunicazione digitale a 360 gradi. Nel 2016 l'azienda ha scelto Mapp Marketing Cloud. - [Hearst Italia sceglie Mapp per mettere il cliente al centro e investire sull'analisi dei dati per personalizzare il customer journey](https://webstaging.mapp.com/it/resource/win-announcement/hearst-italia-sceglie-mapp-per-mettere-il-cliente-al-centro-e-investire-sullanalisi-dei-dati-per-personalizzare-il-customer-journey/): Hearst Italia ha scelto Mapp per approfondire la visione unica del cliente a partire dal comportamento degli utenti sui propri siti web. - [Diageo brinda al successo grazie all’utilizzo dei dati di prima parte per attivare i suoi clienti su larga scala](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/diageo-brinda-al-successo-grazie-all-utilizzo-dei-dati-di-prima-parte-per-attivare-i-suoi-clienti-su-larga-scala/): DIAGEO opera in una moltitudine di mercati diversi ed era alla ricerca di uno strumento unico per tutti i continenti che le consentisse allo stesso tempo di limitare l'accesso ai dati a determinati utenti a seconda del brand o del territorio di appartenenza. - [Netcomm Forum: Workshop "Marketing beyond Age, Gender & Demographics"](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/marketing-beyond-age-gender-and-demographics/) - [Netcomm Forum: Workshop "Is it time to google for an alternative analytics?"](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/netcomm-forum-workshop-is-it-time-to-google-for-an-alternative-analytics/) - [Il Retail Del Futuro: Shopping Experience Omnicanale](https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/il-retail-del-futuro-shopping-experience-omnicanale/) - [On-demand: Time to google for an alternative analytics?](https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/webinar-on-demand-time-to-google-for-an-alternative-analytics/): Webinar che esplora trend e strategie in ambito digital analytics - [WEBINAR: TIME TO GOOGLE FOR AN ALTERNATIVE ANALYTICS](https://webstaging.mapp.com/it/resource/%resource-media%/webinar-time-to-google-for-an-alternative-analytics/): Se si pensa ai numerosi cambiamenti previsti in merito all'uso di Google Analytics, è chiaro che le aziende debbano farsi trovare preparate con soluzioni alternative. - [Time to google for an alternative analytics?](https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/time-to-google-for-an-alternative-analytics/): 📅 Martedì 12 aprile 2022 🕒 Ore 16. 00 (durata 30′ circa) SINOSSI I brand hanno accesso a una miniera... - [Lo Stato del Marketing Digitale in Italia nel 2022](https://webstaging.mapp.com/it/resource/infografiche/lo-stato-del-marketing-digitale-in-italia-nel-2022-3/) - [Lo stato del marketing digitale in Italia nel 2022](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/lo-stato-del-marketing-digitale-in-italia-nel-2022/): Il 2021 si è rivelato un altro anno sfidante per gli eCommerce, perchè le abitudini dei consumatori sono radicalmente cambiate... - [Come Valettoriet (The Danish Lottery) ha aumentato le vendite dei biglietti del 300% grazie alla partnership con Mapp & Ambition](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/come-varelotteriet-the-danish-lottery-ha-aumentato-le-vendite-dei-biglietti-del-300-grazie-alla-partnership-con-mapp-ambition/): Scopri come la partnership tra Mapp e Ambition è riuscita a produrre i risultati migliori di sempre nella storia di Varelotteriet. - [<span>Customer Journey Map</span><br>Un modello interattivo per analizzare il modo in cui ti rapporti ai clienti](https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/pdf-analisi-customer-journey/): Analizza ogni fase del customer journey con un template interattivo: scopri i punti di forza, individua le aree di miglioramento e migliora la CX. - ["DTC vs. Retail": webinar in collaborazione con VTEX](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/dtc-vs-retail-webinar-in-collaborazione-con-vtex/): Mentre i primi brand che si sono avvicinati al D2C erano guidati dalla volontà di proteggere i propri margini, nuovi... - [Mapp supporta PepsiCo a utilizzare i dati di prima parte per massimizzare l'engagement sui social](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/mapp-supporta-pepsico-a-utilizzare-i-dati-di-prima-parte-per-massimizzare-lengagement-sui-social/): Pepsico sa che i dati di prima sui consumatori rappresentano una risorsa di marketing preziosa. Oltre ad essere conformi al GDPR, non sono disponibili alla concorrenza e sono forniti volontariamente dai consumatori. - [GUIDA AL MARKETING DIRECT-TO-CONSUMER](https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/guida-al-marketing-direct-to-consumer/): Se hai in progetto di investire nel marketing diretto al consumatore (DTC o D2C) è meglio se non implementi gli... - [Oltre il data-driven marketing](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/oltre-il-data-driven-marketing/) - [Insight-Led Customer Experience](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/insight-led-customer-experience/) - [ePRICE scommette sui vantaggi dei customer insight per la sua strategia di marketing omnicanale](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/eprice-scommette-sui-vantaggi-dei-customer-insight-per-la-sua-strategia-di-marketing-omnicanale/): Scopri come grazie a Mapp, ePRICE è riuscita ad attivare i dati di cui era in possesso per mettere al centro i propri clienti con campagne rilevanti in termini di contenuto, di canale e di tempo. - [Summer Update 2021</br>di Mapp Marketing Cloud](https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/summer-update-2021/): Mercoledì 15 settembre 2021 alle 17. 00 Nei webinar trimestrali sugli aggiornamenti di prodotto presentiamo nuove funzionalità e integrazioni della... - [Lowell usa Data Streams: come consolidano i dati e li impiegano a livello aziendale](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/lowell-group/): Lowell Group è uno dei principali player europei nel campo della gestione e del recupero dei crediti. L’azienda opera in... - [Aeffe Group Interview (Customer Experience Study 2021) - VIDEO](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/aeffe-group-interview-customer-experience-study-2021-video/) - ["La Customer Experience: scenari e best practice" - Webinar in collaborazione con Forrester](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/cx-webinar-forrester/): Il webinar gratuito in collaborazione con Edoardo Zavarella, Senior Consultant di Forrester, ha approfondito il tema della Customer Experience, partendo... - [La Customer Experience: scenari e best practice](https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/forrester-customer-experience-scenari-best-practice/): Nelle scorse settimane abbiamo pubblicato una ricerca sulla Customer Experience commissionata a Forrester Consulting, dalla quale è emerso un interessante... - [Spring Update 2021 di Mapp Marketing Cloud](https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/spring-update-2021/): Martedì 25 maggio 2021 – Dalle 17. 00 alle 18. 00 Nei webinar trimestrali sugli aggiornamenti di prodotto presentiamo nuove... - [Mapp & ePRICE: il workshop tenuto durante il Netcomm Forum 2021](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/workshop-netcomm-forum-mapp-eprice/): La tecnologia è un abilitatore eccezionale per i marketer che operano su molteplici canali ma è difficile che riscuota buoni... - [La Customer Experience nel 2021: consigli ed errori da evitare](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/customer-experience-workshop-netcomm-forum/): Secondo uno studio commissionato da Mapp a Forrester Consulting, in cui sono state indagate le modalità di raccolta e utilizzo... - [Apocalisse cookie: ci sarà un lieto fine?](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/apocalisse-cookie/): Come convivere in uno scenario tecnologico sempre più complesso senza per questo sacrificare il ruolo dei dati nei processi decisionali?... - [Strategie per migliorare l'esperienza dei clienti [infografica]](https://webstaging.mapp.com/it/resource/infografiche/studio-cx/): Mapp ha commissionato a Forrester Consulting uno studio su oltre 200 Senior Marketer di aziende B2C per analizzare il modo... - [Strategie per migliorare l'esperienza dei clienti nel 2021](https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/strategie-per-migliorare-lesperienza-dei-clienti-nel-2021/): Sono stati intervistati più di 200 decision maker dei settori Retail, eCommerce, Direct to Consumer e servizi finanziari, che hanno... - [Use Analytics And Insights To Accelerate Your Customer Experience Strategy](https://webstaging.mapp.com/it/resource/ricerche/customer-experience-strategy-study/) - [The Entertainer ha incrementato traffico, conversioni e profitti](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/come-the-entertainer-ha-incrementato-traffico-conversioni-e-profitti-grazie-a-mapp-cloud/): Con oltre 170 negozi presenti sul territorio, The Entertainer è il rivenditore indipendente di giocattoli al dettaglio più grande del... - [INDAGINE 2021: Lo stato del marketing digitale in Italia](https://webstaging.mapp.com/it/resource/infografiche/lo-stato-del-marketing-digitale-in-italia/): Dallo scoppio della pandemia, il digital marketing è diventato uno strumento essenziale e prioritario per la comunicazione e la vendita,... - [Flaconi Punta Sul Marketing in Tempo Reale](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/data-streams-flaconi-punta-sul-marketing-in-tempo-reale/): Il mercato online dedicato a prodotti di profumeria e cosmesi è caratterizzato da livelli di concorrenza estremamente elevati. I prodotti... - [Witt-Gruppe: email marketing automation di successo](https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/witt-gruppe/) - [GUIDA DI VALUTAZIONE DELLE PIATTAFORME DI MARKETING CLOUD](https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/guida-piattaforme-marketing-cloud/): This guide will help you in your evaluation process by highlighting 10 key questions you must ask every marketing vendor. - [Mapperitivo Estivo: Retain existing customers](https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/registrazione-del-webinar-mapperitivo-estivo-retain-existing-customers/): Mantenere attivi i clienti alto spendenti è una delle principali sfide per i marketer di qualsiasi settore merceologico. Secondo un... - [Mapperitivo Estivo: Grow existing customers](https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/registrazione-mapperitivo-estivo-grow-existing-customers/): La maggior parte dei marketer conferma la tesi secondo cui l’80% dei profitti viene generato dal 20% dei clienti, un... - [Mapperitivo Estivo: Nurture new customers](https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/registrazione-del-webinar-mapperitivo-estivo-nurture-new-customers/): Una volta acquisiti i clienti è fondamentale trasformarli in consumatori abituali: il secondo acquisto rappresenta infatti l’anticamera della trasformazione in... - [Mapperitivo Estivo: Acquire new customers](https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/registrazione-del-webinar-mapperitivo-estivo-acquire-new-customers/): Acquisire nuovi clienti è essenziale per qualsiasi azienda, piccola, grande, startup o avviata che sia. L’obiettivo comune è quello di... - [Mapperitivo Estivo: episodio pilota](https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/registrazione-mapperitivo-estivo-episodio-pilota/): “Mapperitivo Estivo” è la serie da 5 episodi ideata, prodotta e presentata dal team italiano di Mapp per illustrare i... - [Digital Marketing Playbook](https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/digital-marketing-playbook/): Dopo la tempesta provocata dal Covid è necessario ripensare l’intera strategia di marketing. Per semplificarti il lavoro abbiamo creato una... - [Mapp In Action: analisi del customer journey](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/mapp-cloud-analisi-del-customer-journey/) - [Mapp In Action: marketing attribution](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/mapp-cloud-marketing-attribution/) - [Mapp In Action: sconti intelligenti](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/mapp-cloud-smart-discounts/) - [Mapp In Action: personalizzazione del sito web](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/mapp-cloud-personalizzazione-del-sito-web/) - [Mapp In Action: campagne di carrello abbandonato](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/mapp-cloud-campagne-di-carrello-abbandonato/) - [Mapp In Action: campagne post-acquisto](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/mapp-cloud-campagne-post-acquisto/) - [Mapp In Action: avvisi intelligenti](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/mapp-cloud-smart-alerts/) - [Mapp In Action: customer engagement multicanale](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/mapp-cloud-customer-engagement-multicanale/) - [Mapp In Action: gli actionable insight](https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/mapp-cloud-actionable-insight/) - [DIGITAL MARKETING PLAYBOOK](https://webstaging.mapp.com/it/resource/%resource-media%/digital-marketing-playbook-100-use-case-acquire-nurture-grow-retain-customers/): Mapp ha creato una raccolta di 100 use case per fornire spunti ai marketer che sono alla ricerca di nuovi... --- # # Detailed Content ## Pages > In questa pagina puoi fissare un appuntamento conoscitivo di 15 minuti con uno dei nostri consulenti, a cui seguirà una demo su misura per te. - Published: 2025-07-22 - Modified: 2025-08-01 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/mapp-fashion-richiedi-una-demo/ Richiedi demo di Mapp Fashion Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. Iscriviti alla nostra Newsletter Iscriviti Cliccando su "Iscriviti", confermi la tua iscrizione alla newsletter di Mapp e accetti la nostra Privacy Notice. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Chi siamo Chi siamo Perché Mapp Eventi Lavora con noi Stampa Contattaci Perché Mapp La tecnologia.L'azienda.Le persone.Scopri perché Mapp è la scelta giusta. LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner... --- > Discover the Fashion Decoded Replay Hub, your go-to source for resources and insights from Mapp's Fashion Decoded event. - Published: 2025-07-17 - Modified: 2025-11-19 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/fashion-decoded-replay-hub/ Fashion Decoded Replay Hub | Resources | Mapp Fashion Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. Iscriviti alla nostra Newsletter Iscriviti Cliccando su "Iscriviti", confermi la tua iscrizione alla newsletter di Mapp e accetti la nostra Privacy Notice. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Chi siamo Chi siamo Perché Mapp Eventi Lavora con noi Stampa Contattaci Perché Mapp La tecnologia.L'azienda.Le persone.Scopri perché Mapp è la scelta giusta. LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Esplora l’AI che parla la lingua della moda e aiuta i fashion retailer ad aumentare i margini e ridurre i resi.Scopri Mapp Fashion › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo... --- > Mapp Fashion rende i tuoi prodotti visibili e desiderabili grazie a una tassonomia costruita ad hoc per il settore della moda. In questo modo, vendi di più parlando la lingua dei tuoi clienti. - Published: 2025-07-07 - Modified: 2025-10-08 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/mapp-fashion/ Mapp Fashion - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. Iscriviti alla nostra Newsletter Iscriviti Cliccando su "Iscriviti", confermi la tua iscrizione alla newsletter di Mapp e accetti la nostra Privacy Notice. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Chi siamo Chi siamo Perché Mapp Eventi Lavora con noi Stampa Contattaci Perché Mapp La tecnologia.L'azienda.Le persone.Scopri perché Mapp è la scelta giusta. LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Esplora l’AI che parla la lingua della moda e aiuta i fashion retailer ad aumentare i margini e ridurre i resi.Scopri Mapp Fashion › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program... --- > Il video dell workshop di Marco Salerno al Netcomm Forum 2025: "The Why behind the buy: Dressipi & la strategia Intent-Driven" - Published: 2025-04-18 - Modified: 2025-04-18 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/risorse/video/workshop-dressipi-netcomm-forum/ Workshop al Netcomm Forum - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. Iscriviti alla nostra Newsletter Iscriviti Cliccando su "Iscriviti", confermi la tua iscrizione alla newsletter di Mapp e accetti la nostra Privacy Notice. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Chi siamo Chi siamo Perché Mapp Eventi Lavora con noi Stampa Contattaci Perché Mapp La tecnologia.L'azienda.Le persone.Scopri perché Mapp è la scelta giusta. LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati... --- > Scopri Mapp Marketing Cloud, i suoi vantaggi e i casi di studio pratici per un marketing di successo. - Published: 2025-02-07 - Modified: 2025-08-25 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/mapp-marketing-cloud-overview/ Scopri Mapp Marketing Cloud Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. Iscriviti alla nostra Newsletter Iscriviti Cliccando su "Iscriviti", confermi la tua iscrizione alla newsletter di Mapp e accetti la nostra Privacy Notice. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Chi siamo Chi siamo Perché Mapp Eventi Lavora con noi Stampa Contattaci Perché Mapp La tecnologia.L'azienda.Le persone.Scopri perché Mapp è la scelta giusta. LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa... --- - Published: 2024-12-11 - Modified: 2025-08-25 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/ai-powered-analytics/ L'AI incontra i Digital Analytics - Mapp Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. 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LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati... --- > See a list of Mapp Technology Partners to learn about the different integrations and technologies that support the Mapp Marketing Cloud stack. - Published: 2024-11-18 - Modified: 2025-02-03 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/partners/integrazioni/ Integrazioni - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. 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LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program... --- - Published: 2024-01-08 - Modified: 2024-11-12 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/mapp-marketing-cloud-pricing/ Mapp Marketing Cloud Pricing - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. Iscriviti alla nostra Newsletter Iscriviti Cliccando su "Iscriviti", confermi la tua iscrizione alla newsletter di Mapp e accetti la nostra Privacy Notice. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Chi siamo Chi siamo Perché Mapp Eventi Lavora con noi Stampa Contattaci Perché Mapp La tecnologia.L'azienda.Le persone.Scopri perché Mapp è la scelta giusta. LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati... --- > Ottimizza le tue campagne di marketing grazie all'assistente AI predittivo e generativo di Mapp per decisioni più efficaci e un'esecuzione più veloce. - Published: 2023-10-23 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/mapp-ai-assistant/ Mapp AI Assistant - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. 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LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology... --- > Mapp Marketing Cloud permette di raccogliere e analizzare i dati dei tuoi clienti tramite AI e di avviare campagne personalizzate via email, SMS, app e sito web. - Published: 2023-10-04 - Modified: 2025-07-23 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/ Mapp Marketing Cloud Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. Iscriviti alla nostra Newsletter Iscriviti Cliccando su "Iscriviti", confermi la tua iscrizione alla newsletter di Mapp e accetti la nostra Privacy Notice. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Chi siamo Chi siamo Perché Mapp Eventi Lavora con noi Stampa Contattaci Perché Mapp La tecnologia.L'azienda.Le persone.Scopri perché Mapp è la scelta giusta. LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner... --- > In questa pagina puoi fissare un appuntamento conoscitivo di 15 minuti con uno dei nostri consulenti, a cui seguirà una demo su misura per te. - Published: 2023-09-18 - Modified: 2025-05-20 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/demo-request/ Richiedi demo di Mapp Marketing Cloud Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. 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LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology... --- > Our Mapp Masterplan series takes you through the marketing framework you need to grow your Black Friday sales into long-term revenue. - Published: 2023-09-04 - Modified: 2024-06-13 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/crafting-everlasting-loyalty-mapps-black-friday-holiday-masterplan/ Crafting Everlasting Loyalty: Mapp's Black Friday & Holiday Masterplan - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. 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LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology... --- > See how Mapp Partner Program can fit your organization strategy. - Published: 2022-03-24 - Modified: 2025-01-31 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/partners/ Partner Program - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. 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LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner... --- - Published: 2022-03-11 - Modified: 2022-03-14 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/email-marketing-per-le-agenzie/ Email Marketing per le agenzie - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. 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Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. Iscriviti alla nostra Newsletter Iscriviti Cliccando su "Iscriviti", confermi la tua iscrizione alla newsletter di Mapp e accetti la nostra Privacy Notice. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Chi siamo Chi siamo Perché Mapp Eventi Lavora con noi Stampa Contattaci Perché Mapp La tecnologia.L'azienda.Le persone.Scopri perché Mapp è la scelta giusta. LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner... --- > Scopri come le funzionalità di marketing automation di Mapp possono aiutarti a migliorare il coinvolgimento dei tuoi clienti. - Published: 2021-12-22 - Modified: 2024-09-18 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/marketing-automation/ Marketing Automation - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. Iscriviti alla nostra Newsletter Iscriviti Cliccando su "Iscriviti", confermi la tua iscrizione alla newsletter di Mapp e accetti la nostra Privacy Notice. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Chi siamo Chi siamo Perché Mapp Eventi Lavora con noi Stampa Contattaci Perché Mapp La tecnologia.L'azienda.Le persone.Scopri perché Mapp è la scelta giusta. LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner... --- - Published: 2021-12-15 - Modified: 2022-03-15 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/challenges/ Le Sfide - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. Iscriviti alla nostra Newsletter Iscriviti Cliccando su "Iscriviti", confermi la tua iscrizione alla newsletter di Mapp e accetti la nostra Privacy Notice. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Chi siamo Chi siamo Perché Mapp Eventi Lavora con noi Stampa Contattaci Perché Mapp La tecnologia.L'azienda.Le persone.Scopri perché Mapp è la scelta giusta. LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner... --- - Published: 2021-10-23 - Modified: 2023-03-01 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/la-guida-informativa-al-marketing-direct-to-consumer/ Guida informativa al marketing Direct-to-Consumer - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. Iscriviti alla nostra Newsletter Iscriviti Cliccando su "Iscriviti", confermi la tua iscrizione alla newsletter di Mapp e accetti la nostra Privacy Notice. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Chi siamo Chi siamo Perché Mapp Eventi Lavora con noi Stampa Contattaci Perché Mapp La tecnologia.L'azienda.Le persone.Scopri perché Mapp è la scelta giusta. LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e... --- > Collaboriamo con alcune delle più prestigiose società al mondo. - Published: 2021-10-14 - Modified: 2025-09-03 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/clienti/ Clienti - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. Iscriviti alla nostra Newsletter Iscriviti Cliccando su "Iscriviti", confermi la tua iscrizione alla newsletter di Mapp e accetti la nostra Privacy Notice. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Chi siamo Chi siamo Perché Mapp Eventi Lavora con noi Stampa Contattaci Perché Mapp La tecnologia.L'azienda.Le persone.Scopri perché Mapp è la scelta giusta. 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Plan, execute and monitor campaigns to better engage your audience. - Published: 2021-05-13 - Modified: 2021-05-28 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/mapp-direct-mail-marketing/ Mapp Direct Mail Marketing - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. 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LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business... --- - Published: 2021-03-24 - Modified: 2025-07-15 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/risorse/infografiche/ Infografiche - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. 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LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa... --- > The Mapp Resource Center puts digital guides, case studies, webinars and product guides at your fingertips. - Published: 2020-08-06 - Modified: 2025-07-15 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/risorse/video/ Video - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. Iscriviti alla nostra Newsletter Iscriviti Cliccando su "Iscriviti", confermi la tua iscrizione alla newsletter di Mapp e accetti la nostra Privacy Notice. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Chi siamo Chi siamo Perché Mapp Eventi Lavora con noi Stampa Contattaci Perché Mapp La tecnologia.L'azienda.Le persone.Scopri perché Mapp è la scelta giusta. LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa... --- > The Mapp Resource Center puts digital guides, case studies, webinars and product guides at your fingertips. - Published: 2020-08-06 - Modified: 2025-07-15 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/risorse/ricerche/ Ricerche - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. Iscriviti alla nostra Newsletter Iscriviti Cliccando su "Iscriviti", confermi la tua iscrizione alla newsletter di Mapp e accetti la nostra Privacy Notice. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Chi siamo Chi siamo Perché Mapp Eventi Lavora con noi Stampa Contattaci Perché Mapp La tecnologia.L'azienda.Le persone.Scopri perché Mapp è la scelta giusta. LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Mapp acquisisce Dressipi e inaugura una nuova era di soluzioni AI per i fashion retailer.Leggi il comunicato › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa... --- - Published: 2020-07-31 - Modified: 2026-02-10 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/product-updates/ Product Updates Archive - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. Iscriviti alla nostra Newsletter Iscriviti Cliccando su "Iscriviti", confermi la tua iscrizione alla newsletter di Mapp e accetti la nostra Privacy Notice. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Chi siamo Chi siamo Perché Mapp Eventi Lavora con noi Stampa Contattaci Perché Mapp La tecnologia.L'azienda.Le persone.Scopri perché Mapp è la scelta giusta. LEGGI DI PIÙ › IT EN DE ES Richiedi Una Demo Get started Follow Us IT EN DE ES Richiedi Una Demo Esplora l’AI che parla la lingua della moda e aiuta i fashion retailer ad aumentare i margini e ridurre i resi.Scopri Mapp Fashion › Scopri Mapp Marketing Cloud AI-Powered Analytics Digital Analytics Mapp AI Assistant Come Mapp si Integra Integrazioni Marketing Automation Customer Data Unification Segmentazione Avanzata Iper-Personalizzazione Journey Automation Canali Email Mobile Web Clienti Loghi dei clienti Servizi Professionali Casi di successo Partner Global Partner... --- - Published: 2020-05-05 - Modified: 2020-10-30 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/prova-gratuita-mapp-intelligence/ Prova gratuita di Mapp Intelligence - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. Iscriviti alla nostra Newsletter Iscriviti Cliccando su "Iscriviti", confermi la tua iscrizione alla newsletter di Mapp e accetti la nostra Privacy Notice. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Chi siamo Chi siamo Perché Mapp Eventi Lavora con noi Stampa Contattaci Perché Mapp La tecnologia.L'azienda.Le persone.Scopri perché Mapp è la scelta giusta. 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Ti contatteremo al più presto! - Published: 2020-03-31 - Modified: 2020-04-01 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/doi-grazie/ . location-box {display:none! important} --- - Published: 2020-03-23 - Modified: 2023-02-20 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/newsletter/ Una volta al mese condividiamo news, consigli, white paper, studi, ricerche e molto altro sul mondo del marketing. Compila il form per restare aggiornato! Per caricare questo modulo abbiamo bisogno del tuo consenso! Utilizziamo una piattaforma di terze parti per la raccolta e l’analisi dei dati dai form presenti sul sito. Leggi i dettagli e accetta il servizio per poter compilare il form. 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Vedrai il marketing da una nuova prospettiva e potrai migliorarlo di conseguenza. - Published: 2019-07-29 - Modified: 2020-06-23 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/mapp-intelligence/ Page not found - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. Leggi di più › Risorse BlogI nostri post sul mondo del marketing digitale. RisorseGuide, video, webinar & molto altro. LearningI nostri strumenti di apprendimento, al tuo servizio. 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Requests for support are accepted via any of our global telephone support lines, our technical support portal or your Account Manager. Mapp Technical Support is available 24/7 on any of our support hotlines for urgent requests and through our online support portal during business hours. Mapp Technical Support teams are based in our San Diego, London, Munich, Paris and Perth offices, providing localized support in English, German, French and Spanish. Download our Technical Support Manual to find key details such as Service Level Agreements, along with how to contact Mapp Technical Support and create support tickets via our online Technical Support Portal or via phone for urgent requests that need immediate service. Mapp Digital Technical Support Manual and Operational Procedures – English --- > This Acceptable Use Policy (“AUP”) sets forth the principles that govern the use of the Web-based products, emails and other services (the “Services”) provided by your service provider (“Mapp Digital” or “Service Provider”) and to its customers (collectively, “customers”). - Published: 2019-01-31 - Modified: 2019-01-31 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/mapp-digital-terms-conditions/ Cloud Addenda Cloud Addendum (Version 2. 0, English) Cloud Addendum (Version 2. 0, French) Cloud Addendum (Version 2. 0, German) Cloud Addendum (Version 2. 0, Italian) Cloud Addendum (Version 2. 0, Spanish) Digital Marketing Addenda Digital Marketing Addendum (Version 2. 0, English) Digital Marketing Addendum (Version 2. 0, French) Digital Marketing Addendum (Version 2. 0, German) Digital Marketing Addendum (Version 2. 0, Italian) Digital Marketing Addendum (Version 2. 0, Spanish) Support and Maintenance Addenda Support Addendum (Version 2. 0, English) Support Addendum (Version 2. 0, French) Support Addendum (Version 2. 0, German) Support Addendum (Version 2. 0, Italian) Support Addendum (Version 2. 0, Spanish) Professional Services Addenda Professional Services Addendum (Version 2. 0, English) Professional Services Addendum (Version 2. 0, German) Master Agreements Mapp Master Agreement DNK (Version 2. 0, English) Mapp Master Agreement ESP (Version 2. 0, English) Mapp Master Agreement ESP (Version 2. 0, Spanish) Mapp Master Agreement FRA (Version 2. 0, English) Mapp Master Agreement FRA (Version 2. 0, French) Mapp Master Agreement GBR (Version 2. 0, English) Mapp Master Agreement GER (Version 2. 0, English) Mapp Master Agreement GER (Version 2. 0, German) Mapp Master Agreement IRL (Version 2. 0, English) Mapp Master Agreement ISR (Version 2. 0, English) Mapp Master Agreement ITA (Version 2. 0, English) Mapp Master Agreement ITA (Version 2. 0, Italian) Mapp Master Agreement NLD (Version 2. 0, English) Mapp Master Agreement US (Version 2. 0 English) --- > Grazie per il tuo interesse. Ti contatteremo al più presto! - Published: 2018-12-21 - Modified: 2023-02-10 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/grazie/ . location-box {display:none! important} --- > Mapp Digital US, LLC - Attention: Legal - 9276 Scranton Road, Suite 500, San Diego, CA 92121 USA - (619) 342-4340 - legal@mapp.com - Published: 2018-12-20 - Modified: 2024-02-27 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/legal/ Mapp Digital Italy S. R. L Partita IVA 09538870966 Via Dante, 7 20123 Milano EMAIL: legal@mapp. com var UC_UI_SUPPRESS_CMP_DISPLAY=true; --- > This website (the “Site”) is operated, hosted and owned by Mapp Digital US, LLC and its affiliates (collectively “Mapp,” “we,” or “us”). The Site, together with the Mapp Blog mobile application (the “Blog App”) or any other mobile applications, products, or services offered to our Clients may be referred to herein collectively as the “Services.” - Published: 2018-12-20 - Modified: 2022-11-24 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/privacy/ var UC_UI_SUPPRESS_CMP_DISPLAY=true; --- > This Acceptable Use Policy (“AUP”) sets forth the principles that govern the use of the Web-based products, emails and other services (the “Services”) provided by your service provider (“Mapp Digital” or “Service Provider”) and to its customers (collectively, “customers”). - Published: 2018-12-20 - Modified: 2019-05-03 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/acceptable-use-policy/ If, at any time, you have questions or concerns regarding our acceptable use policy or if you believe a violation of our policy has occurred, please contact us at abuse@mapp. com. INTRODUCTION This Acceptable Use Policy (“AUP”) sets forth the principles that govern the use of the web-based products, emails and other services (the “Services” or “Software”) provided by Mapp Digital (“Mapp” or “Service Provider”) to its customers (“Customers”). The Services enable customers to send and receive commercial, marketing, transactional and internal emails, sms, social media posts, in-app push messages and other messages with commercial and marketing background (collectively referred to herein as “Messages”), to interact with their end users and to collect data about their users. Mapp’s goal is to offer customers a positive experience in their use of the Services. To help Mapp offer its customers the best user experience possible and to ensure the Services are used in an appropriate manner, all customers must follow the same rules and guidelines with respect to their use of the Services. This AUP is designed to help protect customers and the internet community from irresponsible, abusive or illegal activities, and to make the Services available to all customers as consistently and efficiently as possible. By accessing and/or using the Services, you agree to adhere to this AUP. If you are unable to agree and abide by the AUP, you should not utilize the Services. 1 - OPT-IN REQUIREMENTS Deliverability depends heavily on numerous factors but mainly relies on the quality... --- > Approfondimenti e best practice del digital marketing - Published: 2018-12-17 - Modified: 2025-07-15 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/ Blog - Mapp Italy Prodotto Piattaforma Panoramica di prodotto Customer Data Platform Intelligenza Artificiale   Personalizzazione avanzata Marketing Automation Digital Analytics Canali Panoramica dei canali Email Marketing Mobile Marketing Web Marketing Servizi Panoramica dei servizi Deliverability Strategic Data Consulting Client Technical Services Prezzi Clienti e Partner Clienti Casi di successo Loghi dei clienti Partner Global Partner Program Partner Business e Certificati Technology Partner Diventa partner Diventa partner Unisciti alla rete di partner di Mapp per supportare i tuoi clienti al meglio. 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Il post esplora sfide, opportunità e approcci per aiutare i brand a rimanere competitivi in un mercato in continua evoluzione. --- > L’AI agentica rivoluziona lo shopping, ma senza PDP che comprendano l’intento umano anche gli assistenti più avanzati falliscono. - Published: 2025-09-02 - Modified: 2025-09-02 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/fashion-ai-agent-il-problema-invisibile-delle-pdp/ - Categories: Mapp Fashion L’AI agentica sta già trasformando il modo in cui i tuoi clienti fanno shopping, ma se i tuoi prodotti non sanno interpretare contesto e intenzioni umane, anche l’assistente più avanzato finirà per offrire solo suggerimenti approssimativi invece dei match perfetti. --- > Il nuovo round di investimento segna una tappa cruciale per Mapp e conferma la visione di un marketing guidato sempre di più dall'AI. - Published: 2025-03-20 - Modified: 2025-03-20 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/mapp-completa-round-di-investimento-da-13-milioni-di-dollari/ - Categories: Stampa Milano, 20 marzo 2025 - Mapp, ha completato con successo un round di finanziamento da 13 milioni di dollari guidato da O’Connor Capital Solutions ("OCS"), divisione di UBS Asset Management (Americas) LLC. Questa iniezione di capitale consentirà all’azienda MarTech di accelerare lo sviluppo della propria piattaforma di intelligenza artificiale, espandere la presenza globale e supportare operazioni strategiche - inclusa la recente acquisizione di Dressipi, azienda leader nelle tecnologie di personalizzazione guidate dall'AI per il Fashion Retail. In un mercato in continua evoluzione, Mapp si conferma in prima linea nell’adozione dell’Intelligenza Artificiale per automatizzare i processi decisionali, ottimizzare il customer engagement e offrire esperienze personalizzate su larga scala. Questo finanziamento rappresenta un forte segnale di fiducia nella visione strategica dell'azienda e ne consolida il ruolo di leader in ambito Martech. Grazie a questo investimento, l’azienda potrà potenziare la propria soluzione tecnologica, guidando i brand dalla marketing automation alla Marketing Intelligence. Con l'integrazione di Dressipi, Mapp arricchirà l'analisi dei dati di prodotto e perfezionerà la personalizzazione dell'esperienza cliente, supportando le aziende nel prevedere le esigenze dei consumatori e valorizzare ogni momento di contatto durante il percorso d'acquisto. “Questo finanziamento segna una tappa cruciale per Mapp e conferma la nostra visione di un marketing guidato dall'Intelligenza Artificiale” ha dichiarato James Brooke, CEO di Mapp. “Il marketing non è più solo automazione ma un ecosistema intelligente in continua evoluzione. L'AI sta ridefinendo le regole del settore e Mapp è pronta a guidare questa trasformazione. Con quest'ultimo round di investimento, siamo in una posizione ancora... --- > Il nuovo round di investimento segna una tappa cruciale per Mapp e conferma la visione di un marketing guidato sempre di più dall'AI. - Published: 2025-03-20 - Modified: 2025-03-20 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/mapp-completa-un-round-di-investimento-da-13-milioni-di-dollari-guidato-da-oconnor-capital-solutions/ - Categories: Stampa Milano, 20 marzo 2025 - Mapp, ha completato con successo un round di finanziamento da 13 milioni di dollari guidato da O’Connor Capital Solutions ("OCS"), divisione di UBS Asset Management (Americas) LLC. Questa iniezione di capitale consentirà all’azienda MarTech di accelerare lo sviluppo della propria piattaforma di intelligenza artificiale, espandere la presenza globale e supportare operazioni strategiche - inclusa la recente acquisizione di Dressipi, azienda leader nelle tecnologie di personalizzazione guidate dall'AI per il Fashion Retail. In un mercato in continua evoluzione, Mapp si conferma in prima linea nell’adozione dell’Intelligenza Artificiale per automatizzare i processi decisionali, ottimizzare il customer engagement e offrire esperienze personalizzate su larga scala. Questo finanziamento rappresenta un forte segnale di fiducia nella visione strategica dell'azienda e ne consolida il ruolo di leader in ambito Martech. Grazie a questo investimento, l’azienda potrà potenziare la propria soluzione tecnologica, guidando i brand dalla marketing automation alla Marketing Intelligence. Con l'integrazione di Dressipi, Mapp arricchirà l'analisi dei dati di prodotto e perfezionerà la personalizzazione dell'esperienza cliente, supportando le aziende nel prevedere le esigenze dei consumatori e valorizzare ogni momento di contatto durante il percorso d'acquisto. “Questo finanziamento segna una tappa cruciale per Mapp e conferma la nostra visione di un marketing guidato dall'Intelligenza Artificiale” ha dichiarato James Brooke, CEO di Mapp. “Il marketing non è più solo automazione ma un ecosistema intelligente in continua evoluzione. L'AI sta ridefinendo le regole del settore e Mapp è pronta a guidare questa trasformazione. Con quest'ultimo round di investimento, siamo in una posizione ancora... --- > Scopri come realizzare email inclusive e garantire che tutti i destinatari possano accedere correttamente. - Published: 2025-02-12 - Modified: 2025-02-19 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/email-accessibili-il-segreto-per-campagne-di-successo/ - Categories: Email Marketing Le tue email di marketing potrebbero allontanare i clienti senza che tu te ne accorga. Scopri come strumenti di testing e accessibilità possono trasformare le tue campagne da frustranti a inclusive, garantendo a ogni destinatario un’esperienza di lettura ottimale. --- > Scopri 7 best practice per creare campagne email accessibili e inclusive, capaci di raggiungere tutti e migliorare le performance! - Published: 2025-02-04 - Modified: 2025-02-12 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/email-marketing-e-accessibilita-7-best-practice-per-esperienza-inclusiva/ - Categories: Email Marketing L’accessibilità è essenziale per creare esperienze inclusive: rendere le tue email facili da navigare e comprendere ti permette di raggiungere più persone, rafforzare la fiducia e favorire un maggiore coinvolgimento. --- > Scopri perché Mavriq ha scelto Mapp Marketing Cloud per supportare la strategia di ottimizzazione del Customer Lifetime Value e potenziare la cx - Published: 2025-01-14 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/mavriq-sceglie-mapp-per-ottimizzare-engagement-con-la-propria-clientela/ - Categories: Stampa 14 gennaio 2025: Mapp, fornitore internazionale di una piattaforma leader di Marketing Cloud, è entusiasta di annunciare di essere stata scelta da Mavriq, azienda tech leader in Europa nel mercato della comparazione e intermediazione online, per supportare la strategia di ottimizzazione del Customer Lifetime Value e potenziare la customer experience grazie a comunicazioni personalizzate e scalabili. Mavriq, parte del gruppo Moltiply, primo unicorno tech italiano quotato alla Borsa di Milano, gestisce 19 brand distribuiti in due continenti, tra cui brand come Segugio. it, MutuiOnline. it e Trovaprezzi. it, e raggiunge oltre 180 milioni di utenti ogni anno. Con oltre 900 dipendenti in otto paesi, l’azienda ha recentemente accelerato la propria crescita internazionale con l’acquisizione di nuovi brand in Francia, Spagna, Messico e Olanda. In un contesto di rapida espansione, Mavriq ha scelto Mapp Marketing Cloud per ottimizzare la gestione del Customer Lifetime Value e creare esperienze personalizzate, fondamentali per consolidare la relazione con il proprio pubblico. “Siamo entusiasti di collaborare con Mavriq, una realtà all’avanguardia e in forte crescita,” ha dichiarato Marco Salerno, Sales Director Italy di Mapp. “La loro capacità di innovare e il loro approccio strategico al marketing li rendono un partner ideale per sfruttare al massimo le potenzialità della nostra soluzione. ” La decisione di Mavriq di adottare Mapp è stata fortemente influenzata dall’esperienza positiva del sito di comparazione francese LeLynx. fr, parte anch’esso di Moltiply, che utilizza Mapp Marketing Cloud con successo da diversi anni. La soluzione è stata inoltre selezionata per la sua flessibilità, le... --- > L'acquisizione arricchisce l'offerta di Mapp con funzionalità avanzate che trasformano la customer experience in ambito Fashion Retail. - Published: 2025-01-08 - Modified: 2025-04-04 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/mapp-acquisisce-dressipi/ - Categories: Stampa L'acquisizione arricchisce l'offerta di Mapp con funzionalità avanzate per la personalizzazione dei prodotti, la previsione della domanda e la gestione degli stock, trasformando la customer experience in ambito Fashion. Milano, 8 gennaio 2025 - Mapp, leader globale nel settore MarTech e fornitore di una soluzione di Marketing Cloud, ha annunciato oggi l’acquisizione di Dressipi, pioniera nelle tecnologie AI e Machine Learning (ML) specifiche per il settore della moda. Questa operazione rappresenta un passo significativo nella strategia di Mapp, con l’obiettivo di offrire soluzioni innovative in grado di rispondere alle esigenze specifiche del Fashion Retail. Gli strumenti proprietari di Dressipi, che includono tecnologie avanzate per l’arricchimento delle caratteristiche dei prodotti, modelli AI personalizzati per il settore e un’esperienza consolidata nel Machine Learning, hanno definito nuovi standard in termini di personalizzazione, previsione della domanda e motori di raccomandazione. Grazie all’integrazione della tecnologia di Dressipi con Mapp Marketing Cloud, i clienti avranno accesso a una soluzione completa, progettata per massimizzare la crescita profittevole, ridurre i resi e migliorare la customer experience su tutti i canali. Nuovi orizzonti per il Fashion Retail grazie ad Intelligenza Artificiale & Machine Learning La tecnologia di Dressipi è rinomata per la sua capacità di: arricchire le informazioni sui prodotti con un livello di dettaglio e precisione eccezionale, favorendo personalizzazione e ricerca mirata; offrire modelli di Machine Learning sviluppati appositamente per il settore fashion, in grado di generare raccomandazioni su misura e suggerimenti su outfit; migliorare la gestione degli stock e ridurre i resi grazie a previsioni della domanda... --- > Mapp annuncia la nomina di James Brooke come nuovo CEO per accelerare la crescita e guidare l'innovazione nell'Intelligenza Artificiale. - Published: 2024-12-10 - Modified: 2025-01-08 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/mapp-nomina-james-brooke-come-nuovo-ceo/ - Categories: Stampa 10 dicembre 2024 - Mapp, leader internazionale e fornitore di una soluzione di Marketing Cloud, ha annunciato la nomina di James Brooke come nuovo CEO, dando inizio a una nuova fase di crescita strategica. Con oltre 25 anni di esperienza nel settore Martech, James Brooke è un riconosciuto innovatore, noto per la sua abilità nel guidare trasformazioni aziendali e tecnologiche. La sua nomina segna un passo decisivo per Mapp, che mira a consolidare la propria posizione di leadership globale, accelerare l’adozione di soluzioni basate sull’Intelligenza Artificiale e rispondere alle sfide di un mercato in continua evoluzione. Brooke succede a Steve Warren, che per otto anni ha guidato Mapp trasformandola in un punto di riferimento per i marketer di tutto il mondo. La nuova leadership si concentrerà sullo sviluppo di strumenti avanzati per l’orchestrazione dei customer journey, rispondendo alle nuove abitudini dei consumatori e garantendo il rispetto delle normative sempre più stringenti in materia di privacy. “Assumere la guida di Mapp in questo momento cruciale è un onore e una sfida entusiasmante,” ha dichiarato Brooke. “Collaboriamo con alcuni dei brand più prestigiosi a livello internazionale, offrendo soluzioni che permettono ai marketer di ottenere risultati di successo. Il mio obiettivo è creare un ambiente in cui la creatività e la collaborazione siano alla base della nostra crescita. ” James Brooke porta con sé una carriera ricca di successi: è stato co-fondatore e CEO di Amplience, azienda che fornisce soluzioni di content ed experience management, trasformandola in un leader internazionale nel suo campo.... --- - Published: 2024-11-19 - Modified: 2024-12-05 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/calendario-marketing-2025-ispirazioni-idee-e-consigli-pratici/ - Categories: Digital Marketing Non lasciare che nessuna opportunità ti sfugga! Abbiamo creato il calendario marketing per aiutarti a trasformare ogni evento in un successo. --- > Scopri il calendario marketing 2025 e pianifica un anno di successi sfruttando eventi e date imperdibili del prossimo anno. - Published: 2024-11-18 - Modified: 2024-12-05 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/calendario-marketing-2025-le-date-imperdibili/ - Categories: Digital Marketing Pianificare un anno di successo nell’eCommerce non significa semplicemente segnare le festività sul calendario, ma sviluppare una strategia intelligente, comprendere i trend stagionali e saper mantenere i clienti coinvolti in ogni momento dell’anno. --- > Con Apple Branded Mail, il tuo brand guadagna fiducia grazie all'invio di un badge ai destinatari delle tue email. Mapp è qui per assisterti! - Published: 2024-10-25 - Modified: 2024-12-18 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/apple-business-contact-branded-email/ - Categories: Email Deliverability Oltre ai certificati VMC (Verified Mark Certificates) e CMC (Certified Mark Certificates), oggi l’email marketing ha un nuovo alleato per aumentare la sicurezza e l'efficacia delle campagne: Branded Mail di Apple Business Connect. --- > Scopri Mapp AI Chat, pensata per aiutare i marketer a semplificare l'analisi dei dati e fornire loro insight in tempo reale. - Published: 2024-10-16 - Modified: 2024-10-16 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/mapp-ai-chat/ - Categories: Product Features Siamo entusiasti di presentarti Mapp AI Chat, un'importante novità del pacchetto Mapp AI Assistant. Mapp AI Chat è pensata per semplificare l'analisi dei dati e fornire ai marketer insight in tempo reale e raccomandazioni pratiche, aiutandoli a ottimizzare le loro campagne e aumentare il coinvolgimento dei clienti. --- > Mapp annuncia l'interfaccia conversazionale AI-based Mapp AI Chat, l'ultima novità del pacchetto Mapp AI Assistant. - Published: 2024-10-15 - Modified: 2025-01-08 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/comunicato-stampa-mapp-ai-chat/ - Categories: Stampa Mapp AI Chat aiuta i marketer a ottenere facilmente informazioni utili dai dati di sito web e campagne. Grazie a un’interfaccia conversazionale, è possibile individuare trend, risolvere problemi di performance e ricevere suggerimenti in modo semplice e intuitivo. Milano, 15 ottobre 2024 - Mapp, leader MarTech globale e fornitore di una soluzione di Marketing Cloud, ha annunciato oggi il lancio di Mapp AI Chat, uno strumento innovativo progettato per trasformare la digital analytics e il modo in cui i marketer ricavano gli insight per ottimizzare la strategia e le campagne di marketing. Parte del pacchetto Mapp AI Assistant, l’AI Chat sfrutta algoritmi avanzati di ChatGPT4o per consentire una vera e propria “conversazione con i dati” in totale sicurezza. Questo strumento rende l'analisi dei dati complessi accessibile, rispondendo a domande, fornendo riepiloghi chiari, analisi dettagliate e correlazioni. Inoltre, offre raccomandazioni strategiche che incoraggiano ulteriori esplorazioni, permettendo di approfondire sempre di più la comprensione dei dati. Tra i primi beta tester, Class Editori ha potuto provare in anteprima questa funzionalità, ottenendo risultati estremamente positivi. Roberto Bernabò, Chief Digital Development Manager di Class Editori, ha dichiarato: “Mapp AI Chat ci ha permesso di ottenere una visione molto più chiara e immediata delle performance delle nostre campagne digitali. La possibilità di interagire direttamente con i dati in tempo reale ha ottimizzato il processo decisionale, consentendoci di rispondere prontamente a qualsiasi esigenza o variazione nei risultati. Questo strumento rappresenta un vero passo avanti nell’analisi dei dati per il nostro team. ” Tra i principali vantaggi... --- > Scopri perché Ditano ha scelto Mapp Marketing Cloud per potenziare le strategie di marketing e migliorare l'engagement con la clientela digitale. - Published: 2024-07-30 - Modified: 2024-10-15 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/ditano-rivoluziona-la-customer-experience-con-mapp-marketing-cloud/ - Categories: Stampa 30 luglio 2024: Mapp, fornitore internazionale di una soluzione MarTech in grado di aiutare i marketer a offrire esperienze iper-personalizzate, è entusiasta di annunciare che il gruppo Naima ha scelto Mapp Marketing Cloud per supportare il suo brand Ditano nel potenziare le proprie strategie di marketing e migliorare l'engagement con la clientela digitale. Ditano, rinomato e-commerce tra i leader di riferimento nel panorama beauty e del personal care in Italia, recentemente integrato all’interno del gruppo Naima, catena di profumerie con oltre 280 punti vendita su tutto il territorio, ha da sempre la priorità di offrire agli utenti e ai più affezionati clienti, una customer experience di altissima qualità. Con la missione di garantire un'esperienza online fluida, di facile fruizione, altamente personalizzata e creata sulle singole esigenze dell'utente, Ditano ha scelto di affidarsi a una tecnologia che sostenesse questa visione. Volendo potenziare l’integrazione e rendere l’interfaccia utente più accessibile, il brand ha optato per una soluzione che coniugasse flessibilità e semplicità d’uso. "Mapp Marketing Cloud si è dimostrata la scelta ideale per i nostri obiettivi", ha affermato Luigi Di Tano, eCommerce Manager di Ditano srl. "La piattaforma non solo offre un’integrazione impeccabile con il nostro data model, ma anche un’interfaccia unica e intuitiva che ha reso la nostra operatività molto più semplice. " In passato, la difficoltà di creare una visione unica dell’utente impediva al brand di effettuare segmentazioni mirate, influenzando la rilevanza delle campagne di marketing. Inoltre, la gestione disconnessa dei vari canali di comunicazione, come email e SMS, complicava... --- > Scopri il potere dell'interattività nelle email HTML, come aumentare l'engagement con i nostri blocchi CMS e come stimolare le conversioni. - Published: 2024-07-23 - Modified: 2024-07-24 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/elementi-html-interattivi-nelle-email/ - Categories: Email Marketing Aggiungere elementi HTML interattivi nelle email significa offrire ai destinatari un'esperienza dinamica e coinvolgente. --- > https://webstaging.mapp.com/it/blog/la-segmentazione-avanzata-come-risorsa-per-eccellere-nel-marketing/ - Published: 2024-06-27 - Modified: 2024-08-28 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/orchestrare-campagne-di-riattivazione-per-coinvolgere-i-clienti-in-churn/ - Categories: Digital Marketing Hai mai pensato a quanto sia prezioso il tuo database di clienti esistenti? Spesso, ci concentriamo sull'acquisizione di nuovi clienti per rimpiazzare quelli che ci hanno abbandonato, ma questa strategia può essere sorprendentemente costosa. Studi di settore dimostrano che ottenere un nuovo cliente può costare da cinque a 25 volte più del mantenimento di uno esistente. Ecco perché le campagne di riattivazione sono così cruciali. Non si tratta solo di risparmiare denaro, ma di riaccendere un legame già esistente. Ogni cliente nel tuo database rappresenta un'opportunità per ricostruire e rafforzare la connessione con il tuo brand, portando a un ritorno sull'investimento (ROI) significativamente più elevato. Immagina di avere una macchina del tempo che ti permette di riportare i tuoi clienti a quel momento speciale in cui hanno scelto il tuo brand per la prima volta. I dati dei tuoi clienti possono fare proprio questo: risvegliare l'interesse e la loyalty originaria attraverso esperienze personalizzate e mirate. In questo post, ti guideremo attraverso la creazione di una campagna di riattivazione efficace, condividendo esempi e strategie pratiche che ti aiuteranno a riportare i clienti in “standby” al centro dell'azione. Pronto a rivitalizzare il tuo pubblico? Iniziamo! Cosa sono le campagne di riattivazione? Le campagne di riattivazione sono come quei messaggi premurosi che invii a vecchi amici che non senti da un po': mirano a riconnettere i clienti che hanno perso interesse o sono diventati inattivi. Capire perché i clienti si sono allontanati e trovare modi creativi per riaccendere la loro curiosità è essenziale.... --- > Parmalat ha scelto Mapp Marketing Cloud per avviare campagne multicanale sui propri canali e valorizzare la relazione con i propri clienti online. - Published: 2024-05-06 - Modified: 2024-07-10 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/autoguidovie/ - Categories: Stampa 6 maggio 2024: Mapp, fornitore internazionale di una piattaforma di Insight-Led Customer Experience, annuncia che la propria tecnologia Mapp Marketing Cloud è stata scelta da Autoguidovie per ottimizzare le proprie attività di marketing e potenziare la relazione con la propria clientela digitale. L’azienda italiana Autoguidovie è nel mondo della mobilità sostenibile con una value proposition che, da oltre un secolo, ispira aziende e persone: muovere le persone in modo sostenibile. È attiva in numerose regioni, con servizi di mobilità che vanno dalle più classiche linee di trasporto pubblico ai più innovativi servizi a prenotazione, fino ai servizi di sharing mobility e a quelli che rispondono a una domanda di turismo e viaggi in Italia e all’estero. I suoi brand sono Autoguidovie, Cavourese, STN, Girobus e Dolomitibus. Da qualche anno è attiva anche su Venezia con Venetiana e Veneziana Motoscafi. La mission di Autoguidovie è di muovere le persone in modo sostenibile, garantendo loro la massima soddisfazione. In questa prospettiva, l'azienda ha deciso di affrontare le diverse sfide nella gestione delle proprie attività di marketing quotidiane, tra cui: la necessità di una Customer Data Platform capace di unificare i dati provenienti da diversi touchpoint e creare la visione unica dei propri clienti, per una lettura mirata degli insight; la volontà di adattare le campagne alle specifiche esigenze dei destinatari e di raccogliere dati per sviluppare use case più sofisticati. Autoguidovie ha scelto Mapp come partner strategico per rafforzare la propria expertise e azione in ambito CRM. Mapp agisce in qualità di... --- > Class Editori ha scelto Mapp Marketing Cloud per avviare campagne multicanale e valorizzare la relazione con i propri clienti online. - Published: 2024-03-07 - Modified: 2024-12-19 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/class-editori-sceglie-mapp/ - Categories: Stampa Milano, 7 marzo 2024 - Mapp, fornitore internazionale di una piattaforma di insight-led customer experience, è stata scelta da Class Editori, per migliorare l’engagement dei lettori e offrire customer experience ancora più rilevanti grazie anche all’utilizzo di funzionalità di AI. Class Editori, fondata nel 1986 da Paolo Panerai, è un punto di riferimento nel campo dell'informazione finanziaria con MF-Milano Finanza, del lifestyle e dei beni di lusso. La società, quotata in Borsa Italiana dal 1998, gode di una posizione unica anche nel panorama televisivo italiano, con canali tematici come Class CNBC, Class TVModa, Class Life, la tv della controllata Gambero Rosso, e UPTv, la tv delle metropolitane e degli aeroporti. La partnership strategica è stata dettata dalla volontà di Class Editori di accelerare la digitalizzazione dei suoi processi editoriali e, in particolare, di analizzare al meglio i comportamenti e le preferenze del proprio pubblico utilizzando funzionalità avanzate di Intelligenza Artificiale. Mapp, con la sua avanzata expertise tecnologica, supporterà la casa editrice nel generare actionable insight che permetteranno al brand di stabilire connessioni significative con gli utenti lungo l’intero customer journey. È proprio a partire dal comportamento degli utenti sui propri siti web e sulle app proprietarie che si baserà l’approccio adottato, con l’obiettivo ultimo di offrire customer experience sempre più rilevanti. In particolare, la partnership consentirà di acquisire una serie di informazioni cruciali per il settore editoriale: analisi avanzate del comportamento dell’utente e del funnel di acquisto; tracciamento dettagliato degli abbonamenti e delle conversioni; monitoraggio delle pagine più visitate, delle... --- > https://webstaging.mapp.com/it/blog/la-segmentazione-avanzata-come-risorsa-per-eccellere-nel-marketing/ - Published: 2024-02-16 - Modified: 2024-06-12 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/superare-i-limiti-dellautomazione-parziale/ - Categories: Thought Leadership Immagina la marketing automation come la tua auto da corsa, che sfreccia sulle corsie preferenziali della tua strategia aziendale. Quest'anno, il 60% dei business leader sta premendo sull’acceleratore e ha incrementato l’investimento in questo settore, con l’obiettivo di migliorare la customer experience offerta nel mondo super dinamico dell’eCommerce. Ma c'è un dettaglio importante da considerare: solo il 25% dei marketer dispone di customer journey completamente automatizzati. Tu sei tra questi o ti ritrovi nel restante 44% che affronta la strada alternando marce manuali ad automatizzate? Quando si tratta di implementare l'automazione, probabilmente miri a raggiungere il massimo livello possibile. Tuttavia, la realtà potrebbe essere diversa. Che sia una scelta strategica o un compromesso, l'automazione parziale potrebbe rappresentare un freno all'efficienza totale della tua strategia di marketing. L'automazione parziale è una tua scelta strategica oppure è piuttosto un ostacolo inaspettato per la tua azienda? Approfondiamo insieme le sue implicazioni e scopriamo cosa l'automazione completa può fare per te. Che cos'è l'automazione parziale? Immagina di trovarti di fronte a un puzzle complicato, dove ogni pezzo rappresenta una parte delle tue attività di marketing. L'automazione parziale è come un'abile mano che ti aiuta a mettere insieme alcuni di quei pezzi, ma non tutti. È quella combinazione perfetta tra tecnologia e intuito umano, dove automatizzi solo ciò che è necessario, lasciando spazio alla tua saggezza per il resto. Il risultato? Una personalizzazione migliorata, un controllo totale sulle tue campagne e un uso intelligente delle risorse. Per alcuni, abbracciare l'automazione parziale è stata una decisione... --- > https://webstaging.mapp.com/it/blog/la-segmentazione-avanzata-come-risorsa-per-eccellere-nel-marketing/ - Published: 2024-01-22 - Modified: 2024-06-12 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/la-segmentazione-avanzata-come-risorsa-per-eccellere-nel-marketing/ - Categories: Product Features Vuoi ingaggiare i tuoi clienti con messaggi su misura, ma seguire il loro umore repentino è come cercare di centrare un bersaglio in movimento? Non temere! La segmentazione avanzata ti facilita il lavoro per ottenere conversioni vincenti. No, non devi diventare un tecnico esperto: strumenti intuitivi rendono la segmentazione un gioco da ragazzi. Libera la tua creatività senza farti ostacolare dalla tecnologia. Esploriamo insieme Mapp Marketing Cloud, una combinazione di CDP, Marketing Automation e Analytics che offre una segmentazione potente senza la necessità di intervenire su codici complessi. Trascina e rilascia per creare cluster senza problemi: iniziamo subito! SFRUTTA I DATI UNIFICATI DEI CLIENTI CON MAPP CLOUD Ponendo i dati dei clienti al centro della tua strategia di marketing, trasformi i tuoi insight nel "cervello" operativo delle tue attività. In Mapp Marketing Cloud, la nostra Customer Data Platform è fondamentale per unificare, arricchire e visualizzare i dati provenienti da diverse fonti e creare profili unificati dei clienti. Ciò consente di condurre campagne incentrate sul cliente, sfruttando informazioni raccolte come: Dati socio-demografici Feedback delle campagne cross-canale Attività su web & mobile KPI relativi all’AI: probabilità di churn o conversione, valore dell'ordine successivo e cluster RFM. NB: personalizza i tuoi insight con i nostri data model. Il nostro approccio flessibile permette di creare facilmente campi personalizzati e di adattare lo schema dei dati sia per attributi semplici del profilo che per informazioni complesse relative a un contatto. Questo ti aiuta a segmentare in modo preciso e adattare le strategie alle esigenze aziendali.... --- > Mentre Gmail e Yahoo annunciano cambiamenti nei requisiti di autenticazione, abbiamo riassunto le azioni che devi intraprendere. - Published: 2024-01-09 - Modified: 2024-06-12 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/aggiornamenti-di-gmail-yahoo-tutto-quello-che-ce-da-sapere/ - Categories: Email Deliverability In qualità di leader nel settore delle comunicazioni email, Gmail e Yahoo spesso stabiliscono i parametri di riferimento per i fornitori che operano nel digital marketing. Insieme, questi due servizi rappresentano il 31,52% dei client di posta elettronica*. All'inizio di ottobre, sia Gmail che Yahoo hanno rilasciato alcune dichiarazioni inerenti a significative modifiche nei requisiti di autenticazione, con l’obiettivo di ridurre la presenza di email commerciali indesiderate nelle caselle di posta dei propri abbonati. Tali aggiornamenti, principalmente incentrati sull'autenticazione e sulle pratiche adottate da chi invia, sono progettati per migliorare l'esperienza del destinatario e per impattare in modo definitivo i sender impreparati. I marketer attivi nel digitale hanno sempre molte preoccupazioni quando si tratta di pianificare l'invio delle proprie campagne email. L’obiettivo principale è quello di informare, incentivare o persuadere il destinatario a rispondere positivamente alla call to action. Tuttavia, la strada per raggiungere tale scopo si fonda su una base di best practice. Ad esempio, il contenuto dell’email dovrebbe conferire un valore tangibile al destinatario, rispondere in modo rilevante ai suoi interessi e, fondamentalmente, esistere come risultato di un accordo basato sul consenso stabilito in occasione dell’iscrizione. Le email basate su questi principi saranno più efficaci, mentre coloro che tentano di eluderli (o direttamente li ignorano) si troveranno a fronteggiare un progressivo disinteresse da parte del destinatario, con conseguenti esborsi di risorse a fronte di ritorni minimi. Nella situazione peggiore, potrebbero anche irritare i destinatari e incentivare così il temutissimo click sul pulsante "spam". Sebbene la maggioranza dei marketer... --- > Mentre ci avviciniamo al 2024, Steve Warren - CEO @ Mapp - riflette su un anno di significativa crescita, progressi tecnologici e partnership preziose che hanno rafforzato il posizionamento di Mapp nel panorama Martech. - Published: 2023-12-14 - Modified: 2023-12-14 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/il-messaggio-di-fine-anno-del-nostro-ceo-steve-warren/ - Categories: Mapp Cloud Un Saluto speciale da Mapp! Mentre ci avviciniamo al 2024, è inevitabile guardare al passato: un periodo caratterizzato da notevole crescita, progresso tecnologico e partnership di valore che hanno consolidato il nostro posizionamento in ambito MarTech. Il nostro impegno costante nell'aiutare i brand a plasmare customer experience insight-led ha guidato l'espansione di Mapp Marketing Cloud. Guardando avanti, intendiamo continuare a sostenere le aziende nell'ottimizzazione dei loro dati, nell'instaurare legami duraturi e nell'incrementare i ricavi. Survey sullo stato della customer experience: 2 risultati importanti Il nostro sondaggio sulla customer experience del 2023 ha visto coinvolti oltre 700 esperti di marketing e ha offerto preziosi insight di mercato e trend che hanno guidato le strategie aziendali per il 2023. I risultati hanno messo in luce un maggior focus delle imprese sull'acquisizione dei clienti tramite strategie basate sui dati interni e canali di proprietà anziché su annunci pubblicitari pagati. È stato naturale veder emergere l'intelligenza artificiale come la tendenza principale per il 2024, in linea con la nostra roadmap di prodotto. Il tracciamento conforme al GDPR dei dati di prima parte è sempre stato un elemento principale della nostra Customer Data Platform. Tuttavia, abbiamo anche compreso l'importanza di trasformare rapidamente gli insight in azioni, offrendo agli utenti di Mapp Marketing Cloud un'interfaccia intuitiva. Per assicurare che sfruttino appieno il potenziale della nostra piattaforma, abbiamo prioritizzato innovazioni di grande impatto nel prodotto. E per guidare queste innovazioni, Eric Lubow si è unito al team come CTO, portando la vision e lo sviluppo di prodotto... --- > Mapp AI Assistant, progettato per per ottimizzare i processi decisionali ed esecutivi del marketing in azienda. - Published: 2023-11-07 - Modified: 2024-12-19 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/mapp-lancia-mapp-ai-assistant/ - Categories: Stampa L'assistente AI migliora i marketing insight e l'orchestrazione delle campagne Milano, 7 novembre 2023 - Mapp, fornitore internazionale di una piattaforma di insight-led customer experience, ha annunciato oggi l’ultima novità di Mapp Marketing Cloud: Mapp AI Assistant, progettato per migliorare e automatizzare le campagne cross-canale dei marketer. Mapp è da sempre impegnata a semplificare il complesso panorama del marketing aiutando gli addetti ai lavori a identificare le opportunità, analizzare i dati ed estrarre preziosi insight. Nel 2020, il lancio dell'Insight-led Customer Experience di Mapp ha rappresentato una svolta significativa; questa innovazione ha reso possibile l’integrazione dei processi di estrazione dei dati e l'orchestrazione delle campagne, consentendo ai clienti di Mapp* il raggiungimento in tre anni di un ROI del 540%. Steve Warren, CEO di Mapp ha dichiarato: “La nostra missione è costantemente rivolta a perfezionare e semplificare l'esperienza dei marketer. Con l’introduzione di Mapp AI Assistant, stiamo presentando ai nostri clienti strumenti avanzati di intelligenza artificiale, progettati per ampliare la loro capacità di prendere decisioni più informate e guidarli verso il successo nelle iniziative di marketing. Questo rappresenta un importante passo avanti nel nostro percorso verso un futuro del marketing in cui l’AI sarà il pilastro su cui si baserà il successo". Nell'ultimo aggiornamento di Mapp Marketing Cloud, l’assistente AI offre ai marketer un prezioso aiuto sull'intelligenza artificiale. Questo supporto si estente all’individuazione di opportunità e anomalie, alla creazione di contenuti, alla segmentazione e persino all'analisi predittiva, con l’obiettivo di ottimizzare l'esecuzione delle campagne. Le funzionalità principali di AI includono:... --- > Mapp AI Assistant aiuta i marketer a portare il loro marketing al livello successivo grazie alla generazione di contenuti, le previsioni sugli utenti, la rilevazione dei segmenti, gli Smart Alerts e non solo. - Published: 2023-11-07 - Modified: 2024-06-12 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/benvenuto-mapp-ai-assistant/ - Categories: Insights Siamo entusiasti di presentare Mapp AI Assistant, l’ultima novità di Mapp Marketing Cloud! Il nostro assistente AI è stato sviluppato con l’obiettivo di supportare i marketer nelle sfide quotidiane come la gestione di ingenti quantità di dati, l’estrazione di insight azionabili e la creazione di contenuti accattivanti. Questa funzionalità innovativa è stata progettata per aiutarti a padroneggiare i tuoi dati e migliorare il processo di creazione dei contenuti, basandosi su tre pilastri principali: Generazione di contenuti AI-powered Marketing insight: monitoraggio del valore dell'ordine, monitoraggio dei processi, segment detection, Smart Alerts & Forecast Analisi predittive Scopriamo come il nostro Assistente AI potenzia il tuo marketing all'interno di Mapp Marketing Cloud. 1. Creazione di contenuti Sappiamo bene quanto possa essere complicato creare contenuti interessanti ogni giorno, soprattutto quando l'ispirazione sembra latitare. Ecco perché abbiamo messo a punto Mapp AI Assistant: vogliamo renderti la vita più facile quando si tratta di generare nuovi contenuti. Con questa nuova funzione, potrai godere di diversi vantaggi: Generazione di contenuti supportata dall'IA: realizza contenuti ad hoc per il tuo brand Editing semplice: effettua modifiche, traduzioni o correzioni molto facilmente Stili personalizzabili: sperimenta vari stili per adattarli al tuo messaggio, che sia formale o affascinantemente creativo. 2. Marketing insight Mapp Marketing Cloud integra ed arricchisce i dati dei clienti, semplificando l'estrazione di insight che possono essere azionati senza dover analizzare report prolissi. L'intervento di Mapp AI Assistant contribuisce a perfezionare ulteriormente questi insight, favorendo decisioni più tempestive. Questo processo non solo stimola l'innovazione ma rivela anche opportunità celate... --- > I data model di Mapp Marketing Cloud fungono da cuore pulsante per la nostra CDP, al fine di offrire flessibilità e insight alle aziende. - Published: 2023-10-23 - Modified: 2024-12-18 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/il-ruolo-chiave-dei-data-model-in-mapp-cloud/ - Categories: Mapp Cloud Massimizzare l’utilizzo dei dati dei clienti non è più un'opzione, ma una necessità. Una Customer Data Platform (CDP) ti consente di sfruttare al massimo i tuoi dati e avviare strategie di marketing data-driven. Ma il data model della tua soluzione è davvero ottimizzato per sbloccare il potenziale dei tuoi dati? Pensa a un’esperienza culinaria: raccogli tutti gli ingredienti per prepararti la migliore pasta alla carbonara di sempre, ma ne rimani particolarmente delus* dal risultato. La ragione? La mancanza di una ricetta adeguata per combinare gli ingredienti. Ed è proprio questo il ruolo del data model quando si tratta dei dati dei clienti. La CDP di Mapp è stata appositamente progettata per aiutarti a estrarre facilmente gli insight, ad agire e a intraprendere azioni mirate per coinvolgere il tuo pubblico. Il nostro data model avanzato è il cuore pulsante della nostra CDP, offrendo alle aziende la flessibilità, la profodità di comprensione e la semplicità d’uso necessarie. Ecco una panoramica di come il nostro data model alimenta la nostra CDP, semplificando così le tue attività di marketing. MAPP CLOUD UNIFICA I TUOI DATI PER OTTENERE INSIGHT SENZA PRECEDENTI Mapp Marketing Cloud svolge un ruolo cruciale nell’integrazione e nell’organizzazione dei dati provenienti da varie fonti: dettagli socio-demografici, feedback delle campagne, dati di transazioni in tempo reale, comportamenti online su siti web e app etc. Questo processo elimina la frammentazione dei dati, riunendoli in modo efficiente in un unico luogo, creando così profili unificati dei clienti. Questa visione olistica consente di ottenere una comprensione... --- > Migliorare i tuoi tassi di click può variare in base ai contenuti, all'orario di invio, al layout e molto altro ancora. - Published: 2023-09-06 - Modified: 2023-09-06 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/interagisci-con-il-tuo-pubblico-nelle-email-9-suggerimenti-per-aumentare-i-tassi-di-click-e-lengagement/ - Categories: Email Marketing A causa delle modifiche nelle impostazioni di privacy di iOS 15, i marketer si stanno confrontando con una nuova sfida: il tasso di apertura delle email non può più essere considerata una metrica affidabile per valutare il successo delle proprie campagne, in quanto una grande parte delle aperture tracciate non corrisponde più al reale comportamento dell'utente. Ma non preoccuparti, c'è una metrica alternativa precisa che è più affidabile quando si tratta di comprendere le tue campagne: il tasso di click. Questa metrica può in generale essere relativamente bassa, ma prima di correre a modificare le tue email, tieni ben presente questo! È importante esaminare attentamente tutti i passaggi nel funnel prima che avvenga il click, in modo da identificare eventuali blocchi pre-consegna che potrebbero aver influenzato i tuoi click. Ad esempio, non tutte le email potrebbero essere state consegnate con successo nella casella di posta dei destinatari. Per quelle email che sono state recapitate correttamente nelle caselle di posta ma hanno generato pochi click, ecco nove passaggi fondamentali per ottimizzare le performance delle tue campagne di email marketing. Andiamo al sodo! 9 suggerimenti per incrementare il tasso di click e l'engagement nelle email 1. Email compatte, ben scritte e ben progettate La chiave per stimolare il coinvolgimento attraverso le email è avere un contenuto che sia coerente, ben scritto e ben progettato. Se l'email è visivamente accattivante, interessante e rilevante per i destinatari, è molto più probabile che loro interagiscano con essa e clicchino sui suoi contenuti. Assicurati che le... --- > Il tuo stack MarTech può essere il fattore differenziante per aumentare la produttività e far crescere la maturità del tuo team di marketing. - Published: 2023-05-22 - Modified: 2023-06-07 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/come-migliorare-efficienza-e-produttivita-del-team-marketing/ - Categories: Insight-Led Marketing Immaginati questo: tu e il tuo team di marketing affrontate la giornata avendo a disposizione insight sui clienti in tempo reale che alimentano le vostre campagne. Siete supportati da funzionalità di marketing insight-led che vi permettono di lavorare in modo più efficiente per creare esperienze personalizzate e cross-canale per i vostri clienti. Niente più ore passate a cercare manualmente i dati, niente più processi ripetitivi su canali non collegati tra loro. Solo insight immediati, azioni dinamiche e per voi... tempo risparmiato. Non è il sogno di tutti i marketer? Eppure, questo sogno rimane irraggiungibile per molti. La nostra survey sullo stato della customer experience ha rivelato che secondo il 71% delle aziende intervistate, la mancanza di risorse rappresenta la principale sfida che ostacola la crescita delle aziende. "Molti marketer si ritrovano ancora a dover gestire strumenti separati, svolgere attività manuali che richiedono molto tempo e spendere ore e ore a litigare con la tecnologia. Sono bloccati in questo ciclo continuo e non riescono ad ottimizzare efficacemente le loro strategie cross-canale. Con così tanto tempo sprecato, investire del tempo in una migliore strategia per aumentare le potenziali revenue è quasi impossibile", ha affermato Ricardas Montvila, VP of Global Strategy di Mapp. In questo articolo ti mostreremo come incrementare la produttività con lo scopo di aumentare la maturità del tuo team di marketing. Ti guideremo, attraverso le sfide più comuni, verso l'attivazione di una strategia di marketing insight-led e condivideremo sette soluzioni di marketing must have che permetteranno al tuo team di... --- > Parmalat ha scelto Mapp Marketing Cloud per avviare campagne multicanale sui propri canali e valorizzare la relazione con i propri clienti online. - Published: 2023-05-08 - Modified: 2024-12-19 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/parmalat-sceglie-mapp-per-garantire-una-miglior-customer-experience-ai-propri-clienti/ - Categories: Stampa Milano, 8 maggio 2023 - Mapp, fornitore internazionale di una piattaforma di insight-led customer experience, annuncia che la propria tecnologia Mapp Marketing Cloud è stata scelta da Parmalat per ottimizzare le proprie azioni di marketing volte a valorizzare la relazione con i propri clienti online. La soluzione prevede la messa in campo di tutte le funzionalità di engagement e di customer analytics, con l’obiettivo di migliorare le performance delle campagne attraverso un approccio altamente personalizzato e di valorizzare la relazione con la customer base. Parmalat, fondata nel 1961, è tra i leader mondiali nella produzione e distribuzione di alimenti insostituibili per il benessere quotidiano, in particolare nei mercati del latte UHT e pastorizzato. L’azienda, inoltre, è parte del Gruppo Lactalis, leader nel mercato dei prodotti lattiero-caseari in Italia, dal luglio 2011. Presente direttamente in 24 Paesi, con più di 90 siti produttivi e oltre 27. 000 dipendenti, in Italia possiede 9 stabilimenti e oltre 1. 800 dipendenti. In seguito a limitazioni riscontrate in passato legate alla creazione della visione unica del cliente e all’orchestrazione di customer journey complessi, Parmalat ha scelto Mapp Marketing Cloud per la sua capacità di unificare e attivare una vasta mole di dati, derivanti da molteplici fonti, attraverso un solo strumento intuitivo. Un ruolo decisivo è stato inoltre svolto dal team di supporto locale, in grado di apportare valore e know-how da settori affini, che ha concorso positivamente al superamento delle limitazioni operative. Francesco Potenza, Head of Digital & Marketing Services Manager di Parmalat, ha dichiarato:... --- > Adottare una strategia di personalizzazione avanzata permette alle aziende di incrementare le proprie revenue del 40%. - Published: 2023-04-24 - Modified: 2023-05-31 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/dalla-personalizzazione-standard-a-customer-experience-su-misura/ - Categories: Customer Experience Ricordi la prima volta che hai visto il tuo nome nell'oggetto di un'email? O quando hai ricevuto quella notifica push “articolo di nuovo disponibile”? A volte, con 100 messaggi di marketing al giorno, è piuttosto comune che i clienti si mostrino indifferenti alle strategie di personalizzazione standardizzate. La sfida più grande per i marketer, in questo momento, è riuscire ad andare oltre gli elementi di base per creare esperienze su misura che restino impresse. Il 36% dei brand fa fatica a implementare messaggi personalizzati. Come si può, quindi, personalizzare esperienze su misura che soddisfino al meglio le esigenze dei clienti su larga scala? Ogni cliente è unico. Il problema spesso è alla fonte: la mancata comprensione dei clienti parte dall’assenza della visione unica di essi. Senza questo elemento, la tua CX soddisfa solo le aspettative standard, anziché creare esperienze memorabili attraverso un approccio su misura. Il contenuto, il modo in cui interagisci e sapere cosa funziona per ogni cliente sono tutti pezzi fondamentali del puzzle della personalizzazione. Per orchestrare un'esperienza incentrata sul cliente senza criticità, ricorda che il modo in cui i dati vengono archiviati, strutturati, attivati e utilizzati all’interno della tua azienda può rendere vittoriosa o fallimentare la tua strategia. McKinsey ha affermato che le aziende che adottano una corretta personalizzazione possono potenzialmente generare il 40% in più di entrate. E sorprendentemente molte aziende non sono ancora in grado di farlo nel modo giusto: ecco perché abbiamo commissionato uno studio per avere una panoramica migliore dell'impatto di Mapp Marketing... --- > Il nostro esperto di consulenza strategica illustra come sfruttare il growth hacking per avere successo nell'email marketing - Published: 2023-04-20 - Modified: 2023-04-21 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/come-migliorare-le-performance-dellemail-marketing-grazie-al-growth-hacking/ - Categories: Email Marketing L'email marketing è ancora il primo canale digitale in ordine di importanza per creare brand awareness, incrementare le vendite e aumentare la customer loyalty. Anche se una strategia di email marketing di solito si basa su best practice generali o “intuizioni istintive”, spesso è un salto nel buio. La combinazione dell'email marketing con il growth hacking può ottimizzare le tue campagne e aiutarti a ottenere il massimo ritorno sull'investimento (ROI). I marketer, però, si trovano di frequente sopraffatti dai big data e in molti si concentrano sui report solo perché si sentono in dovere di riportare i numeri. Nonostante i KPI siano spesso importanti a un livello alto, i marketer rischiano di non accorgersi della storia che sta dietro ai dati e questo impedisce loro di scoprire insight actionable che possono migliorare il loro marketing. Come fare, quindi, a imparare, reagire e adattarsi al proprio marketing in modo semplice e senza intoppi? Il growth hacking può rivelarsi uno strumento potente per fare tutto ciò, migliorando e ottimizzando rapidamente al tempo stesso i risultati dell’email marketing. Se ti riconosci in questa situazione, è ora di uscirne! Nel nostro blog imparerai tutto quello che devi sapere sul growth hacking: non solo i procedimenti, ma anche esempi e case study concreti. Cominciamo! Cos'è il Growth Hacking? Il growth hacking non è un concetto del tutto nuovo. Da quando è emerso nel 2010, si è guadagnato un'attenzione e una popolarità significative in qualità di strumento con cui le aziende possono crescere e avere successo... --- > Il business online in ambito health, wellness e fitness richiede di definire delle aspettative e soddisfarle, invece di sorprendere i clienti. Tuttavia, alcuni brand ancora non l'hanno capito. - Published: 2023-04-13 - Modified: 2023-04-18 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/come-i-brand-dei-settori-health-wellness-fitness-possono-potenziare-le-vendite-online/ - Categories: Insight-Led Marketing Ogni anno il mercato dei settori health, wellness e fitness raggiunge nuovi record. In effetti, McKinsey ha dichiarato che questo mercato vale circa 1,5 trilioni di dollari, con una crescita annua prevista tra il 5% e il 10%. Poiché i consumatori hanno una vasta scelta di prodotti e servizi che soddisfano le loro esigenze, per i brand significa una cosa soltanto: concorrenza super agguerrita. Come possono le aziende quindi accaparrarsi una fetta consistente di questa torta (healthy ovviamente)? Per approfondire questo argomento, l'analista di Forrester Emily Pfeiffer e il nostro cliente di Lloyds Pharmacy William Connor si sono uniti a noi in un webinar. Ecco cosa abbiamo scoperto... I TREND ECOMMERCE DEL 2023 PER I SETTORI HEALTH & WELLNESS I clienti ora sono disposti a investire di più in azioni preventive per la propria salute e a condurre uno stile di vita più sano. Questo, combinato con la sempre più ampia diffusione degli acquisti online, ha influenzato in modo significativo il mercato. Ma, come fa notare la nostra relatrice ospite Emily Pfeiffer, le aziende eCommerce che cercano di ottenere un vantaggio competitivo nei settori health e wellness devono pensare in modo un po' diverso. FAVORIRE LA LOYALTY GESTENDO LE ASPETTATIVE Potrebbe non sembrare particolarmente sorprendente, ma senti qui! Gestire le aspettative dei clienti è una grande opportunità che molti si perdono. A quanto afferma Emily, i clienti non cercano sorprese, vogliono semplicemente che le loro aspettative vengano soddisfatte. Tuttavia, i brand spesso si lasciano trasportare da trucchi e tentativi (poco)... --- > Abbiamo definito 4 step per aiutarti a calcolare il ROI in modo più accurato, così da ottenere il massimo dalle tue piattaforme di marketing. - Published: 2023-03-16 - Modified: 2023-03-17 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/come-sfruttare-al-meglio-la-tua-stack-martech/ - Categories: News & Events Hai mai scelto una soluzione di marketing di fascia alta con la promessa di ottenere il miglior ritorno sull'investimento (ROI) possibile? Probabilmente è passato più o meno un anno e fai ancora fatica a riscontrare un valore significativo dal tuo investimento. Nel mondo frenetico di oggi, le aziende hanno sempre meno tempo e tolleranza per affrontare eventuali attriti quando cercano di trarre il massimo potenziale da un budget di marketing limitato. E quando si tratta di fare una valutazione della propria tecnologia, è difficile ottenere un quadro realistico basato su una semplice stima del ROI. Considerata la moltitudine di scenari, obiettivi e driver che impattano il tuo brand, per calcolare il ROI reale che deriva dal tuo marketing è necessario un approccio su misura. In questo blog, abbiamo definito quattro step pratici per aiutarti a calcolare il tuo ROI in modo più accurato, così da ottenere il massimo dalle tue piattaforme di marketing. FASE 1: ALLINEA LE METRICHE Quando si tratta di calcolare il ROI, è facile concentrarsi esclusivamente sull’incremento delle performance che possono essere fornite da una soluzione MarTech. Le metriche più comuni tendono a essere: Traffico e subscription sul sito web Engagement relativo a sito web e messaggi Conversioni/tasso di conversione Ti suonano familiari? Questi elementi sono spesso i prediletti dai marketer, ma bisogna fare attenzione a non focalizzarsi troppo su tali fattori. Farlo, infatti, potrebbe costare alla tua azienda la perdita di preziose opportunità semplicemente perché hai trascurato: Il tasso di identificazione: la percentuale di visitatori che... --- > Mapp annuncia che la società di consuelenza Storeis ha conseguito la certificazione del Global Partner Program di Mapp Marketing Cloud. - Published: 2023-03-07 - Modified: 2024-12-19 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/storeis-diventa-parte-del-network-di-partner-certificati-mapp-cloud/ - Categories: Stampa Milano, 7 marzo 2023 - Mapp, fornitore internazionale di una piattaforma di insight-led customer experience, ha annunciato che Storeis, società di consulenza eCommerce e agenzia di Digital Marketing, ha conseguito la certificazione del Global Partner Program, sviluppato per selezionare partner strategici con cui portare sul mercato italiano e internazionale un binomio di tecnologia ed esperienza specifica per la crescita degli eCommerce e dei retailer. Il Global Partner Program di Mapp è un programma unicamente disegnato per offrire alle aziende partner, sia consulenziali che tecnologiche, una soluzione di marketing cloud scalabile che mette al centro della propria offerta commerciale i dati di prima parte, la visione olistica del cliente e la marketing automation. I benefit a disposizione dei partner certificati sono molteplici tra cui un team di partnership success dedicato, l’accesso ai lead e speciali progetti di implementazione e sviluppo, oltre che il coinvolgimento in attività di co-marketing e ulteriori vantaggi di natura economica. Il team Storeis accompagna i clienti in un percorso di crescita e accelerazione del business online, supportando i processi di digital transformation e aiutando le aziende partner a capitalizzare i propri investimenti digitali. Specializzata in Digital Marketing, Online Advertising, Website Optimization, Digital Intelligence e Martech, Storeis supporta e coordina team internazionali di marketing, sales e tech. La raggiunta certificazione di Mapp Marketing Cloud va a rafforzare l’offerta consentendole di aiutare i propri clienti a massimizzare il valore delle strategie e degli investimenti in digital marketing. "Siamo entusiasti della partnership tra Storeis e Mapp. Personalizzare l'esperienza del cliente... --- > In un mercato sempre più competitivo, i brand devono fornire una cx ottimale e personalizzata per incrementare le conversioni e coltivare la relazione coi clienti. - Published: 2023-02-22 - Modified: 2023-03-15 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/ecommerce-cx-omnicanale-la-miglior-ricetta-per-dare-un-boost-al-tuo-brand-pharma/ - Categories: Insight-Led Marketing Lo scenario La crescita del settore delle farmacie online negli ultimi anni è un fenomeno globale che, a causa della pandemia, ha subito una forte accelerazione nonostante fosse già in forte ascesa negli anni precedenti. Sebbene in tutto il mondo sia aumentato il numero di eCommerce di farmacie e parafarmacie, il fenomeno è particolarmente evidente in Italia, dove a fine 2022 si sono registrate 670 farmacie online e 137 parafarmacie, per un totale di 807 siti eCommerce. Ma facciamo un passo indietro e vediamo i numeri di questo settore... Il fatturato degli eCommerce di farmacie e parafarmacie in Italia, che nel 2022 si attesta a 470 milioni di euro, pesa circa il 5% rispetto al totale del settore, ma è necessario considerare che i prodotti che è possibile vendere online sono unicamente farmaci da banco, cosmetici, vitamine e integratori (da soli coprono circa il 50% del fatturato), alimenti dietetici, prodotti per bambini, parafarmaci, etc. Sono ovviamente esclusi dalla vendita i farmaci con prescrizione. Le sfide Regolamentazione e conformità: si tratta di un settore fortemente regolamentato per mantenere gli standard sanitari e proteggere i consumatori. È importante assicurarsi che la propria azienda sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti in materia e che qualsiasi materiale pubblicitario o di marketing includa le informazioni legali o le dichiarazioni di non responsabilità necessarie. Autenticità dei prodotti: con il crescente numero di prodotti contraffatti disponibili online, può risultare difficile per i clienti verificare l'autenticità dei prodotti acquistati. Questo può rappresentare una sfida per... --- > Come parte integrante del lavoro di rebranding e digitalizzazione, Wikicasa vuole incrementare l'engagement dei propri clienti - Published: 2023-02-20 - Modified: 2024-12-19 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/wikicasa-sceglie-mapp-per-rafforzare-la-relazione-omnicanale-con-i-clienti/ - Categories: Stampa Milano, 21 febbraio 2023 - Wikicasa, azienda proptech che gestisce i tre portali di annunci immobiliari Casaclick. it, Commerciali. it e Wikicasa. it, sceglie Mapp come fornitore per massimizzare le proprie azioni di marketing volte a migliorare la relazione con i clienti online. Wikicasa, nata nel 2016 come startup digitale partecipata dai principali gruppi immobiliari italiani, è una realtà dinamica e in forte crescita, composta da un team giovane suddiviso tra gli uffici di Milano e Genova. In seguito alle difficoltà riscontrate con le tecnologie utilizzate in passato e come parte integrante del lavoro di rebranding e digitalizzazione, Wikicasa ha scelto Mapp Marketing Cloud per incrementare l’engagement dei propri clienti e attivare strategie di marketing cross-canale. Grazie a funzionalità intuitive come l’editor drag-and-drop e i template personalizzabili, Wikicasa potrà semplificare i processi di generazione dei contenuti e creare facilmente comunicazioni iper-personalizzate in base all’identità dei clienti e ai loro desideri, facendo sì che ogni touchpoint li spinga sempre di più all’azione e diventi ancora più coinvolgente grazie a esperienze create ad hoc. Inoltre, il brand potrà disporre di un unico ambiente per l’intera customer base, separando le strategie di azione sui segmenti B2B e B2C. “Siamo entusiasti della collaborazione che è nata con Mapp. Abbiamo scelto Mapp Marketing Cloud per la sua versatilità e semplicità di utilizzo oltre ad un servizio completo che soddisfa tutte le nostre necessità. In un settore come il nostro, la strategia di email marketing è fondamentale: per questo motivo, la possibilità di creare cluster dei... --- > Il mobile marketing non è una novità per i marketer. Tuttavia solo in pochi riescono a sfruttarlo correttamente per ottenere i risultati di business desiderati - Published: 2023-01-20 - Modified: 2023-02-08 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/tutto-quello-che-ce-da-sapere-sul-mobile-marketing/ - Categories: Customer Experience Sono pochi i marketer che sanno come sfruttare appieno il potenziale del mobile marketing. Si tratta di uno strumento popolare, eppure i brand spesso faticano ad adottare strategie di successo per tenere il passo con il comportamento degli acquirenti, che passano rapidamente da un canale all’altro, online o offline che sia. Se implementato nella maniera corretta, il mobile marketing ti permette di catturare l'attenzione degli acquirenti con messaggi brevi e coinvolgenti: in questo modo l’acquisto fila liscio come l’olio e le vendite diventano un obiettivo facile da raggiungere. E con gli acquirenti sempre più incollati ai loro telefoni 24 ore su 24, è il modo perfetto per metterti in contatto con loro sempre e dovunque e ottenere una reach di marketing ottimale. Si tratta di una strategia molto importante da realizzare nel modo giusto. Google ha rilevato che 7 utenti su 10 che si collegano da mobile non effettuano acquisti se l’esperienza sul sito è complicata o frustrante. Ed è fin troppo facile fornire involontariamente esperienze scadenti, soprattutto considerando che il mobile marketing è in sostanza una linea diretta verso i dispositivi personali del tuoi acquirenti. Di conseguenza, errori comuni come un numero eccessivo di messaggi e troppa pressione a livello di marketing possono danneggiare la fiducia, ridurre l’engagement, limitare le vendite e aumentare l’abbandono. Continua a leggere e scoprirai come attuare il mobile marketing nel modo giusto per migliorare la customer experience omnicanale dei clienti con il tuo brand. SOMMARIO Quanto è potente il mobile marketing? I principali errori... --- > Quando si vogliono raggiungere potenziali clienti, non si tratta solamente di massimizzare il numero di destinatari, ma anche il numero di canali con cui contattarli. - Published: 2022-12-14 - Modified: 2022-12-15 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/ottimizza-il-tuo-marketing-reach-in-5-semplici-passaggi/ - Categories: Customer Experience Ottimizzare il marketing reach può fare la differenza per gli indicatori chiave di campagna. Gli strumenti, i dati fruibili e la metodologia devono essere interconnessi per aiutarti a comunicare strategicamente ai clienti nuovi o esistenti sui loro canali preferiti. Tuttavia, le aziende faticano a raggiungere la customer reach ottimale o, peggio, non misurano affatto il loro potenziale marketing reach. Abbiamo affidato a Forrester Consulting uno studio Total Economic Impact™ (TEI) su Mapp Marketing Cloud. Dopo aver intervistato i nostri clienti, è emersa una delle numerose sfide comuni che queste aziende hanno dovuto fronteggiare prima di utilizzare la nostra soluzione: capacità limitate di raggiungere e coinvolgere i clienti. Approfondiamo un po’ la questione per capire cosa significa veramente. “Lo studio di Forrester ha rilevato che queste aziende utilizzano strumenti verticali con dati dei clienti archiviati in silos per inviare messaggi di marketing su singoli canali. Qual è la conseguenza? Un marketing frammentato. E con questi insight frammentati, i team di marketing non avevano una chiara panoramica dei messaggi che gli altri membri dei team stavano inviando attraverso i loro molteplici tool. Stavano inviando una quantità spropositata di messaggi agli acquirenti, non avevano accortezza del tracciamento e, in ultima analisi, godevano di un limitato bacino di clienti,” spiega Ricardas Montvila, VP Global Strategy di Mapp. Se questo vi sembra fin troppo familiare, siamo qui per dirvi che c’è un’alternativa migliore. L’integrazione in tempo reale dei customer insight nelle tue campagne può farti scoprire il Santo Graal della CX marketing: la Insight-led Customer... --- > Coop Alleanza 3.0 riconferma la sua fiducia in Mapp e investe nella CDP per implementare una strategia omnicanale personalizzata - Published: 2022-11-22 - Modified: 2024-12-19 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/coop-alleanza-3-0-riconferma-la-sua-fiducia-in-mapp-e-investe-nella-cdp/ - Categories: Stampa Milano, 22 novembre 2022 – Coop Alleanza 3. 0, la più grande cooperativa in Italia e una delle più estese in Europa, ha deciso di riconfermare la propria fiducia in Mapp, fornitore internazionale di una piattaforma di insight-led customer experience. La collaborazione tra le due aziende è iniziata nel 2018, quando Coop Alleanza 3. 0 ha iniziato a utilizzare Mapp Marketing Cloud per attività di digital analytics sul proprio sito, riuscendo così ad ottenere una quantità maggiore di dati relativi ai propri soci. Tuttavia, il cliente era in possesso di una stack martech frammentata che le permetteva di avere a disposizione grandi quantità di dati sui clienti, ma difficilmente attivabili in quanto provenivano da fonti diverse non unificate. All’interno di un processo di ammodernamento della struttura digitale, Coop Alleanza 3. 0 era alla ricerca di una soluzione che si integrasse perfettamente con le altre piattaforme di marketing e che le permettesse non solo di riunire tutte le informazioni in unico luogo, ma anche di arricchirle con dati di prima, seconda e terza parte provenienti da altri strumenti e integrazioni esterne con l’obiettivo di implementare campagne di marketing iper-personalizzate. Grazie alla flessibilità del tool, alla presenza di un servizio clienti locale, all’unificazione dell’interfaccia per tutti i canali di marketing e a un time-to-market rapido ed efficiente, Mapp si è conquistata la fiducia di Coop Alleanza 3. 0, che ha deciso di prorogare la collaborazione e addirittura investire nella Customer Data Platform, ampliando di fatto il range di servizi a propria disposizione.... --- > I carrelli abbandonati dei tuoi clienti sono vendite andate perse...o quasi. Ma vi sono tattiche per contrastare questo fenomeno tanto avverso. - Published: 2022-11-10 - Modified: 2022-11-18 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/come-ridurre-labbandono-del-carrello-e-aumentare-le-vendite/ - Categories: News & Events Nei carrelli abbandonati dei tuoi acquirenti ci sono entrate andate perse e probabilmente sono molte di più di quanto tu possa immaginare. Di fatto, ogni anno l’abbandono del carrello causa una perdita complessiva pari a 18 miliardi di sterline per gli store eCommerce nel solo Regno Unito. Ma quanto fatturato si può recuperare implementando una solida strategia per combattere l’abbandono del carrello? Il Baynard Institute ha calcolato che gli acquirenti abbandonano il 69,99% dei loro carrelli, quindi il potenziale di profitto è altissimo. Convertire anche solo un terzo di questi abbandoni in acquirenti si tradurrebbe in un aumento delle vendite del 23%. LE PRINCIPALI TIPOLOGIE DI ABBANDONO DEL CARRELLO DA CONOSCERE COS'È UN CARRELLO ABBANDONATO? L'abbandono del carrello si verifica quando un acquirente online inserisce degli articoli nel proprio carrello ma non procede all’acquisto. È un problema comune e frustrante per i negozi di eCommerce, ma fortunatamente una strategia di marketing ben congegnata può ridurre il tasso di abbandono del carrello. COS'È UNA RICERCA ABBANDONATA? Una ricerca abbandonata si verifica quando un potenziale cliente dà un’occhiata ad alcuni prodotti, ma abbandona il negozio online prima di aggiungere articoli al carrello o acquistarli. L'impostazione di trigger di ricerca abbandonata è un valido metodo per identificare chi, tra coloro che danno un’occhiata, ha maggiore intenzione di acquistare. È preferibile impostare un trigger a intervalli specifici, ad esempio quando un acquirente ha trascorso 10 minuti a navigare sul tuo sito o ha guardato più prodotti appartenenti alla stessa categoria. Targetizzare coloro che abbandonano... --- > Con il Fall Update 2022, Mapp aggiunge le smart notification e nove aggiornamenti per rendere Mapp Marketing Cloud ancora più completa - Published: 2022-11-08 - Modified: 2024-12-19 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/fall-update-di-mapp-cloud-nuove-notifiche-intelligenti-e-nove-aggiornamenti/ - Categories: Stampa, Product Features La CDP di Mapp è integrata con la piattaforma eCommerce di Shopify Le funzionalitá di monitoraggio delle revenue sono state ottimizzate grazie all’Intelligenza Artificiale Milano, 8 novembre 2022 - Mapp ha rinnovato la sua piattaforma Mapp Marketing Cloud con una serie di nuove funzionalità in occasione del consueto aggiornamento di prodotto stagionale. Le smart notification operano da ora in modo più autonomo monitorando le revenue delle aziende grazie all'AI, così da identificare eventuali anomalie in modo istantaneo e scoprirne le possibili cause. L’AI non si limita a tenere sotto controllo solamente il flusso di revenue ma anche i cambiamenti nel comportamento di acquisto degli utenti. Il diagramma causale di Mapp viene quindi utilizzato per stabilire la connessione tra vari fattori come lo status, il valore dell’ordine e il fatturato, consentendo di individuare rapidamente l'origine delle anomalie. In questa fase vengono presi in considerazione anche eventi come festività locali che spesso causano il verificarsi di tali irregolarità. Sulla base dei feedback ricevuti da parte degli utenti, Mapp ha apportato inoltre una serie di modifiche volte a migliorare la user experience. Da segnalare l’ottimizzazione dei filtri temporali per le analisi che permettono ora una maggiore granularità nella selezione degli intervalli di tempo. “Con il nuovo Fall Update che include la revisione di molteplici funzionalità, facciamo un ulteriore passo avanti verso un ecosistema di marketing a 360 gradi. Mapp Marketing Cloud presenta già un’offerta completa per tutti i marketer e grazie a questi ultimi aggiornamenti sarà ancora più facile abbattere i silos aziendali... --- > Il report di Forrester sul TEI mostra che i clienti di Mapp Marketing Cloud hanno ottenuto un ROI del 540% in tre anni. - Published: 2022-10-10 - Modified: 2024-12-19 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/mapp-cloud-aiuta-i-suoi-clienti-a-ottenere-un-roi-del-540/ - Categories: Stampa Lo studio sul Total Economic Impact (TEI) rivela benefici significativi derivanti dall'utilizzo di Mapp Marketing Cloud. Il report mostra che i clienti di Mapp Marketing Cloud hanno ottenuto un ROI del 540% in tre anni Gli utenti di Mapp Marketing Cloud hanno inoltre riportato un incremento dell’engagement rate, delle conversioni e delle vendite Il raggiungimento di questi risultati è stato contestuale al miglioramento della produttività dei marketer Milano, 10 ottobre 2022 - Mapp, fornitore internazionale di una piattaforma di insight-led customer experience, ha pubblicato oggi i risultati dello studio commissionato a Forrester Consulting sul Total Economic Impact (TEI), realizzato per valutare l'impatto finanziario derivante dall’adozione di Mapp Marketing Cloud. Il report ha dimostrato che Mapp Marketing Cloud è in grado di aiutare i suoi clienti a ottenere un ROI del 540% in tre anni. Altri vantaggi identificati dalle aziende clienti che hanno preso parte allo studio sono: Aumento della reach di oltre 500. 000 clienti Miglioramento del 25% dell’engagement rate Incremento di un quinto (20%) delle conversioni Crescita del carrello medio del 10% Aumento del 25% della produttività dei marketer I vantaggi di Mapp Marketing Cloud Il report di Forrester ha evidenziato che Mapp Marketing Cloud aiuta a comprendere meglio i propri clienti e incrementare il tasso di deliverability dei messaggi, che aumenta dell'1,5% e si traduce in milioni di messaggi in più che raggiungono i clienti ogni anno. Oltre ai numerosi vantaggi quantificabili di Mapp Marketing Cloud, Forrester ha identificato anche dei benefici qualitativi, tra cui: utilizzo degli insight... --- > LloydsPharmacy ha scelto Mapp per integrare la customer intelligence alla base delle proprie attività marketing e ottenere la visione unica. - Published: 2022-09-06 - Modified: 2024-12-19 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/la-ricetta-di-mapp-per-potenziare-la-strategia-di-lloydspharmacy-e-la-creazione-di-customer-experience-di-successo/ - Categories: Stampa Milano, 6 settembre 2022 - LloydsPharmacy, uno dei maggiori gruppi farmaceutici e per la salute del Regno Unito, ha scelto Mapp, fornitore internazionale di una soluzione di customer experience basata sugli insight, per integrare la customer intelligence alla base delle proprie attività marketing con l’obiettivo di raggiungere la visione unica dei propri clienti. Con l'aumento delle vendite online in aggiunta alla già solida distribuzione negli store, LloydsPharmacy sentiva l’esigenza di unificare i set di dati a sua disposizione in un unico luogo sicuro e protetto. Ha scelto di investire nella potente Customer Data Platform Mapp Marketing Cloud per riunire le informazioni e arricchirle con dati di prima, seconda e terza parte provenienti da tutti gli strumenti di marketing e integrazioni esterne. L'offerta cross-canale di Mapp consente a LloydsPharmacy l’adozione di nuovi canali, inclusi i social media e la pubblicità display, e semplifica il processo di automazione di molteplici customer journey. La decisione di utilizzare Mapp Marketing Cloud è stata anche dettata dall’importante ruolo che gioca il team di Customer Success, sia in termini di soluzione delle problematiche, sia in termini di consulenza sulle best practice per l’implementazione e l’attuazione di una strategia di marketing digitale efficace che permette al cliente di concentrarsi a pieno sugli obiettivi. LloydsPharmacy ha grandi progetti in serbo per il futuro: non solo l’integrazione degli altri suoi brand Online Doctor e LloydsDirect, ma anche l’implementazione di un percorso completo di assistenza al paziente che include identificazione della malattia, trattamenti consigliati, farmacia online e servizi per le... --- > Mapp continua a registrare ottimi risultati anche nel primo semestre del 2022, aumentando le vendite nel settore new business del 23%. - Published: 2022-08-04 - Modified: 2024-12-19 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/continua-il-trend-in-crescita-di-mapp-anche-nel-primo-semestre-del-2022/ - Categories: Stampa La richiesta di soluzioni tecnologiche insight-led per abilitare strategie di marketing omnicanale continua a crescere in tutti i settori. Milano, 4 agosto 2022 - Mapp, fornitore internazionale di una piattaforma di insight-led customer experience, continua a registrare ottimi risultati anche nel primo semestre del 2022, aumentando le vendite nel settore new business del 23% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Allo stesso tempo, i ricavi da cross-selling sono più che raddoppiati (+105%) rispetto allo stesso semestre del 2021. Mapp beneficia del sempre maggiore interesse dei marketer per le soluzioni tecnologiche che mettono al centro i customer insight e i digital analytics, perché consentono di utilizzare i dati socio-demografici e comportamentali dei clienti per personalizzare le comunicazioni e instaurare relazioni durature fondate su contenuti altamente rilevanti. Nella prima metà dell’anno si sono aggiunti al portfolio di Mapp numerosi brand molto conosciuti, tra cui Imperial Fashion e Hearst in Italia, Lloyd's Pharmacy e West Ham United nel Regno Unito e Morawa, Optiopay e Koffer-Kopf in Germania. Il crescente sviluppo del business rafforza il posizionamento di Mapp come una delle maggiori soluzioni di marketing cloud indipendenti per le imprese di medie e grandi dimensioni. Le aziende di tutti i settori sono alla ricerca di alternative di marketing indipendenti e, soprattutto, cookie-free: in questo ambito, Mapp si distingue come partner forte, grazie anche agli evidenti vantaggi olistici di Mapp Marketing Cloud che si stanno imponendo all'attenzione dei clienti. Negli ultimi sei mesi, Mapp ha collaborato in ottica strategica con diverse nuove agenzie, system integrator... --- > Mapp ha annunciato che JAKALA si aggiunge alla lista di partner che hanno conseguito la certificazione del Global Partner Program. - Published: 2022-07-06 - Modified: 2022-10-07 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/jakala-diventa-parte-del-network-di-partner-certificati-mapp-cloud/ - Categories: Stampa Milano, 6 luglio 2022 – Mapp, fornitore internazionale di una piattaforma di insight-led customer experience, ha annunciato che JAKALA, prima martech company in Italia e tra le prime in Europa, si aggiunge alla lista di partner che hanno conseguito la certificazione del Global Partner Program, andando a rafforzare la già consolidata collaborazione grazie a una conoscenza ancora più approfondita dell’intera stack Mapp Marketing Cloud, che comprende i moduli Mapp Acquire, Mapp Engage e Mapp Intelligence. Il team JAKALA, forte di una profonda expertise nel settore MarTech aiuta i propri clienti a sbloccare il loro potenziale e a creare risultati di business misurabili con un approccio Data-Driven. Lo fa grazie a capacità integrate tra cui servizi di consulenza e strategia, analisi dei dati, intelligenza artificiale, location intelligence, tecnologia, experience design e media digitali. JAKALA supporta inoltre le aziende a trasformare programmi e strategie di fidelizzazione di successo in ecosistemi più innovativi e tecnologici, per fidelizzare clienti di alto valore e offrire esperienze più personalizzate. Il Global Partner Program di Mapp è un programma unicamente disegnato per offrire alle aziende partner, sia consulenziali che tecnologiche, una soluzione di marketing cloud scalabile che mette al centro della propria offerta commerciale i dati di prima parte, la visione olistica del cliente e la marketing automation. I benefit a disposizione dei partner certificati sono molteplici tra cui un team di partnership success dedicato, l’accesso ai lead e a contenuti utili per il go-to-market e la vendita, oltre che il coinvolgimento ad attività di co-marketing e... --- > È tempo di ripensare le tue priorità, attività e investimenti, utilizzando la ricerca di Mapp sullo stato del marketing digitale nel 2022. - Published: 2022-02-17 - Modified: 2026-01-08 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/cdp-vs-crm-le-sette-differenze-che-ogni-marketer-dovrebbe-conoscere/ - Categories: Customer Data CDP e CRM sono due termini spesso utilizzati con lo stesso significato, ma in realtà sono due sistemi che presentano differenze sostanziali sia nelle modalità di funzionamento e implementazione che nei dati che riescono a gestire. Ma non preoccupatevi, ci abbiamo pensato noi di Mapp a riassumere le differenze più rilevanti qui sotto. 1) Qual è la differenza principale tra una Customer Data Platform (CDP) e una soluzione di Customer Relationship Management (CRM? ) Sentiamo ormai parlare di soluzioni di CRM da qualche tempo: esse aiutano le aziende a individuare e gestire tutti i contatti con i profili di clienti acquisiti e potenziali, così da mettere a punto strategie in grado di catturare nuovi clienti e massimizzare i profitti dei clienti già esistenti. Dall’altro lato, le CDP sono relativamente nuove sul mercato. Una CDP è una soluzione che combina dati dei clienti di tipo sociografico, storico e comportamentale e che analizza questi dati per prevedere quali prodotti o servizi i consumatori acquisteranno, a quali condizioni e con quali incentivi. In una CDP, i dati provenienti da molteplici fonti vengono automaticamente riuniti e consolidati. Ciò significa raccogliere dati diversi da quelli del negozio online dell’azienda, come ad esempio dati provenienti da attività di marketing tramite email o social media. Così facendo, la CDP elabora queste informazioni per creare profili unici dei clienti in grado di offrire alle aziende una visione olistica a 360 gradi di ogni singolo contatto. Nel processo vengono considerate le caratteristiche sociografiche, le transazioni e le interazioni che... --- > La customer journey map semplifica l'individuazione delle aree in cui il tuo marketing risulta poco efficace e ti aiuta a comprendere cosa puoi ottimizzare per migliorare la customer experience. - Published: 2022-02-08 - Modified: 2026-01-08 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/customer-journey-map-una-guida-per-trasformare-la-tua-customer-experience/ - Categories: Customer Experience Hai mai sentito parlare di mappatura del customer journey? La comprensione del customer journey digitale si rivela utilissima per conoscere i tuoi clienti e scoprire i next step che devono essere intrapresi dal tuo brand. Come marketer, dovrai fare il possibile per avere la certezza di offrire una customer experience coerente e piacevole in ogni fase del customer journey. Ma come fare a tenere sotto controllo tutti i tuoi touchpoint e canali digitali? La visualizzazione di questi percorsi in una customer journey map aiuterà te e il tuo team a identificare le aree chiave in cui apportare miglioramenti e ottimizzazioni capaci di creare una customer experience eccellente. Non sai da dove cominciare? Abbiamo creato per te una guida pratica e completa! Sommario Cos'è un customer journey digitale? Perché la customer journey map è così importante? Digital hug ed esperienza immersiva Come si crea una customer journey map? Riassunto: come realizzare una digital customer map nel modo giusto Inizia con il nostro modello gratuito di mappatura del customer journey Cos'è un customer journey digitale? Un customer journey digitale è la raccolta dei touchpoint e dei canali digitali attraverso cui un cliente si relaziona con il tuo brand. Riassume i passaggi che un consumatore effettua quando interagisce, direttamente o indirettamente, con il tuo brand nelle diverse fasi di navigazione, confronto dei prodotti e acquisto. In generale, queste sono le fasi standard del cliente, ma possono iniziare prima che il consumatore senta il bisogno di usufruire del tuo prodotto o servizio e cominci... --- - Published: 2021-11-23 - Modified: 2026-01-08 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/le-principali-differenze-tra-il-canale-dtc-e-il-retail-tradizionale/ - Categories: Customer Data, Insight-Led Marketing Il mondo del commercio ha subito una trasformazione radicale negli ultimi decenni e non sono mai esistiti così tanti canali per raggiungere i clienti con i propri prodotti. Con l'ascesa dei consumatori digitali, le vendite dirette al consumatore (DTC) stanno rapidamente diventando un canale e-commerce molto rilevante. Il canale di vendita al dettaglio tradizionale, però, continua a presentare vantaggi importanti anche per i produttori, che possono raggiungere un altissimo numero di consumatori e beneficiare di una maggiore efficienza. Continua a leggere per scoprire le differenze tra questi due canali di vendita e poterli utilizzare al meglio per la tua attività. Acquisire consumatori e mantenere le relazioni Il percorso di vendita al dettaglio facilita l'esposizione del proprio prodotto a una vasta platea di consumatori: gli acquirenti sono felici di riporre la loro fiducia in prodotti selezionati da un rivenditore serio e affidabile. La familiarità con i rivenditori più grossi determina che i consumatori torneranno in questi negozi per acquisti futuri, aumentando così la possibilità che interagiscano con il tuo marchio. Tuttavia, i rivenditori offrono anche prodotti di marchi concorrenti e la relazione transazionale rimane tra il rivenditore e il cliente. In questo contesto, spesso i singoli marchi possono venire "soffocati"; il cliente, infatti, potrebbe sentire un legame più forte con il rivenditore che con un marchio specifico. Elementi come il branding e il packaging svolgono quindi un ruolo importante nel catturare l’attenzione dei clienti e nel differenziare ogni prodotto. L'approccio DTC spesso comporta più impegno e lavoro per poter costruire un’ampia... --- - Published: 2021-10-28 - Modified: 2026-01-08 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/il-black-friday-puo-essere-green-4-esempi-sostenibili-che-ti-convinceranno/ - Categories: Customer Data, Insight-Led Marketing Il Black Friday e il Cyber Monday (in breve BFCM) si stanno avvicinando, dando il via alla frenesia dello shopping pre-natalizio. Dato che in quei giorni è inevitabile che si ottengano le vendite più alte, i retailer sono già pronti a puntare i cannoni verso i competitor per offrire gli sconti migliori, fasce orarie con prezzi ridotti più lunghe e offerte di prodotti premium. Ma questi cannoni puntati sono sostenibili? Non propriamente. Alcuni retailer stanno (finalmente) prendendo atto delle recenti tendenze. Con il riscaldamento globale e le proteste ambientali guidate da Greta Thunberg, il numero di consumatori che predilige soluzioni eco-compatibili sta crescendo. Le ricerche dimostrano tra l’altro che i Millennial hanno una forte preferenza per un consumismo più ecologico e con il loro crescente potere d’acquisto, le loro preferenze di acquisto non possono più essere ignorate. E se il Black Friday potesse essere sostenibile? Quando si pensa al Black Friday, si possono già sentire le urla dei consumatori che cercano di mettere le mani sulle offerte migliori, e allo stesso tempo i brand che fanno di tutto per catturare la loro attenzione. Molti brand eco-friendly e piccole imprese hanno trovato nuovi modi per farsi notare in modo sostenibile durante questo periodo alquanto rumoroso e affollato. Abbiamo raccolto 4 strategie di marketing unconventional che dovete assolutamente conoscere. Ma rivenditori, attenzione! Il mondo ormai è pieno di consumatori consapevoli: sono richieste trasparenza e autenticità. Alcuni brand hanno provato a sostenere il consumismo eco-friendly, ma sono stati pubblicamente svergognati e accusati di... --- - Published: 2021-07-26 - Modified: 2026-01-08 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/che-cosa-cambia-nel-tracciamento-delle-email-con-l-aggiornamento-apple-ios-15/ - Categories: News & Events, Insight-Led Marketing - Tags: Apple tracking, apple update, email, iOS 15, mobile, tracking, web Dopo l’annuncio di Apple relativo all’introduzione di nuove funzionalità sulla privacy con il rilascio di iOS15, comprensibilmente c’è stata molta confusione tra i marketer. Questo è probabilmente il momento in cui la nostra industry entra nel cosiddetto zeitgeist e non per ragioni sperate. Gli utenti infatti si stanno rendendo improvvisamente conto di cosa accade realmente quando leggono un’email... In realtà, questa è una buona notizia. I consumatori stanno diventando sempre più consapevoli del valore della loro attenzione e di che cosa succede quando interagiscono su internet. Tutti gli utenti dovrebbero essere in grado di scegliere cosa vedere, quali dati esporre e chi può averne accesso. La risposta iniziale all’annuncio di Apple sembrava suggerire che l’email fosse morta, di nuovo (quante volte è già morta? ). Ma ora che il polverone sta passando, vediamo che si tratta di una risposta proporzionata alle mutevoli esigenze dei clienti e un campanello d’allarme per coloro che si occupano di email marketing, che d’ora in poi dovranno essere molto più intenzionali nel modo in cui targetizzano i clienti. Perchè i marketer dovrebbero aspettarsi di poter monitorare tutto ciò che un utente fa senza consenso? Riassumiamo i cambiamenti Innanzitutto, non tutte le nuove funzionalità sulla privacy sono gratuite, quindi un numero considerevole di utenti non vedrà introdotti tutti i cambiamenti a meno che non paghino per il piano iCloud+, che include: Hide my Email: Apple consente agli utenti di creare email univoche per ogni servizio a cui si iscrivono, rendendo difficile per i tracker multipiattaforma profilare... --- - Published: 2021-07-13 - Modified: 2026-01-08 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/che-cos-e-il-customer-engagement-e-come-influenza-il-tuo-business/ - Categories: Customer Experience Che cos’è il customer engagement? Sebbene sia utilizzato anche per i negozi fisici, l’utilizzo del termine customer engagement è esploso con l’ascesa dell’eCommerce ed è diventata una sorta di parola d’ordine. Quindi andiamo dritto al punto... che cosa significa veramente “customer engagement”? Ecco una definizione che possiamo utilizzare come punto di partenza: il customer engagement descrive tutte quelle interazioni che avvengono tra un brand e un individuo. L’espressione si riferisce alla massimizzazione dell’engagement che un cliente ha con un marchio; ogni azienda può interagire con i consumatori in diverse modalità e il cliente può scegliere dove, come e quando. La differenza significativa con altre forme di marketing è proprio questa: il consumatore sceglie attivamente il tempo, il luogo e il canale per la conversazione. L’obiettivo è creare interazioni significative tra brand e cliente ed è compito dell’azienda riuscire a farlo in modo efficiente e iper-personalizzato. Le attività di customer engagement dovrebbero sempre essere create e sviluppate in ottica di conversazione con il cliente. Una gestione sostenibile del customer engagement può anche essere vista in sovrapposizione al servizio clienti. Perchè il customer engagement è così importante? La customer loyalty dipende fortemente dal modo in cui interagisci con i clienti: maggiore è il livello di engagement, maggiori sono le probabilità di fidelizzazione. I clienti interagiscono solo quando è il momento adatto, sul canale più pertinente con i messaggi personalizzati e la strategia dell’azienda deve essere in grado di prevedere e agire tempestivamente. È importante che il tema del customer engagement sia considerato... --- - Published: 2019-03-08 - Modified: 2026-01-08 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/blog/lautenticazione-email-tramite-lspf-dkim-e-dmarc/ - Categories: News & Events Anche se quello che sto per dire mi farà sentire un po’ vecchio (e forse anche te), non posso non notare che sono ormai lontani i tempi in cui si poteva inviare un’email a una mailing list tramite il magico pulsante “invia” e dare per scontato che il tuo messaggio si materializzasse istantaneamente nella posta in arrivo di tutti i destinatari. Nel corso degli anni ci si è resi conto del fatto che l’email è uno strumento di comunicazione potente che, se usato nel modo corretto, può aiutare o addirittura diventare il principale strumento di guadagno per un’azienda. Quello dell’email marketing è quindi un piatto dove molti vogliono mangiare. In effetti c’è posto per tutti, anche per i malintenzionati... Fatto sta, che l’aumento costante del traffico email mondiale, la globalizzazione, la crescente criminalità informatica e chissà, anche il riscaldamento globale (sembra essere la colpa di tutto), hanno reso necessaria l’introduzione di una sorta di regolamentazione (alcuni consigli pratici) e di alcuni strumenti per elevare il livello di sicurezza informatica. Il mondo è pericoloso là fuori e la tua comunicazione ha bisogno di essere protetta. SPF, DKIM e DMARC sono tre strani acronimi con cui dovremo sempre di più prendere confidenza, perché sono il passaporto che ci permette di tutelare la nostra azienda evitando che pirati informatici usino il tuo brand per fare spam, di essere informati quindi su eventuali tentativi di phishing e di fare bella figura in pausa pranzo coi colleghi. Come funzionano veramente? (attenzione, spoiler! ) Senza scendere... --- --- ## Resource > Nel calendario troverai le principali campagne stagionali divise per mese, casi d'uso ed esempi di iniziative di successo degli scorsi anni. - Published: 2024-11-20 - Modified: 2025-01-31 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/calendario-marketing-2025/ - Resource Media: Guide Digitali - Resource Topic: Mapp Insights Con il nuovo calendario marketing delle principali festività in Italia, pianificare le tue campagne stagionali sarà più semplice che mai. Ti aiuterà a connetterti meglio con i tuoi clienti e a sfruttare ogni occasione per aumentare le vendite in modo strategico. Nella guida troverai consigli pratici, esempi di campagne di successo e strategie mirate per ogni periodo dell’anno. Niente più corse dell’ultimo minuto: con una pianificazione efficace, sarai sempre sul pezzo. --- - Published: 2024-09-09 - Modified: 2024-11-04 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/playbook-tattiche-di-marketing/ - Resource Media: Guide Digitali Questa guida completa è progettata per aiutare i marketer a implementare strategie ad alto impatto per migliorare l'engagement e aumentare il ROI. Ogni tattica include le principali sfide da affrontare, i benefici dell'implementazione e i passaggi, le metriche di successo e alcuni consigli pratici. Ecco alcune dei casi d'uso: overlay per la raccolta dati: utilizza overlay nei momenti chiave per raccogliere dati preziosi dai visitatori anonimi, far crescere il tuo database e conoscere meglio il tuo pubblico; analisi del prodotto: conduci analisi approfondite per comprendere le prestazioni dei prodotti, ottimizzare la gestione dell'inventario e affinare le strategie di marketing basate su informazioni in tempo reale; iper-personalizzazione: crea messaggi personalizzati in base alle interazioni dei clienti, sfruttando l'automazione per garantire la rilevanza su tutti i canali; segmentazione strategica dei clienti: crea segmenti di pubblico distinti in base ai comportamenti e alle preferenze; contenuti VIP: offri vantaggi esclusivi attraverso un programma VIP, come l'accesso anticipato a vendite e offerte speciali, per migliorare la fidelizzazione dei clienti. Scarica il PDF per scoprire il resto. Buona lettura! --- - Published: 2023-11-30 - Modified: 2024-07-04 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/farmacie-online-salute-e-benessere-come-potenziare-lecommerce/ - Resource Media: Guide Digitali - Case Study Location: Italy L'espansione del mercato online per prodotti dedicati alla salute e al benessere è un fenomeno in costante crescita, accelerato notevolmente dalla recente pandemia. Con un mercato globale dell'eCommerce nel settore che raggiungerà un valore strabiliante di oltre 8,5 triliardi di dollari USA entro il 2027, l'importanza di una customer experience impeccabile diventa cruciale per il successo aziendale. È il momento di concentrarsi sull'esperienza offerta ai clienti: investire in strategie di customer experience personalizzate non solo aumenta le probabilità di soddisfare le esigenze degli acquirenti, ma consolida anche la fedeltà del cliente, garantendo una crescita sostenibile delle entrate nel lungo periodo. La nostra guida dedicata al settore delle farmacie online, della salute e del benessere offre gli strumenti necessari per comprendere e capitalizzare su questo scenario in evoluzione. Scopri come ottimizzare la tua presenza online, attrarre e fidelizzare i clienti, adattandoti con successo a un mercato in continua trasformazione. La nostra guida include: Una panoramica del mercato e dei suoi fattori di crescita Le aspettative dei consumatori nel settore delle farmacie online, salute e benessere L’evoluzione del customer journey I fondamenti del marketing insight-led L'utilizzo della tecnologia per migliorare la customer experience Storie di successo di brand come Lloyds Pharmacy Scarica questa guida per imparare come usare dati e insight per potenziare il tuo brand, costruire relazioni solide con i clienti e aumentare i ricavi. Ma soprattutto... scopri perché "OMNIA VINCIT INSIGHT" nel mercato odierno --- > Festeggia con noi la fine dell'estate! Incontra altri marketer al nostro aperitivo di networking in terrazza! - Published: 2023-07-26 - Modified: 2023-08-28 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/%resource-media%/mapperitivo-in-terrazza/ Il caldo estivo si sta placando e probabilmente molti marketer saranno già tornati al lavoro, così, per addolcire il rientro e riprendere le sane vecchie abitudini, abbiamo organizzato un nuovo (mapp)eritivo. Durante la serata potrai goderti deliziosi stuzzichini, sorseggiare drink rinfrescanti e lasciarti coinvolgere dai ritmi del nostro speciale dj set. Ufficio di Mapp via Dante 7, Milano (vedi mappa) Martedì 19 settembre 2023 Dalle 18. 00 alle 22. 00 Non preoccuparti del dress code e indossa abiti comodi che ti permettano di rilassarti e divertirti al massimo. Solo una cosa: i posti sono limitati, iscriviti quanto prima! Compila il form in pagina e aggiungi l'evento al tuo calendario. Ti aspettiamo per un indimenticabile momento insieme! --- - Published: 2023-07-20 - Modified: 2023-07-20 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/%resource-media%/insight-led-marketing-stories-il-post/ Tavola rotonda & aperitivo in terrazza Ritornano i nostri incontri a porte chiuse durante i quali i nostri clienti raccontano i progetti di successo, le strategie di lancio e ottimizzazione delle campagne e i relativi risultati. Alla presentazione dei casi d'uso seguirà una tavola rotonda con tutti i partecipanti in ottica di contaminazione sinergica fra professionisti del marketing. L'Insight-Led Marketing Story che verrà condivisa durante questo sesto appuntamento sarà quella de Il Post. Ufficio di Mapp via Dante 7, Milano (vedi mappa) Martedì 19 settembre 2023 Agenda: 16:00 - 16:20: Registrazione e benvenuto 16:20 - 16:30: Intro e introduzione degli ospiti 16:30 - 17:00: Presentazione case study Il Post 17:00 - 18:00: Tavola rotonda di confronto con tutti i partecipanti 18:00 - 22. 00: Aperitivo di networking in terrazza Questo è un evento privato. Compila il form in pagina per confermare la tua partecipazione alla tavola rotonda e all'aperitivo. Ti aspettiamo! --- > Partecipa al sesto appuntamento delle nostre Insight-Led Marketing Stories insieme a Il Post: affrettati, i posti sono limitati! - Published: 2023-07-20 - Modified: 2023-08-21 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/%resource-media%/insight-led-marketing-stories-ilpost/ - Resource Topic: Digital Marketing Tavola rotonda & aperitivo in terrazza Ritornano gli incontri a porte chiuse con i marketer per raccontare progetti di successo, strategie di lancio e ottimizzazione delle campagne e i relativi risultati. La presentazione del caso di studio fornirà spunti di discussione per la consueta tavola rotonda con tutti i partecipanti, in ottica di contaminazione sinergica fra professionisti del marketing. L'Insight-Led Marketing Story di questo sesto appuntamento sarà presentata da Il Post, il quotidiano online edito e diretto da Luca Sofri, e tratterà i temi della segmentazione avanzata e dei relativi programmi di marketing automation attivati su una serie di segmenti di audience specifici. La sessione sarà seguita da un aperitivo in terrazza presso il nostro ufficio. Ufficio di Mapp via Dante 7, Milano (vedi mappa) Martedì 19 settembre 2023 Agenda: 16:00 - 16:20: Registrazione e benvenuto 16:20 - 16:30: Introduzione degli ospiti 16:30 - 17:00: Presentazione case study de "Il Post" 17:00 - 18:00: Q&A e tavola rotonda 18:00 - 22. 00: Aperitivo in terrazza Questo è un evento privato. Compila il form in pagina per confermare la tua partecipazione alla tavola rotonda e all'aperitivo. Ti aspettiamo! Vuoi saperne di più sulle passate edizioni di "Insight-Led Marketing Stories"? Clicca qui --- > Mapp & 7Hype approfondiscono il tema dell'importanza della personalizzazione all'interno di una strategia di marketing omnicanale. - Published: 2022-07-22 - Modified: 2022-07-25 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/gestire-lesperienza-cliente-in-ottica-omnicanale-limportanza-della-personalizzazione-video/ - Resource Media: Video - Resource Topic: Customer Engagement, Mapp Insights Giovedì 14 luglio Mapp e 7Hype hanno parlato di esperienza cliente fluida e di integrazione tra mondo fisico e digitale. Scopri come, affidandosi a tecnologie efficienti per customizzare i messaggi in funzione dei propri clienti e prendendo in considerazione posizione, comportamenti e preferenze, questi sono più motivati all’azione. Il futuro acquirente smette di essere semplice spettatore e entra a far parte di un’esperienza dinamica. Gli speaker: Alessandro Fogazzi - Account Executive @ Mapp Paolo Confortini - CEO & Head of Marketing Automation @ 7Hype --- > Webinar che esplora l'importanza della personalizzazione all'interno di una strategia di marketing omnicanale. - Published: 2022-07-22 - Modified: 2022-07-26 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/gestire-l-esperienza-cliente-in-ottica-omnicanale-l-importanza-della-personalizzazione/ - Resource Media: Webinar - Resource Topic: Digital Marketing Cos’è l’omnicanalità? Il Marketing Omnichannel è la moda del momento o rappresenta il futuro? Come si struttura una strategia di Marketing Omnichannel? Giovedì 14 luglio Mapp e 7Hype hanno parlato di esperienza cliente fluida e di integrazione tra mondo fisico e digitale. Scopri come, affidandosi a tecnologie efficienti per customizzare i messaggi in funzione dei propri clienti e prendendo in considerazione posizione, comportamenti e preferenze, questi sono più motivati all'azione. Il futuro acquirente smette di essere semplice spettatore e entra a far parte di un'esperienza dinamica. Compila il form per accedere al webinar "Gestire l'esperienza cliente in ottica omnicanale: l'importanza della personalizzazione. PS: questo era un webinar introduttivo al Corso Executive in Omnichannel Customer Experience, organizzato da 7Hype in partenza a novembre 2022. Vuoi saperne di più? Visita questo link. --- > Webinar che esplora trend e strategie in ambito digital analytics - Published: 2022-04-14 - Modified: 2022-07-01 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/webinar-on-demand-time-to-google-for-an-alternative-analytics/ - Resource Media: Webinar - Resource Topic: Digital Marketing I brand hanno accesso a una miniera d'oro chiamata "dati di prima parte" e necessitano di personale qualificato per analizzare questi dati e trarne degli insight, ossia informazioni che consentono di conoscere i clienti e migliorare sensibilmente il modo di fare marketing. Partendo da questi presupposti, per i marketer si apre la grande opportunità di diventare Insight-Led e di prendere decisioni strategiche basate solo ed esclusivamente sulle peculiarità dei propri clienti e prospect. Se pensiamo ai numerosi cambiamenti previsti in merito all'uso di Google Analytics in Europa dopo le sentenze emanate in Italia, Francia e Austria, è chiaro che le aziende debbano farsi trovare preparate con soluzioni alternative, che permettano di non scollegare il business da una fonte chiave di analisi del comportamento online degli utenti. Martedì 12 aprile Mapp e Alpenite hanno presentato gli scenari e le tendenze in fatto di digital analytics e hanno introdotto le caratteristiche chiave dei progetti di successo che mettono al centro la trasformazione del dato in insight strategico. --- - Published: 2022-03-28 - Modified: 2022-04-14 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/time-to-google-for-an-alternative-analytics/ - Resource Media: Webinar - Resource Topic: Marketing Technology Martedì 12 aprile 2022 Ore 16. 00 (durata 30' circa) SINOSSI I brand hanno accesso a una miniera d'oro chiamata "dati di prima parte" e necessitano di personale qualificato per analizzare questi dati e trarne degli insight, ossia informazioni che consentono di conoscere i clienti e migliorare sensibilmente il modo di fare marketing. Partendo da questi presupposti, per i marketer si apre la grande opportunità di diventare Insight-Led e di prendere decisioni strategiche basate solo ed esclusivamente sulle peculiarità dei propri clienti e prospect. Se pensiamo ai numerosi cambiamenti previsti in merito all'uso di Google Analytics in Europa dopo le sentenze emanate in Francia e Austria, è chiaro che le aziende debbano farsi trovare preparate con soluzioni alternative, che permettano di non scollegare il business da una fonte chiave di analisi del comportamento online degli utenti. In questo webinar Mapp e Alpenite presenteranno gli scenari e le tendenze in fatto di digital analytics e introdurranno le caratteristiche chiave dei progetti di successo che mettono al centro la trasformazione del dato in insight strategico. SPEAKER Manuel Montanari Senior Digital Analytics Consultant Mapp Angela Paciello Digital Consultant & Project Manager Alpenite --- - Published: 2022-03-24 - Modified: 2023-10-12 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/lo-stato-del-marketing-digitale-in-italia-nel-2022/ - Resource Media: Video - Resource Topic: Customer Engagement, Mapp Insights Il 2021 si è rivelato un altro anno sfidante per gli eCommerce, perchè le abitudini dei consumatori sono radicalmente cambiate a causa dei lunghi e ripetuti lockdown per il Covid. Per questo motivo, e per il secondo anno di fila, abbiamo deciso di esaminare come le aziende in Europa hanno rimodellato le loro strategie di marketing nel 2021 e quali priorità si sono date per il 2022. Abbiamo elaborato i dati e siamo felici di condividere le risposte aggregate dei marketer italiani in una infografica. Vuoi un'anteprima? Guarda il video! Non ti basta l'anteprima? Scarica l'infografica completa --- > Analizza ogni fase del customer journey con un template interattivo: scopri i punti di forza, individua le aree di miglioramento e migliora la CX. - Published: 2022-02-08 - Modified: 2024-12-28 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/pdf-analisi-customer-journey/ - Resource Media: Guide Digitali A volte il marketing è un po’ come la dieta: sai che ci sono abitudini da migliorare, e metterle nero su bianco aiuta a fare luce sul da farsi. La Customer Journey Map interattiva è qui per questo: uno strumento semplice per analizzare il customer journey che ogni giorno tu e la tua azienda offrite ai clienti. Perché è utile? Ti guida a riflettere sul percorso dei tuoi clienti, dall’inizio alla fine. Ti aiuta a notare le divergenze tra le aspettative dei clienti e quello che il tuo brand offre. Ti dà un quadro chiaro di tutti i touchpoint. È uno spazio per fare ordine, fissare idee e trovare ispirazione per migliorare. Come funziona? Basta scaricare la mappa e seguire le domande guidate. Più scrivi, più ti sarà chiaro dove puoi migliorare. Ti va di fare chiarezza? Compila il form e scarica subito la tua mappa. --- - Published: 2021-12-15 - Modified: 2023-09-29 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/dtc-vs-retail-webinar-in-collaborazione-con-vtex/ - Resource Media: Video - Resource Topic: Customer Engagement, Mapp Insights Mentre i primi brand che si sono avvicinati al D2C erano guidati dalla volontà di proteggere i propri margini, nuovi motivi avvalorano ora il passaggio alla vendita diretta al consumatore. Esistono numerosi elementi distintivi che i brand DTC dovrebbero tenere in considerazione e che sono in grado di influenzare positivamente l’esperienza che una relazione diretta con il consumatore può offrire. In questo webinar, Mapp e VTEX hanno affrontato i seguenti temi: La crescita del DTC e le ragioni per le quali i brand stanno adottando questo modello di business 10 differenze chiave tra Retail e DTC Come creare una strategia CX vincente per il canale DTC Casi d’uso reali di strategie di marketing uniche del canale DTC Gli speaker: Jacopo De Flumeri - Director, Global Presales @ Mapp Tommaso Trevisan - Channel Manager Western Europe @ VTEX --- - Published: 2021-11-04 - Modified: 2023-02-28 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/guida-al-marketing-direct-to-consumer/ - Resource Media: Guide Digitali - Resource Topic: Digital Marketing Se hai in progetto di investire nel marketing diretto al consumatore (DTC o D2C) è meglio se non implementi gli use case tipici del Retail tradizionale ma ti focalizzi su una strategia ad hoc, pensata specificamente per questo modello di business. --- - Published: 2021-08-30 - Modified: 2022-04-04 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/summer-update-2021/ - Resource Media: Webinar Mercoledì 15 settembre 2021 alle 17. 00 Nei webinar trimestrali sugli aggiornamenti di prodotto presentiamo nuove funzionalità e integrazioni della suite Mapp Marketing Cloud. Se sei già cliente o hai appena iniziato a usare Mapp Marketing Cloud, oppure semplicemente ti va di approfondire le novità estive della nostra suite, registrati per saperne di più su: Nuove opzioni di cross-canalità per campagne di upsell, carrello abbandonato, etc Recupero delle analisi di Mapp Intelligence tramite chiamate API Funzionalità di product recommendation per l'email marketing Attivazione delle automation whiteboard tramite chiamate API Nuovo look del menù di navigazione di Mapp Engage ... e molto altro ancora! Interverranno: Jacopo de Flumeri Director, Presales Manuel Montanari Senior Digital Analytics Consultant --- - Published: 2021-07-14 - Modified: 2025-02-28 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/lowell-group/ - Resource Media: Case study - Resource Topic: Digital Marketing Lowell Group è uno dei principali player europei nel campo della gestione e del recupero dei crediti. L’azienda opera in Gran Bretagna, Germania, Austria, Svizzera, Danimarca, Norvegia, Finlandia e Svezia e, grazie alla sua comprovata esperienza nell’analisi dei dati e nella gestione dei rischi, è in grado di offrire ai propri clienti soluzioni mirate in tutti gli ambiti del recupero crediti. --- - Published: 2021-06-14 - Modified: 2023-09-29 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/cx-webinar-forrester/ - Resource Media: Video - Resource Topic: Customer Engagement, Unified Customer Data Il webinar gratuito in collaborazione con Edoardo Zavarella, Senior Consultant di Forrester, ha approfondito il tema della Customer Experience, partendo dalla base di dati raccolti in occasione dello studio “Use Analytics And Insights To Accelerate Your Customer Experience Strategy”, commissionato a Forrester Consulting e rilasciato il 14 aprile scorso 2021. Più di 200 decision-maker del marketing operanti in medie e grandi aziende in Europa e Nord America sono stati intervistati e i risultati hanno mostrato che le strategie di Customer Experience basate sui dati sono cruciali per l'89% di essi. Per molte aziende, tuttavia, i problemi associati all'implementazione e alla realizzazione di tali strategie sono ancora tanti. Durante il webinar Edoardo Zavarella ha presentato le risposte dei marketer europei con un’attenzione particolare ai feedback degli italiani e ha fornito insight ed esempi di strategie di customer experience di successo. L’appuntamento è stata l’occasione per i marketer di approfondire alcuni dei temi più caldi del momento, come ad esempio i principali ostacoli interni alle aziende che non consentono di offrire esperienze coerenti e rilevanti ai clienti, le problematiche derivanti dalla mancanza di una strategia di ottimizzazione della CX, i miglioramenti strategici che hanno apportato i maggiori benefici ai team marketing e gli errori più comuni da evitare. --- - Published: 2021-05-30 - Modified: 2023-01-04 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/forrester-customer-experience-scenari-best-practice/ - Resource Media: Webinar Nelle scorse settimane abbiamo pubblicato una ricerca sulla Customer Experience commissionata a Forrester Consulting, dalla quale è emerso un interessante controsenso secondo cui l’89% dei marketer in Europa e Stati Uniti reputa fondamentale l’implementazione di una strategia di ottimizzazione della CX per fidelizzare i clienti ma poco meno della metà rivede e ottimizza suddetta strategia solo una volta all’anno. Com’è possibile? Il nostro ospite d'eccezione, Edoardo Zavarella, Senior Consultant di Forrester, e Maurizio Alberti, Vice President Global Sales di Mapp, si focalizzeranno in particolare sui feedback forniti dai marketer italiani e risponderanno a questa e altre domande: Quali sono gli ostacoli che non consentono di offrire una esperienza ottimale? Quali sono le problematiche che derivano dalla mancanza di una strategia di ottimizzazione della CX? Quali miglioramenti della strategia hanno apportato i maggiori benefici ai team marketing? Quali sono gli errori da evitare? GLI SPEAKER Moderatore: Maurizio Alberti Vice President Global Sales, Mapp Guest Speaker: Edoardo Zavarella Senior Consultant, Forrester Iscriviti ora! I partecipanti al webinar potranno ricevere successivamente dei consigli su misura per i loro specifici casi d'uso. Lo studio condotto da Forrester Consulting è scaricabile da qui. --- - Published: 2021-05-17 - Modified: 2021-08-30 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/spring-update-2021/ - Resource Media: Webinar Martedì 25 maggio 2021 - Dalle 17. 00 alle 18. 00 Nei webinar trimestrali sugli aggiornamenti di prodotto presentiamo nuove funzionalità e integrazioni della suite Mapp Marketing Cloud. Se sei già cliente, hai appena iniziato a usare Mapp Marketing Cloud o semplicemente ti va di approfondire alcune novità, registrati per saperne di più sugli update di questa primavera: il nuovo canale di posta cartacea Data Feeds per importare ancora più velocemente i dati dei clienti nella piattaforma di marketing automation Previsioni di vendita dei prodotti e degli ordini unici sugli eCommerce Configurazione del modello RFM basato su Intelligenza Artificiale ... e molto altro ancora! Per scoprire nel dettaglio tutti gli aggiornamenti di Mapp Marketing Cloud, clicca qui. --- - Published: 2021-05-13 - Modified: 2024-11-25 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/workshop-netcomm-forum-mapp-eprice/ - Resource Media: Video, Case study - Resource Topic: Digital Marketing La tecnologia è un abilitatore eccezionale per i marketer che operano su molteplici canali ma è difficile che riscuota buoni risultati se prima non vengono abbattuti i silos operativi in azienda. Proprio per questo motivo, ePRICE ha deciso di ottimizzare la strategia di marketing unificando i dati dei clienti in proprio possesso all’interno di un un’unica piattaforma in cloud e creando in maniera rapida e costante numerosi use case, basati direttamente sulle informazioni in tempo reale in merito a comportamento, abitudini, storico acquisti e preferenze dei clienti stessi, e non tanto su supposizioni arbitrarie. Durante il workshop Pio Clemente ed Elena Moretto, rispettivamente CTO e CRM & Marketing Automation Manager di ePRICE, hanno parlato della centralizzazione del dato a fini strategici e anche di: valore e applicazione pratica dei customer insight e dei dati di prima parte customer engagement e omnicanalità gestiti da un’unica piattaforma integrata esempi di workflow implementati da ePRICE e risultati ottenuti --- - Published: 2021-05-13 - Modified: 2021-05-13 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/customer-experience-workshop-netcomm-forum/ - Resource Media: Video - Resource Topic: Digital Marketing Secondo uno studio commissionato da Mapp a Forrester Consulting, in cui sono state indagate le modalità di raccolta e utilizzo degli insight sui clienti messe in pratica dalle aziende, l'89% dei marketer ritiene fondamentale l'ottimizzazione dell'esperienza dei clienti per la crescita del proprio business. In questa sessione Marco Salerno, Sales Director Italy di Mapp, si è basato sui dati della ricerca e ha esplorato i motivi che non consentono ai marketer di offrire un'esperienza ottimale e gli errori più comuni da evitare per fidelizzare i clienti. --- - Published: 2021-05-13 - Modified: 2021-10-14 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/video/apocalisse-cookie/ - Resource Media: Video - Resource Topic: Digital Marketing Come convivere in uno scenario tecnologico sempre più complesso senza per questo sacrificare il ruolo dei dati nei processi decisionali? Durante il workshop tenuto in occasione di Netcomm Forum Extended 2021, Manuel Montanari, Senior Digital Analytics Consultant di Mapp, ha risposto a questa domanda con un approfondimento sulle diverse metodologie di raccolta dati a disposizione dei marketer. La sessione in particolare si è focalizzata sull'analisi pro e contro delle seguenti modalità di tracking: COOKIELESS TRACKING: perchè se ne parla tanto ma in realtà serve solo nei 20% dei casi (con un focus speciale sui dati di Mediaset) CUSTOM TRACK DOMAIN & SERVER COOKIES: perchè sono utili per tracciare il restante 80% degli utenti sul sito web TRACCIAMENTO LATO SERVER: perchè e come, a prescindere dall'accettazione della cookie policy, da questo tipo di tracking si possono ottenere informazioni utili per misurare l'efficacia delle campagne di marketing digitale USER LOGIN: perchè e in che modo i dati più preziosi sono già a disposizione delle aziende --- - Published: 2021-05-04 - Modified: 2021-07-13 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/infografiche/studio-cx/ - Resource Media: Infografiche - Resource Topic: Digital Marketing Mapp ha commissionato a Forrester Consulting uno studio su oltre 200 Senior Marketer di aziende B2C per analizzare il modo in cui raccolgono e analizzano i dati al fine di fornire un'esperienza fluida e coerente ai propri clienti. Abbiamo indicato i risultati salienti della ricerca all'interno di una infografica, che puoi scaricare semplicemente compilando il form. Buona lettura! --- - Published: 2021-04-21 - Modified: 2021-07-13 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/strategie-per-migliorare-lesperienza-dei-clienti-nel-2021/ - Resource Media: Guide Digitali, Ricerche - Resource Topic: Digital Marketing Sono stati intervistati più di 200 decision maker dei settori Retail, eCommerce, Direct to Consumer e servizi finanziari, che hanno fornito preziose informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo dei dati dei propri clienti per offrire loro una customer experience fluida, coerente e personalizzata. --- - Published: 2021-02-22 - Modified: 2024-11-25 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/come-the-entertainer-ha-incrementato-traffico-conversioni-e-profitti-grazie-a-mapp-cloud/ - Resource Media: Case study - Resource Topic: Email Marketing Con oltre 170 negozi presenti sul territorio, The Entertainer è il rivenditore indipendente di giocattoli al dettaglio più grande del Regno Unito. L’azienda fu fondata dai coniugi Catherine e Gary Grant nel 1981, quando Gary acquistò un negozio locale ad Amersham, in Inghilterra. The Entertainer fa parte del gruppo di brand che include anche Early Learning Centre (ELC). --- - Published: 2021-02-03 - Modified: 2021-07-13 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/infografiche/lo-stato-del-marketing-digitale-in-italia/ - Resource Media: Infografiche - Resource Topic: Digital Marketing Dallo scoppio della pandemia, il digital marketing è diventato uno strumento essenziale e prioritario per la comunicazione e la vendita, infatti moltissimi consumatori si sono trovati a navigare in internet e ad acquistare online più frequentemente rispetto al passato a causa delle restrizioni per contenere il virus. Questo cosa ha significato di preciso per le aziende? Abbiamo deciso di raccogliere le testimonianze dei marketer e degli addetti ai lavori per fotografare lo stato del digital marketing un anno dopo lo scoppio della pandemia. Dalla tecnologia, agli investimenti fino alla strategia per il futuro, la survey "Lo Stato Del Marketing Digitale" è stata lanciata in Italia, Regno Unito e Germania proprio al fine di analizzare nel dettaglio come i team marketing di ciascuna nazione abbiano affrontato un anno inaspettato e stiano affrontando un anno imprevedibile. Compilando il modulo a destra puoi scaricare l'infografica relativa alle risposte dei marketer italiani che hanno partecipato al sondaggio. --- - Published: 2021-01-28 - Modified: 2021-02-02 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/data-streams-flaconi-punta-sul-marketing-in-tempo-reale/ - Resource Media: Case study - Resource Topic: Email Marketing Il mercato online dedicato a prodotti di profumeria e cosmesi è caratterizzato da livelli di concorrenza estremamente elevati. I prodotti sono facilmente interscambiabili tra i vari distributori e molti consumatori hanno già ben chiara l’idea degli articoli e delle marche di loro interesse. In tale contesto, per flaconi si è trattato di porre l’accento sui trigger di vendita giusti e di offrire prodotti per tutti, come se l’utente si trovasse di fronte al proprio armadietto del bagno, da qui il claim: Find Your Beauty. Everyday. A raggiungere tale obiettivo e a distinguersi dalla concorrenza contribuiscono non da ultimi un prezzo migliore e i giusti suggerimenti di acquisto. --- > This guide will help you in your evaluation process by highlighting 10 key questions you must ask every marketing vendor. - Published: 2020-11-21 - Modified: 2021-03-24 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/guida-piattaforme-marketing-cloud/ - Resource Media: Guide Digitali - Resource Topic: Marketing Technology Questa guida è un supporto per i marketer che stanno vivendo la delicata fase di ricerca e acquisto di un marketing cloud. Abbiamo indicato 11 domande fondamentali da porre a ogni fornitore e, per ciascuna domanda, abbiamo identificato il rischio relativo alla mancanza di una specifica funzionalità e i requisiti fondamentali da ricercare in tutte le piattaforme. L'implementazione della tecnologia di marketing richiede un grande investimento di tempo e di risorse, pertanto dovrebbe essere pianificata con attenzione per scongiurare qualsivoglia impatto negativo sulle attività quotidiane. Ponendo le domande giuste ai fornitori di marketing digitale è possibile accelerare il time-to-value ed evitare il rimpianto di non aver scelto la piattaforma adatta. Questa guida è pensata per le aziende che: desiderano unificare i dati dei clienti non riscontrano benefici dalla propria soluzione attuale sono alle prese con il GDPR sono sovradimensionate rispetto alla soluzione che usano attualmente vogliono ampliare le diverse attività di marketing in ottica omnicanale vogliono consolidare diversi provider in un’unica soluzione vorrebbero essere più data-driven --- - Published: 2020-09-22 - Modified: 2020-11-10 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/registrazione-del-webinar-mapperitivo-estivo-retain-existing-customers/ - Resource Media: Webinar - Resource Topic: Digital Marketing Mantenere attivi i clienti alto spendenti è una delle principali sfide per i marketer di qualsiasi settore merceologico. Secondo un recente studio, l’incremento del retention rate anche solo del 5% equivale a un aumento dei profitti che va dal 25% al 95%. L’obiettivo è sempre lo stesso, ossia trasformare in brand advocate i consumatori che hanno acquistato una o due volte. Sembra semplicistico ma diventa veramente facile nel momento in cui offri un’esperienza personalizzata sulle reali esigenze del cliente e non tanto sulla tua necessità di dover vendere a qualsiasi costo, su qualsiasi canale. A questo link puoi scaricare l’eBook e accedere al tool interattivo. --- - Published: 2020-09-10 - Modified: 2020-11-10 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/registrazione-mapperitivo-estivo-grow-existing-customers/ - Resource Media: Webinar - Resource Topic: Digital Marketing La maggior parte dei marketer conferma la tesi secondo cui l’80% dei profitti viene generato dal 20% dei clienti, un segnale che evidenzia quanto sia profittevole riservare una corsia preferenziale ai clienti affezionati e comunicare loro che il brand li riconosce come importanti e li “coccola”. Metaforicamente parlando, coinvolgere i clienti esistenti equivale a prendere due piccioni con una fava: da un lato mantieni relativamente costanti i profitti e dall’altro eviti che i suddetti clienti si rivolgano alla concorrenza. A questo link puoi scaricare l’eBook e accedere al tool interattivo. --- - Published: 2020-07-23 - Modified: 2020-11-10 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/registrazione-del-webinar-mapperitivo-estivo-nurture-new-customers/ - Resource Media: Webinar - Resource Topic: Digital Marketing Una volta acquisiti i clienti è fondamentale trasformarli in consumatori abituali: il secondo acquisto rappresenta infatti l’anticamera della trasformazione in clienti di grande valore. Inoltre è significativamente più economico fare leva sulla client retention rispetto che sulla lead acquisition. Lo dicono i dati, la probabilità di conversione di un cliente che ha già effettuato un acquisto è dal 60% al 70% maggiore in confronto alla probabilità di vendere per la prima volta a un prospect (dal 5% al 20%), pertanto il perno su cui i brand dovrebbero basarsi per mantenere attiva la propria base di nuovi clienti è la costruzione di una vera e propria relazione, fatta di contenuti personalizzati, rilevanti e tempestivi inviati sui touchpoint preferiti dai clienti stessi. A questo link puoi scaricare l’eBook e accedere al tool interattivo. --- - Published: 2020-07-16 - Modified: 2020-11-10 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/registrazione-del-webinar-mapperitivo-estivo-acquire-new-customers/ - Resource Media: Webinar - Resource Topic: Digital Marketing Acquisire nuovi clienti è essenziale per qualsiasi azienda, piccola, grande, startup o avviata che sia. L’obiettivo comune è quello di attrarre e convertire il maggior numero di consumatori in maniera continuativa nel tempo ma, con il 61% dei marketer che afferma che la generazione di traffico e di nuovi clienti rappresenta la sfida principale del proprio lavoro, non è per niente un gioco da ragazzi. Ecco spiegato il motivo per cui abbiamo messo insieme alcune tattiche che possano venire in soccorso dei marketer alla ricerca di ispirazione in questa fase molto delicata del funnel. A questo link puoi scaricare l’eBook e accedere al tool interattivo. --- - Published: 2020-07-09 - Modified: 2020-11-10 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/registrazione-mapperitivo-estivo-episodio-pilota/ - Resource Media: Webinar - Resource Topic: Digital Marketing “Mapperitivo Estivo” è la serie da 5 episodi ideata, prodotta e presentata dal team italiano di Mapp per illustrare i principali use case contenuti nel Digital Marketing Playbook, la raccolta di 100 tattiche e consigli pensati per i marketer alla costante ricerca di innovazione delle proprie attività di acquisizione e fidelizzazione dei clienti. L’8 luglio è andato in onda l’episodio pilota della durata di mezz’ora durante il quale Maurizio Alberti, VP Global Sales di Mapp, ha presentato i due formati del playbook: l’eBook e il tool interattivo, uno strumento di condivisione delle conoscenze su cui è possibile selezionare gli use case preferiti, assegnare loro un valore e una priorità in base alla propria strategia e ottenere un vero e proprio piano d’azione digitale da condividere esternamente. --- - Published: 2020-07-01 - Modified: 2020-07-02 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/digital-marketing-playbook/ - Resource Media: Guide Digitali - Resource Topic: Digital Marketing, Customer Acquisition, Customer Engagement, Mapp Insights Dopo la tempesta provocata dal Covid è necessario ripensare l'intera strategia di marketing. Per semplificarti il lavoro abbiamo creato una raccolta di 100 use case con esempi pratici per ingaggiare e coinvolgere i consumatori, dalla lead acquisition fino alla customer retention. Alla fine del documento è incluso il link che rimanda al tool interattivo creato appositamente per i marketer, in cui è possibile selezionare gli use case di maggior interesse e assegnarvi un punteggio, al fine di creare una raccolta personalizzata di attività marketing da condividere con chi vuoi tu. --- - Published: 2020-06-10 - Modified: 2020-06-17 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/%resource-media%/digital-marketing-playbook-100-use-case-acquire-nurture-grow-retain-customers/ Mapp ha creato una raccolta di 100 use case per fornire spunti ai marketer che sono alla ricerca di nuovi metodi per ingaggiare i propri clienti. In base ai diversi obiettivi, è a disposizione un ampio ventaglio di attività da avviare, testare e ottimizzare per arricchire la strategia di marketing a breve e lungo termine. --- - Published: 2020-03-30 - Modified: 2021-07-13 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/ricerche/customer-experience-360/ - Resource Media: Ricerche - Resource Topic: Retail Marketing Nei primi mesi del 2020 abbiamo svolto un sondaggio per scoprire le strategie, gli investimenti e gli strumenti di marketing dei brand Retail operanti in Italia. Abbiamo poi raccolto le risposte di 64 retailer e le interviste a Esselunga, Bennet, Bata, La Feltrinelli, Natuzzi e Aosom in questo report. Lo sapevi che quasi il 50% dei retailer pianifica di usare a breve l'analisi predittiva dei comportamenti d'acquisto e che il 31% considera i dati delle loyalty card i più rilevanti per segmentare le audience? Scarica il report per scoprire tutti gli altri insight. --- - Published: 2020-03-09 - Modified: 2020-12-17 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/customer-insight-whitepaper/ - Resource Media: Guide Digitali - Resource Topic: Digital Marketing, Mapp Insights Hai mai risposto d'istinto a una di queste domande prima di avviare una qualsiasi iniziativa di marketing? La Generazione Z è il giusto target per questo prodotto? Funzionerà davvero questa campagna? I clienti leggeranno i nostri SMS? Una email a settimana è la giusta frequenza? E' un buon momento per inviare la newsletter? Se ad almeno una hai risposto di sì, sappi che non sei solo. Il 58% dei marketer prende ancora metà delle decisioni di pancia: un'abitudine piuttosto azzardata, considerando che quanto più è complesso un piano marketing tante più saranno le variabili in gioco. E' per questo che abbiamo redatto un white paper in cui potrai: analizzare i problemi e i limiti degli analytics tradizionali calcolare il ROI di analytics e customer insight leggere un business case sull'utilizzo pratico dei customer insight ... e capire come smettere di usare l'istinto al posto dei dati Compila il form per scaricare il documento e fatti ispirare. :) Buona lettura! --- > The targeting and automation capabilities offered by Mapp Engage are very effective and enable us to optimize our main conversion channel, email marketing. - Published: 2020-01-09 - Modified: 2021-04-21 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/case-study/come-jysk-ha-creato-un-unico-database-marketing-globale/ - Resource Media: Case study - Resource Topic: Retail Marketing La multinazionale danese JYSK è specializzata nella distribuzione di mobili e articoli per la casa e conta più di 2. 500 punti vendita in 48 Paesi, fra cui l’Italia. Nel nostro Paese si trovano 48 negozi fisici e uno store online. Una delle principali sfide affrontate dal brand è stata la creazione di un unico database integrato per tutte le attività di marketing effettuate in Paesi e lingue diverse. In questo case study raccontiamo come JYSK è riuscito a vincere la sfida con la tecnologia e il servizio clienti di Mapp. --- - Published: 2019-10-11 - Modified: 2019-10-14 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/mapp-global-provider-report-2019/ - Resource Media: Guide Digitali - Resource Topic: Email Marketing, Lead Generation Direttamente dalla stampa: il Mapp Global Provider Report 2019 Mapp ha analizzato più di 170 milioni di email inviate dai propri clienti tra agosto e settembre 2019 per delineare i principali ISP e webmail provider su scala internazionale e locale (in particolare in USA, UK, Germania, Francia e Italia). Abbiamo riscontrato notevoli differenze fra i vari mercati, in particolare in alcuni Paesi i provider locali giocano un ruolo cruciale. Scarica lo studio e scopri il peso dei player nei vari mercati, tutti i numeri in dettaglio e informazioni utili per i prossimi invii. --- > The replay of this webinar will help your evaluation process by highlighting 10 key questions you must ask every marketing vendor. - Published: 2019-05-12 - Modified: 2019-05-20 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/10-must-ask-questions-for-evaluating-a-digital-marketing-platform-video/ - Resource Media: Webinar - Resource Topic: Marketing Technology With the plethora of marketing technology vendors available, it’s a challenge to find the best provider with the right solution for your company and your goals. The replay of this webinar will help your evaluation process by highlighting 10 key questions you must ask every marketing vendor. For each question, we have identified the risk of not having the feature/function and the must-haves you should be looking for in a platform. By asking the right questions to digital marketing vendors, you can accelerate the time-to-value and avoid buyer’s remorse down the road. --- > Mapp Engage simplifies cross-channel marketing. Marketers can design, schedule, and automate cross-channel digital campaigns. - Published: 2019-05-12 - Modified: 2019-05-12 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/cinque-vantaggi-orchestrando-il-marketing-cross-canale-con-mapp-video/ - Resource Media: Webinar - Resource Topic: Customer Engagement Le campagne di marketing multicanale sono il modo più efficace per veicolare la partecipazione, ma rendono più complessa l’organizzazione di marketing. Mapp Engage serve a semplificare il marketing trasversale. Con la whiteboard migliorata di Mapp, i marketer possono progettare, gestire e automatizzare le campagne digitali cross-channel (email, social, web, mobile) per offrire esperienze cliente individuali. Guarda questo webinar di 20 minuti per scoprire i 5 benefici chiave che i marketer digitali possono trarre dalla whiteboard di Mapp. --- > Wish you could leverage all your customer data to increase the efficiency and effectiveness of your marketing campaigns? - Published: 2019-05-12 - Modified: 2019-05-20 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/the-new-role-of-cdp-in-data-driven-marketing-video/ - Resource Media: Webinar - Resource Topic: Unified Customer Data Wish you could leverage all your customer data to increase the efficiency and effectiveness of your marketing campaigns? With the emergence of Customer Data Platforms (CDP) and the compliance requirements of GDPR, companies should be seizing the opportunity to access real-time, unsiloed customer data to drive better engagements and stronger conversions. Watch this webinar to learn how a CDP solves for marketing data pains and see how Mapp Digital customers take advantage of CDP in a post-GDPR era. --- > Guest speaker, Thomas Husson, VP and Principal Analyst from Forrester Research, and Steven Warren, CEO of Mapp Digital, break down five challenges senior marketing executives in companies of all sizes will face in 2019. - Published: 2019-05-12 - Modified: 2024-07-04 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/webinar-con-forrester-cosa-chiedono-i-cmo-al-martech-questanno-video/ - Resource Media: Webinar In qualità di dirigente senior del settore marketing, ritieni di offrire la miglior esperienza cliente possibile assicurando il massimo dell’interazione? L’andamento della trasformazione digitale sembrava preannunciare un’ottimizzazione dell’esperienza cliente. Tuttavia, in un nuovo rapporto pubblicato questo mese, un team di ricercatori della Forrester Research, Inc. evidenzia come “troppi CMO prendano decisioni focalizzandosi su un ROI a breve termine. Ai loro team mancano quelle competenze tecnologiche e sui dati necessarie a gestire l’offerta digitale dettata dalla promise del marchio. ” Come puoi migliorare l’offerta digitale della tua azienda? Guarda la registrazione del webinar Mapp a cui partecipa come relatore Thomas Husson, VP & Principal Analyst di Forrester Research. Scopri con Forrester e Mapp: Quali competenze tecnologiche e sui dati mancano ai team di marketing per offrire un’esperienza cliente perfetta Come il CMO deve evolversi per accelerare la trasformazione digitale e le iniziative data-driven della propria azienda Perché un’azienda ha bisogno del giusto equilibrio tra una tecnologia di marketing matura e tecnologie emergenti come IA e interfacce di conversazione. Il CEO di Mapp, Steve Warren, illustra insieme a Thomas come ogni brand di qualsiasi dimensione, quindi non solo le grandi imprese, possa trarre gli stessi benefici dalla tecnologia di marketing. --- - Published: 2019-05-01 - Modified: 2022-04-04 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/sending-billions-of-monthly-emails-how-digital-agencies-do-it/ - Resource Media: Webinar Gestire campagne di email marketing può essere stressante: occorre seguire le diverse agende email, realizzare liste di segmentazione creative con migliaia di clienti e assicurarsi che i messaggi raggiungano effettivamente la casella di posta. Senza la giusta piattaforma di email marketing l’ostacolo è serio, poiché il numero di email inviate, il numero dei clienti serviti o l’ammontare del fatturato possono essere limitati. Scopri l’esperienza di Paramount Communication Group, agenzia digitale che invia con successo MILIARDI di email ogni mese per centinaia di clienti diretti e agenzie di rivendita. Con Mapp Empower come piattaforma per l’invio di email di marketing, Paramount può: Gestire tutti i clienti da un’unica dashboard di amministrazione Creare segmenti e contenuti dinamici Automatizzare i messaggi ricorrenti Creare email accattivanti con la funzione WYSIWYG Usare nella piattaforma un’opzione white-label per i rivenditori Oltre a essere una piattaforma a misura di agenzia, Mapp Empower garantisce un’elevatissima velocità di trasmissione e uno dei più alti livelli di deliverability nel settore. Se lavori presso un’agenzia digitale o un’azienda di consulenza in cerca di servizi di email marketing, non perderti la registrazione di questo webinar. --- - Published: 2019-01-07 - Modified: 2024-07-04 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/jan-29-webinar-with-forrester-what-cmos-demand-from-martech-this-year/ - Resource Media: Webinar In qualità di dirigente senior del settore marketing, ritieni di offrire la miglior esperienza cliente possibile assicurando il massimo dell’interazione? L’andamento della trasformazione digitale sembrava preannunciare un’ottimizzazione dell’esperienza cliente. Tuttavia, in un nuovo rapporto pubblicato questo mese, un team di ricercatori della Forrester Research, Inc. evidenzia come “troppi CMO prendano decisioni focalizzandosi su un ROI a breve termine. Ai loro team mancano quelle competenze tecnologiche e sui dati necessarie a gestire l’offerta digitale dettata dalla promise del marchio. ” Come puoi migliorare l’offerta digitale della tua azienda? Guarda la registrazione del webinar Mapp a cui partecipa come relatore Thomas Husson, VP & Principal Analyst di Forrester Research. Scopri con Forrester e Mapp: Quali competenze tecnologiche e sui dati mancano ai team di marketing per offrire un’esperienza cliente perfetta Come il CMO deve evolversi per accelerare la trasformazione digitale e le iniziative data-driven della propria azienda Perché un’azienda ha bisogno del giusto equilibrio tra una tecnologia di marketing matura e tecnologie emergenti come IA e interfacce di conversazione. Il CEO di Mapp, Steve Warren, illustra insieme a Thomas come ogni brand di qualsiasi dimensione, quindi non solo le grandi imprese, possa trarre gli stessi benefici dalla tecnologia di marketing. --- > This whitepaper uncovers the challenges marketers face in today’s world of marketing technology, as well as the solutions. - Published: 2018-12-22 - Modified: 2019-05-10 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/how-to-optimize-your-marketing-technology-stack-with-unified-customer-data/ - Resource Media: Guide Digitali - Resource Topic: Marketing Technology Questa guida individua le problematiche a cui i venditori devono far fronte nell’attuale mondo della tecnologia di marketing, nonché le relative soluzioni. L’ostacolo è rappresentato dai silos di dati radicati, i quali comportano una frammentazione di informazioni e, di conseguenza, di marketing. La soluzione consiste nello scomporre tali silos, consentendo un flusso libero di dati tra le piattaforme tecnologiche di marketing e le sezioni organizzative. Attraverso un’infrastruttura di dati convergenti, i marketer possono realizzare un profilo a 360 gradi dei clienti individuali, stabilendo le fondamenta per un marketing incentrato a tutti gli effetti sul cliente. Scopri perché i silos di dati sono di ostacolo a un’attività produttiva Impara a scomporre i silos e convergere i dati su una Customer data platform (CDP) Scopri come i profili dei singoli clienti basati sui dati in tempo reale favoriscano un marketing incentrato sul cliente --- > This guide lays out the most common challenges and accompanying strategies for retailers. - Published: 2018-12-20 - Modified: 2019-05-10 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/the-digital-marketing-guide-for-retailers/ - Resource Media: Guide Digitali - Resource Topic: Retail Marketing Questa guida individua le sfide più comuni e le strategie pertinenti per i rivenditori al dettaglio. La vendita al dettaglio fondata principalmente sul marketing online continua a vantare una base solida e affidabile di clienti, in quanto il digitale influenza quasi ogni passaggio del processo decisionale e di acquisto. La trasformazione del marketing e l’interazione con maggiori clienti digitalizzati diventano pertanto urgenti. Ti serve aiuto nell’affrontare le sfide più comuni del marketing digitale? Scopri come la tecnologia ha guidato l’evoluzione della vendita al dettaglio Scopri le soluzioni alle problematiche più comuni del marketing digitale Scopri come Mapp può facilitare la digitalizzazione della tua attività --- > There is little doubt that digital technologies are creating challenges for consumer goods companies, also known as consumer packaged goods (CPG) or fast-moving consumer goods (FMCG) brands. - Published: 2018-12-19 - Modified: 2019-05-10 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/the-digital-marketing-guide-for-consumer-goods-brands/ - Resource Media: Guide Digitali - Resource Topic: Consumer Goods Marketing Le tecnologie digitali rappresentano senza dubbio una grande sfida per le aziende di beni di consumo, noti anche come beni di consumo confezionati (CPG) o prodotti di largo consumo (FMCG). Le startup nate sul digitale e che trattano tali prodotti, ad esempio Casper, Away e Glossier, sono in ascesa e detengono ingenti quote di mercato nel panorama dei beni di consumo. Si rileva di conseguenza un boom di vendite online nel settore e, stando a McKinsey “circa il 30%, ovvero 50 miliardi di dollari, dell’incremento di vendita dei beni di consumo nei prossimi cinque anni proverrà dalle attività online. ” --- > Find out how Mapp Acquire helps companies plan effective prospecting strategies to acquire new customers. - Published: 2018-12-15 - Modified: 2019-05-17 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/snapshot-customer-acquisition-with-mapp/ - Resource Media: Guide Digitali - Resource Topic: Customer Acquisition Mapp Acquire contribuisce alla pianificazione aziendale per creare efficaci strategie per il futuro ed acquisire nuovi clienti. Grazie alla Data Management Platform (DMP) di base, potrete raccogliere, confrontare e utilizzare i dati dei vostri clienti provenienti da tutti i canali di marketing. --- > Find out how Mapp Engage empowers marketers to build meaningful and seamless customer experiences in an intuitive, single platform that successfully executes email, social, mobile, and web campaigns. - Published: 2018-12-14 - Modified: 2019-05-17 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/guide-digitali/snapshot-cross-channel-marketing-with-mapp/ - Resource Media: Guide Digitali - Resource Topic: Customer Engagement Mapp Engage consente ai marketer di creare esperienze significative e continue per i clienti utilizzando un’unica piattaforma intuitiva in grado di eseguire senza problemi campagne email, social, mobile e Web. --- > The replay of this webinar will help your evaluation process by highlighting 10 key questions you must ask every marketing vendor. - Published: 2018-12-08 - Modified: 2019-05-22 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/10-must-ask-questions-for-evaluating-a-digital-marketing-platform/ - Resource Media: Webinar - Resource Topic: Marketing Technology With the plethora of marketing technology vendors available, it’s a challenge to find the best provider with the right solution for your company and your goals. The replay of this webinar will help your evaluation process by highlighting 10 key questions you must ask every marketing vendor. For each question, we have identified the risk of not having the feature/function and the must-haves you should be looking for in a platform. By asking the right questions to digital marketing vendors, you can accelerate the time-to-value and avoid buyer’s remorse down the road. --- > Hear Mapp & Edinburgh Wooden Mill Group discuss data strategies you can implement to reach the right customers and increase customer lifetime value. - Published: 2018-12-07 - Modified: 2019-05-22 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/making-retail-personal-using-data-to-reach-the-right-customers/ - Resource Media: Webinar - Resource Topic: Retail Marketing Le sfide da affrontare nel marketing della vendita al dettaglio sono molteplici. Mapp illustra insieme a Edinburgh Woollen Mill Group le strategie sui dati che si possono implementare per raggiungere la clientela giusta e aumentarne il lifetime value. In questo webinar si parlerà di: Strategie di vendita al dettaglio Come EWMG commercializza 14 diversi brand usando Mapp Engage Come tenere il passo con gli acquirenti digitalizzati --- > Mapp Engage simplifies cross-channel marketing. Marketers can design, schedule, and automate cross-channel digital campaigns. - Published: 2018-12-06 - Modified: 2019-05-22 - URL: https://webstaging.mapp.com/it/resource/webinar/five-benefits-of-orchestrating-cross-channel-marketing-with-mapps-whiteboard/ - Resource Media: Webinar - Resource Topic: Customer Engagement Le campagne di marketing multicanale sono il modo più efficace per veicolare la partecipazione, ma rendono più complessa l’organizzazione di marketing. Mapp Engage serve a semplificare il marketing trasversale. Con la whiteboard migliorata di Mapp, i marketer possono progettare, gestire e automatizzare le campagne digitali cross-channel (email, social, web, mobile) per offrire esperienze cliente individuali. Guarda questo webinar di 20 minuti per scoprire i 5 benefici chiave che i marketer digitali possono trarre dalla whiteboard di Mapp. --- ---